• نبذة عن
  • القيود
  • الميزات
  • المقارنة
  • التعليقات

Bigin: برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) المثالي،
مصمم ومُسعّر تحديدًا للشركات الصغيرة

صُمم Bigin لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتنامية، مع مراعاة قيود ميزانياتها من خلال توفير خطط فعالة من حيث التكلفة تبدأ من 7 دولارات لكل مستخدم شهريًا. يضمن تركيز Bigin على البساطة وسهولة الاستخدام قدرة الشركات على اعتماد المنصة واستخدامها بسرعة لتحقيق تحسينات في الإنتاجية والنمو. إضافة إلى ذلك، يوفر Bigin إمكانات الاتصالات الهاتفية المدمجة للاتصال بالعملاء والاستمارات المدمجة التي تسمح بجمع البيانات بسهولة وجذب العملاء المحتملين وإمكانات أتمتة سير العمل التي تساعد في تقليل العمل اليدوي.

Bigin كجدول بيانات لتتبّع العلاقات
مشاهدة الفيديو حول النظرة العامة

القيود الرئيسية لـ Insightly

محدودية التخصيص

خيارات التخصيص في Insightly محدودة، تحديدًا عندما يتعلق الأمر بتخصيص المجالات لتناسب احتياجات العمل المحددة. أما Bigin فيقدم طرق عرض مسارات ومراحل وأسماء وحدات ومجالات مخصصة لتتناسب مع احتياجات عملك المحددة.

لا توجد اتصالات هاتفية مدمجة

يتيح لك Bigin إجراء المكالمات الهاتفية واستقبالها وتسجيلها من دون التبديل بين التطبيقات، ما يوفر تجربة إدارة علاقات العملاء (CRM) سلسة. يفتقر Insightly إلى هذه الميزة الأساسية.

وحدة المنتجات

تلبي وحدة المنتجات الشاملة في Bigin احتياجات كلاً من السلع والخدمات، ما يتيح للشركات إدارة المبيعات والمشتريات بكفاءة وتمكين إدارات المبيعات والمشتريات من التعاون بسلاسة. على العكس من ذلك، لا يوفر Insightly وحدة منتجات قوية.

منحنى تعلّم حاد

يجب أن يكون نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة سهل الاستخدام، ولكن يتطلب Insightly الكثير من الوقت والجهد لفهم ميزاته والاستفادة منها بشكل كامل، ويثبت صعوبته على المستخدمين. ويتميز Bigin بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام.

دعم عملاء ضعيف

وفقًا لمواقع المراجعة، أبلغ المستخدمون عن تحديات مع دعم عملاء Insightly، مستشهدين بأوقات الاستجابة المتأخرة والصعوبات في حل المشاكل بشكل مرضٍ—في حين يقدم Bigin دعمًا مجانيًا ومدفوعًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة داخل التطبيق والهاتف.

لغة تمييز تأكيد الأمان (SAML)

تضمن عمليات تكامل لغة تمييز تأكيد الأمان (SAML) عملية مصادقة سلسة وتحسين تجربة المستخدم وتعزيز حماية البيانات. يوفر Bigin عملية تكامل لغة تمييز تأكيد الأمان (SAML)، ما يمنح المستخدمين أمانًا معززًا وراحة تسجيل الدخول الأحادي. هذه الميزة غير متوفرة في Insightly.

قواعد الانتقال بين المراحل

على عكس Insightly، يوفر Bigin ميزة قواعد الانتقال بين المراحل، وهي ميزة تمكن المستخدمين من عرض الصفقات وإدارتها أثناء تقدمها عبر المراحل المختلفة. هذه الميزة ذات قيمة خاصة لتنمية فهم شامل لمسارات المبيعات، ما يؤدي بدوره إلى زيادة الكفاءة وتحسين إدارة المبيعات بشكل عام.

تنبيه hubspot bigin

في ما يأتي بعض الميزات التي يقدمها Bigin:

المسارات المتعددة
  • المسارات المتعددة
  • أتمتة عمليات سير العمل
  • العملات المتعددة
  • التواصل متعدد القنوات
  • التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية
  • الأمان على مستوى المؤسسة
  • تطبيق الأجهزة المحمولة لنظامَي iOS وAndroid
  • قوالب جاهزة
المسارات المتعددة المسارات المتعددة
عمليات سير عمل أتمتة جداول البيانات في Bigin عمليات سير عمل أتمتة جداول البيانات في Bigin
عمليات سير عمل أتمتة جداول البيانات في Bigin
قنوات متعددة في Bigin قنوات متعددة في Bigin
الأمان المتقدم
الأجهزة المحمولة بالكامل في Bigin الأجهزة المحمولة بالكامل في Bigin

Insightly مقابل Bigin

  • الميزات
  • الإصدار المجاني منBiginدولارًا أمريكيًا 0/مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • الإصدار المجاني منInsightly (ما يصل إلى مستخدمQين)دولارًا أمريكيًا 0 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • BiginExpressدولارًا أمريكيًا 7 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • BiginPremierدولارًا أمريكيًا 12 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • InsightlyPlusدولارًا أمريكيًا 29 /مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • الميزات
  • إدارة المسارات الكاملة
  • السجلات المتصلة
    (عندما يصل سجل إلى المرحلة المطلوبة في مسار فريق واحد، يمكنك إنشاء سجل تلقائيًا في مسار فريق آخر يلتقط المجموعة التالية من أنشطة العمل.)
  • إدارة جهات الاتصال
  • إدارة الصفقات
  • التكامل مع البريد الإلكتروني
  • قوالب البريد الإلكتروني والمعلومات المعمّقة
  • المكوّنات الإضافية المجانية لـ Gmail
  • التكامل مع Google Workspace وMicrosoft 365
  • الاتصالات الهاتفية المدمجة
  • سوق الاتصالات الهاتفية
  • الفوترة المجانية
  • الاستمارات المدمجة
  • أتمتة عمليات سير العمل
  • الاجتماعات
    (Zoho Meeting وZoom وMicrosoft Teams)
  • إدارة الأنشطة
    (المكالمات والأحداث والمهام)
  • التخصيص
    (المجالات والعلامات وطرق العرض وعوامل التصفية)
  • لوحات المعلومات المدمجة
  • ملفات تعريف المستخدم والأدوار القابلة للتخصيص
  • قواعد الانتقال بين المراحل
  • العملات المتعددة
  • أدوات المطوّرين
    واجهة برمجة التطبيقات (API)
  • سوق التطبيقات
  • تطبيقات الأجهزة المحمولة
    (أنظمة التشغيل iOS وAndroid وiPadOS)
  • تطبيق نظام التشغيل macOS

  • BiginFreeدولارًا أمريكيًا 0 /مستخدم/شهر/الفَوترة السنوية
  • الإصدار المجاني منInsightly (ما يصل إلى مستخدمQين)دولارًا أمريكيًا 0/مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • مجالان مخصصان فقط
  • 5000 رصيد/اليوم/المؤسسة
  • BiginExpressدولارًا أمريكيًا 7/مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • رصيد واحد إلى 50,000 رصيد + (عدد تراخيص المستخدم * 250)
  • BiginPremierدولارًا أمريكيًا 12/مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • InsightlyPlusدولارًا أمريكيًا 29/مستخدم/شهر/
    الفَوترة السنوية
  • رصيد واحد إلى 50,000 رصيد + (عدد تراخيص المستخدم * 250)

كل ما تحتاج إليه للارتقاء بعملك إلى آفاق جديدة

Bigin هو الخيار الأمثل لشركتك الصغيرة حيث يحظى بثقة أكثر من 30,000+ شركة صغيرة على مستوى العالم. نسعى إلى توسيع نطاق عملك وتحقيق نمو مستمر. وإذا احتاج عملك في المستقبل إلى أكثر مما يمكن أن يقدمه Bigin، فيمكنك دائمًا التبديل إلى Zoho CRM أو Zoho CRM Plus. نحن هنا لمساعدتك في كل مرحلة تصل إليها شركتك.

حاز على إعجاب أكثر من 20,000 عميل

I had been searching for an affordable, user-friendly CRM for our tech startup business, Kiteline Health. Following a lot of research, trials, and demonstrations, we decided that Bigin was the most complete package and signed up. We are delighted with our choice and would recommend it to any small/startup/medium-sized business looking for a small cost with maximum efficiency.

For a Solopreneur like me Bigin was a dream come true! I have tried Pipedrive, Close and other CRM’s but couldn’t justify the expense, and the free tiers of other products simply lacked the features that truly made them useful. But then came along Bigin! Everything I need, and affordable. Thank you so much Zoho for making a product that helps solo operations and small businesses!

Personally, I find that Bigin stands out with its low cost and ease of use without neglecting the main functionalities a CRM needs (Kanban board, list of contacts, dashboard for advancement, etc.). We tried other CRMs and it was expensive, since there was just too much stuff we didn't use. So now we pay only for what we need.

إيما كراتشليمديرة قسم العلاقات الناجحة مع العملاء، شركة Kiteline Health
آدم ويتاكرمالك شركة Mixed By Adam
جيروم لورتيقسم التطور الرقمي، شركة Hot Poc
123
/ 3

مراجعات المختصين وتصنيفاتهم

  • منصة التقييم
  • Insightly
  • Bigin
  • 4/5

  • 4.6/5

  • 4.2/5

  • 4.6/5

  • 3.2/5

  • 4.8/5

  • 4.7/5

  • 4.8/5

  • ‎4.0/5‎

  • 4.8/5

  • 3.5/5

  • ‎4.0/5‎

*تُعدّ أسماء Zoho وشعاراتها علامات تجارية لشركة Zoho Corp. إن كل العلامات التجارية الأخرى أو أسماء العلامات التجارية أو أسماء المنتجات تعود لأصحابها المعنيين. يمكنك الحصول على معلومات المقارنة بدءًا من 4.01.2024