Bigin: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بسيط
وقوي

Bigin هو أحد أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم تحديدًا للشركات الصغيرة والناشئة. وبفضل الميزات التي تهدف إلى تحسين كل جانب من جوانب عملك وحل حتى أصغر العقبات التي يمكن أن تظهر يوميًا، سيحدث Bigin ثورة في طريقة إدارة عملك.

وحدات الاتصال الشاملة وطرق عرض مفصلة لمسارات، وأنظمة الهاتف والبريد الإلكتروني المدمجة، ومُنشئ الاستمارات متعدد الاستخدامات وكثير من الميزات الأخرى في انتظارك! ما الذي تحتاج إليه أكثر؟ حسنًا، أنت تحتاج فقط إلى 30 دقيقة لإعداد حسابك على Bigin. فهو يتميز بسهولة إعداده واستخدامه. Bigin هو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) المناسب للشركات الصغيرة بميزانية صغيرة.

Bigin كجدول بيانات لتتبّع العلاقات
مشاهدة الفيديو حول النظرة العامة

القيود الرئيسية لـ Act! إدارة علاقات العملاء (CRM)

لا يوجد نظام هاتف مدمج

Act! CRM لا يوفر وظيفة هاتف خاصة به. يمكنك، باستخدام الاتصالات الهاتفية المدمجة في Bigin، إجراء المكالمات الهاتفية واستقبالها وتسجيلها من دون مغادرة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). ويحتفظ بسجل مكالمات شامل، إلى جانب الملاحظات التي قمت بتدوينها أثناء المحادثة.

أتمتة محدودة

تتوفر وظائف الأتمتة الأساسية مثل سير العمل إلا في الخطط المدفوعة من Act! CRM فقط، والتي ستكلفك ما يزيد على 59.25 دولارًا أمريكيًا شهريًا. من ناحية أخرى، يوفر Bigin لجميع مستخدميه القدرة على أتمتة المهام المتكررة.

صعوبة التنقل

يجب ألا يكون فهمك لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مهمة شاقة في حد ذاته. Bigin أداة برمجية سهلة الاستخدام مزودة بميزات سهلة الفهم والاستخدام.

خطط دعم مدفوعة

إذا واجهت أي عقبات أثناء استخدام Bigin، فلا داعي للقلق؛ يمكنك الاعتماد علينا. يوفر فريق الدعم المتخصص لدينا الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق. إضافة إلى ذلك، لدينا قاعدة معلومات شاملة ومنشورات مفصلة للمجتمع لإرشادك خلال أي مشكلة.

لا يوجد إصدار مجاني

يقدم Act! CRM إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا، وهو وقت غير كافي لاستكشاف البرنامج بالكامل. من ناحية أخرى، فإن الإصدار المجاني من Bigin مجاني إلى الأبد. وعندما ينمو عملك، يمكنك الترقية إلى خطط الإصدار السريع والخطط المتميّزة بأسعار معقولة.

إدارة مسارات ضعيفة

يقتصر عرض المسار في Act! CRM على عملية المبيعات. يقدم Bigin مجموعة واسعة من قوالب المسارات لأنواع الصناعة والفرق المختلفة. تعرض مساراتنا القابلة للتخصيص بوضوح كل البيانات المهمة وتتيح لك تتبع كل صفقة بسلاسة.

الاعتماد على عمليات التكامل مع الجهات الخارجية للميزات الأساسية

للوصول إلى الميزات الأساسية في Act! CRM، يتعين عليك اللجوء إلى عمليات التكامل مع الجهات الخارجية، في حين أن الميزات الأساسية مثل منشئ الاستمارات متعدد الاستخدامات ونظام البريد الإلكتروني الموثوق وظائف أساسية في Bigin.

تنبيه hubspot bigin

إليك قائمة بالميزات التي يقدمها Bigin لشركتك:

المسارات المتعددة
  • المسارات المتعددة
  • أتمتة عمليات سير العمل
  • لوحات المعلومات القابلة للتخصيص
  • الاتصالات الهاتفية المدمجة
  • التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية
  • الأمان على مستوى المؤسسة
  • تطبيق الأجهزة المحمولة لنظامَي iOS وAndroid

ACT! CRM مقابل Bigin

  • الميزات
  • Act! CRM دولارًا أمريكيًا 30 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • الإصدار المجاني من Bigin دولارًا أمريكيًا 0 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • Bigin Express دولارات أمريكية 7 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • Bigin Premier دولارًا أمريكيًا 12 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • الميزات
  • إدارة المسارات الكاملة
  • السجلات المتصلة (عندما يصل سجل إلى المرحلة المطلوبة في مسار فريق واحد، يمكنك إنشاء سجل تلقائيًا في مسار آخر يلتقط المجموعة التالية من أنشطة العمل).
  • إدارة جهات الاتصال
    والصفقات
  • تكامل البريد الإلكتروني
  • قوالب البريد الإلكتروني والمعلومات المعمّقة
  • المكوّنات الإضافية المجانية لـ Gmail
  • التكامل مع Google Workspace وMicrosoft 365
  • الاتصالات الهاتفية المدمجة
  • سوق الاتصالات الهاتفية
  • الفوترة المجانية
  • الاستمارات المدمجة
  • أتمتة عمليات سير العمل
  • إدارة الأنشطة (المكالمات والأحداث والمهام)
  • التخصيص (المجالات والعلامات وطرق العرض وعوامل التصفية)
  • لوحات المعلومات المدمجة
  • ملفات تعريف المستخدم والأدوار القابلة للتخصيص
  • قواعد الانتقال بين المراحل
  • العملات المتعددة
  • أدوات المطوّرين
  • سوق التطبيقات
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة (أنظمة التشغيل iOS وAndroid وiPadOS)
  • تطبيق نظام التشغيل macOS
  • Act! CRM دولارًا أمريكيًا 30 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • i>
  • الإصدار المجاني من Bigin دولارًا أمريكيًا 0 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • 5000 رصيد/اليوم/المؤسسة
  • Bigin Express دولارات أمريكية 7 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • (10 لوحات معلومات مخصصة إضافية)
  • رصيد واحد إلى 50000 رصيدًا + (عدد تراخيص المستخدم * 250)
  • Bigin Premier دولارًا أمريكيًا 12 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • (10 لوحات معلومات مخصصة إضافية)
  • i>
  • i>
  • رصيد واحد إلى 50000 رصيدًا + (عدد تراخيص المستخدم * 250)

كل ما تحتاج إليه للارتقاء بعملك إلى آفاق جديدة

Bigin هو الخيار الأمثل لشركتك الصغيرة حيث يحظى بثقة أكثر من 20,000 شركة صغيرة على مستوى العالم. نسعى إلى توسيع نطاق عملك وتحقيق نمو مستمر. وإذا احتاج عملك في المستقبل إلى أكثر مما يمكن أن يقدمه Bigin، فيمكنك دائمًا التبديل إلى Zoho CRM أو Zoho CRM Plus. نحن هنا لمساعدتك في كل مرحلة يصل إليها عملك.

موثوق به من قبل أكثر من 20000 شركة صغيرة على مستوى العالم

As a small business with a big vision, having access to accurate and relevant data about customers and prospects is critical! Bigin and their onboarding team assisted us on our journey. The one-on-one onboarding sessions, easy-to-use platform and mobile application have been well received by our team - although we are early into using Bigin we are already experiencing the benefits!

Zoho Bigin was easy for us to use from the very start. Within a couple of weeks all users were able to use most features and benefit from them. Quick training and implementation from the Zoho Bigin support team was helpful. Users was immediately able to see the benefit to themselves, to their teams, and to the company as a whole. All this is the value we derive from this very comprehensive, easy, and intuitive application that we use on a daily basis.

I was looking for a simple Sales Oriented CRM and was going through and signing up for the top 5. Each one had way more features then I needed and I wanted something that had an app, wouldn't drain my time learning how to use, and just did what I needed to do and didn't cost an arm and a leg per user. Then I came across Bigin, not sure how, but it was exactly what I was looking for. Only started with it about 3 weeks ago, but I'm a very happy camper

The Bigin team at Zoho has brilliantly solved the software adoption dilemma faced by sales organizations today. Now, with the ability to customize pipeline views, stages, module names, and fields, the moment one of our salespeople starts using the app, it simply works, and they love using it. It requires virtually zero training. In today's environment, the importance of simplicity, focus, and ease of use cannot be overstated, and the team at Bigin has just delivered a world-class tool.

Love the new features. It helps make the entire CRM system more personal and germane to our workflow. The searches seem to be more pointed and concise. Bigin has the capabilities and customization for my growing business and no bloat to clutter my process. Overall, Bigin was the perfect option for what I need.

جويل جوستافسون،كبير مسؤولي العمليات، شركة Car Trade Go Inc
شيراج سيلاركا،رئيس قسم تطوير الأعمال، شركة Simplifie
ناتشوم كلينجمان، الرئيس التنفيذي، لشركة Book Like A Boss Ltd
سيث كامبيل،رئيس شركة Five Doors Inc
ديريك أوزبورن،الرئيس التنفيذي لشركة أوزبورن العقارية والوساطة التجارية
12 3 4 5
‎/ 5

مراجعات المختصين وتصنيفاتهم

  • منصة التقييم
  • Act!
    Premium cloud
  • Bigin
  • 3.7/5
  • 4.6/5

  • 3.9/5
  • 4.7/5

  • PCMag.com
  • 3/5 [جيد]
  • ‎4.0/5

    [ممتاز]

*تُعدّ أسماء Zoho وشعاراتها علامات تجارية لشركة Zoho Corp. إن كل العلامات التجارية الأخرى أو أسماء العلامات التجارية أو أسماء المنتجات تعود لأصحابها المعنيين. يمكنك الحصول على معلومات المقارنة بدءًا من 25/06/2023