لماذا يُعد Bigin نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المفضل للأنشطة التجارية الصغيرة؟

لقد أنشأنا نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يفهم ويلبي كل احتياجات الأعمال.

تم إنشاء Bigin باستخدام ميزة فعالة لمسارات العملاء مصمّمة خصوصًا لتركز على الاحتياجات اليومية للأنشطة التجارية الصغيرة والفِرق التي تتعامل مباشرة مع العملاء. وبفضل الميزات المناسبة، والأسعار المعقولة، والواجهة السهلة الاستخدام، يمثل Bigin الباقة المثالية لنشاطك التجاري.

Bigin كجدول بيانات لتتبُّع العلاقات
شاهد الفيديو للحصول على نظرة عامة

ما قيود Pipedrive؟

خطط مرتفعة السعر بميزات محدودة

يقدم Pipedrive ميزات ذات أسعار باهظة ولا تلبي بالكاد احتياجات شركتك، في حين أن حل إدارة علاقات العملاء (CRM) المناسب يجب أن يضيف قيمة إلى شركتك ويوفر الميزات المناسبة للمساعدة على إدارة شركتك بسهولة. وهذا تمامًا ما يوفره Bigin بسعر يناسب ميزانيتك.

غياب دعم العملاء عبر الهاتف على مدار الساعة وعلى مدى 5 أيام في الأسبوع

عندما يحتاج عملاؤنا إلى مساعدتنا، لا نتركهم بمفردهم؛ يمكنك دائمًا الاعتماد علينا لتقديم المساعدة والدعم. أما Pipedrive، فلا يقدم مثل هذه الوعود.

إمكانات تسويقية محدودة للغاية عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp

تُعد المعلومات المعمقة حول البريد الإلكتروني، ورسائل البريد الإلكتروني الجماعية، وقوالب البريد الإلكتروني الجاهزة، والتكامل مع WhatsApp ميزات أساسية لا غنى عنها في أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM)، لكنها ليست موجودة في الخطة البسيطة من Pipedrive. أما مع Bigin، فستحصل على كل ميزات التواصل الحيوية هذه لضمان بقائك على اتصال دائم مع عملائك بكل سهولة.

عدم القدرة على أتمتة المهام وتحسين إدارتها

مع الخطة الأولية من Pipedrive، ينتهي بك الأمر إلى القيام بالكثير من العمل الذي من المفترض أن يقوم به برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) نيابة عنك، وستدفع الكثير مقابل ذلك على أي حال. وانطلاقًا من الجوهر الحقيقي لإدارة علاقات العملاء (CRM)، تم تزويد خطة Bigin السريعة بميزات الأتمتة لمساعدتك على أتمتة المهام الروتينية اليومية وجعل العمل أسهل.

اتصال مقيد من دون اتصالات هاتفية مدمجة

فما قيمة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من دون الاتصالات الهاتفية المدمجة؟ على الرغم من أن Pipedrive يبدو كأنه لا يضع أهمية كبيرة لذلك، إلا أن Bigin يوفر اتصالات هاتفية مدمجة وأكثر من 50 عملية تكامل للاتصالات الهاتفية لمساعدتك على إدارة المكالمات والبقاء على اتصال مع عملائك مباشرةً من برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.

تنبيه hubspot bigin

إليك قائمة بالميزات التي يقدمها Bigin إلى نشاطك التجاري:

المسارات المتعددة
  • المسارات المتعددة
  • أتمتة سير العمل
  • لوحات المعلومات القابلة للتخصيص
  • العملات المتعددة
  • التواصل متعدد القنوات
  • التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية
  • الأمان على مستوى المؤسسات
  • تطبيق الأجهزة المحمولة لنظامَي التشغيل iOS وAndroid
امسح هنا ضوئيًا

Pipedrive مقابل Bigin

الميزات

Bigin
الخطة السريعة
7 دولارات أمريكية /للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
Pipedrive
خطة النمو
39 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
Bigin
الخطة المميزة
12 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
Pipedrive
الخطة المميزة
59 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
توسيع الكل

المبيعات

  • إدارة المسارات الكاملة
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • إدارة الصفقات
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • تحصيل المدفوعات
  • إدارة عروض الأسعار
  • المكونات الإضافية

الاتصالات

  • الاتصالات الهاتفية المدمجة
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • سوق الاتصالات الهاتفية
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • نظام الرد الآلي الصوتي (IVR) المدمج
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • التكامل مع الاجتماعات
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • التكاملات مع البريد الإلكتروني
  • قوالب البريد الإلكتروني
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • المعلومات المعمقة للبريد الإلكتروني
  • التكامل مع WhatsApp
  • التكامل مع X

الأتمتة

  • أتمتة سير العمل
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • أتمتة المراحل
  • مدمجة
  • مدمجة
  • حقول الصيَغ
  • أتمتة العمليات عبر التطبيقات باستخدام Zapier وZoho Flow
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • Zapier فقط
  • Zapier فقط

تبسيط العمليات التي تتعامل مع العملاء

  • مسارات مدمجة مخصصة لمختلف العمليات
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • إدارة الحالات والتذاكر عبر البريد الوارد
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • السجلات المتصلة
  • إعداد يدوي
  • إعداد يدوي
  • لوحات معلومات مدمجة للحصول على معلومات معمقة مفصلة حول نشاطك التجاري
  • (متوفرة من الخطة المجانية)

إدارة البيانات والعمليات

  • المكونات الإضافية
  • المكونات الإضافية
  • المكونات الإضافية
  • جذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي
  • إزالة التكرارات
  • جمع الملفات وإدارتها بشكل كامل
  • ملفات تعريف المستخدم والأدوار القابلة للتخصيص
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • التخصيص (الحقول والعلامات وطرق العرض وعوامل التصفية)
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • محدودة
  • محدودة
  • قواعد الانتقال بين المراحل
  • دعم العملات المتعددة
  • طريقة عرض جداول البيانات
  • (متوفرة من الخطة المجانية)

عمليات التكامل

  • سوق التطبيقات
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • أرصدة واجهة برمجة التطبيقات (API)
  • (متوفرة من الخطة المجانية)
  • وحدة تحكم المطورين
  • (متوفرة من الخطة المجانية)

كل ما تحتاج إليه للارتقاء بنشاطك التجاري إلى آفاق جديدة

Bigin هو الخيار الأمثل لنشاطك التجاري الصغير حيث يحظى بثقة أكثر من 30,000 نشاط تجاري صغير على مستوى العالم. نسعى إلى توسيع نطاق شركتك وتحقيق نمو مستمر. وإذا احتاجت شركتك في المستقبل إلى أكثر مما يمكن أن يقدمه Bigin، فيمكنك دائمًا التبديل إلى Zoho CRM أو Zoho CRM Plus. نحن هنا لمساعدتك في كل مرحلة تصل إليها شركتك.

Pipedrive مقابل Bigin

الميزات

Bigin
الخطة السريعة
7 دولارات أمريكية /للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
Monday
إدارة علاقات العملاء (CRM) القياسية
17 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
Bigin
الخطة المميزة
12 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
Monday
إدارة علاقات العملاء (CRM) الاحترافية
28 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
توسيع الكل

المبيعات

  • إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين
  • إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين
  • إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين
  • إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين

الاتصالات

  • الاتصالات الهاتفية المدمجة
  • سوق الاتصالات الهاتفية
  • نظام الرد الآلي الصوتي (IVR) المدمج
  • التكامل مع الاجتماعات
  • التكاملات مع البريد الإلكتروني
  • قوالب البريد الإلكتروني
  • المعلومات المعمقة للبريد الإلكتروني
  • التكامل مع WhatsApp
  • التكامل مع X

الأتمتة

  • أتمتة سير العمل
  • أتمتة المراحل
  • مدمجة
  • استنادًا إلى الحالة
  • مدمجة
  • استنادًا إلى الحالة
  • أتمتة المراحل
  • مدمجة
  • استنادًا إلى الحالة
  • مدمجة
  • استنادًا إلى الحالة
  • أتمتة العمليات عبر التطبيقات باستخدام Zapier وZoho Flow
  • Zapier فقط
  • Zapier فقط

تبسيط العمليات التي تتعامل مع العملاء

  • مسارات مدمجة مخصصة لمختلف العمليات
  • إدارة الحالات والتذاكر عبر البريد الوارد
  • السجلات المتصلة
  • لوحات معلومات مدمجة للحصول على معلومات معمقة مفصلة حول نشاطك التجاري

إدارة البيانات والعمليات

  • أداة إنشاء استمارات متعددة الاستخدامات من دون تعليمات برمجية
  • جذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي
  • إزالة التكرارات
  • عبر Zapier فقط
  • عبر Zapier فقط
  • جمع الملفات وإدارتها بشكل كامل
  • ملفات تعريف المستخدم والأدوار القابلة للتخصيص
  • التخصيص (الحقول والعلامات وطرق العرض وعوامل التصفية)
  • قواعد الانتقال بين المراحل
  • دعم العملات المتعددة
  • طريقة عرض جداول البيانات

عمليات التكامل

  • سوق التطبيقات
  • أرصدة واجهة برمجة التطبيقات (API)
  • وحدة تحكم المطورين
  • الميزات

  • الخطة المميزة12 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
    Bigin الخطة الشاملة18 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
  • Salesforce حزمة المبتدئين25 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
    Salesforce حزمة المبتدئين25 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا

الميزات

  • المبيعات
  • إدارة المسارات الكاملة
  • إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين
  • إدارة الصفقات
  • تحصيل المدفوعات
  • إدارة عروض الأسعار
  • الاتصالات
  • الاتصالات الهاتفية المدمجة
  • سوق الاتصالات الهاتفية
  • نظام الرد الآلي الصوتي (IVR) المدمج
  • التكامل مع الاجتماعات
  • التكاملات مع البريد الإلكتروني
  • قوالب البريد الإلكتروني
  • المعلومات المعمقة للبريد الإلكتروني
  • التكامل مع WhatsApp
  • التكامل مع X
  • الأتمتة
  • أتمتة سير العمل
  • أتمتة المراحل
  • حقول الصيَغ
  • أتمتة العمليات عبر التطبيقات باستخدام Zapier وZoho Flow
  • تبسيط العمليات التي تتعامل مع العملاء
  • مسارات مدمجة مخصصة لمختلف العمليات
  • إدارة الحالات والتذاكر عبر البريد الوارد
  • السجلات المتصلة (عندما يصل سجل إلى المرحلة المطلوبة في مسار عمل فريق معين، يمكنك إنشاء سجل تلقائيًا في مسار فريق آخر لتسجيل المجموعة التالية من أنشطة النشاط التجاري).
  • لوحات معلومات مدمجة للحصول على معلومات معمقة مفصلة حول نشاطك التجاري
  • إدارة البيانات والعمليات
  • أداة إنشاء استمارات متعددة الاستخدامات من دون تعليمات برمجية
  • جذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي
  • إزالة التكرارات
  • جمع الملفات وإدارتها بشكل كامل
  • ملفات تعريف المستخدم والأدوار القابلة للتخصيص
  • التخصيص (الحقول والعلامات وطرق العرض وعوامل التصفية)
  • قواعد الانتقال بين المراحل
  • دعم العملات المتعددة
  • طريقة عرض جداول البيانات
  • عمليات التكامل
  • سوق التطبيقات
  • أرصدة واجهة برمجة التطبيقات (API)
  • وحدة تحكم المطورين
الخطة المميزة12 روبية هندية/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًاالوصول إلى Bigin
18 روبية هندية/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًاالوصول إلى Bigin
Salesforce حزمة المبتدئين25 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا
Salesforce الحزمة المميزة25 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/للشهر تُدفع سنويًا

كل ما تحتاج إليه للارتقاء بنشاطك التجاري إلى آفاق جديدة

Bigin هو الخيار الأمثل لنشاطك التجاري الصغير حيث يحظى بثقة أكثر من 30,000 نشاط تجاري صغير على مستوى العالم. نسعى إلى توسيع نطاق شركتك وتحقيق نمو مستمر. وإذا احتاجت شركتك في المستقبل إلى أكثر مما يمكن أن يقدمه Bigin، فيمكنك دائمًا التبديل إلى Zoho CRM أو Zoho CRM Plus. نحن هنا لمساعدتك في كل مرحلة تصل إليها شركتك.

تمكين أحلام أكثر من 30000 نشاط تجاري صغير في كل أنحاء العالم

For a Solopreneur like me, Bigin was a dream come true! I've tried Pipedrive, Close, and other CRMs, but couldn’t justify the expense, and the free tiers of other products simply lacked the features that truly made them useful. But then came along Bigin! Everything I need, and affordable. Thank you so much, Zoho, for making a product that helps solo operations and small businesses!

The Bigin team at Zoho has brilliantly solved the software adoption dilemma sales organizations face today. Now, with the ability to customize the pipeline views, stages, module names, and fields, the moment one of our salespeople picks up the app, it just works and they love to use it. It requires virtually zero training. In today's environment, simplicity, focus, and ease of use cannot be understated—and the team at Bigin just delivered a world-class tool.

We were so impressed by Bigin’s ‘perfect fit’ for small organizations and we have now consolidated all information about our clients and projects in Bigin. It's impressive to see that such an affordable product helps in managing duplication of records, customizing fields specific to our processes, providing dashboards to manage the performance of emails, and even linking up with the Twitter accounts of our clients.

آدم ويتيكر، مالك Mixed By Adam
سيث كامبيل، رئيس Five Doors Inc.‎
لويسون لاسالاالمدير العام لشركة Bedrock Success Consulting
123
/ 3

مراجعات المختصين وتصنيفاتهم

  • منصة التقييم
  • Pipedrive CRM
  • Bigin
  • 4.5/5
  • 4.6/5

  • 4.4/5
  • 4.5/5

  • 3.6/5
  • 4.7/5

  • 4.5/5
  • 4.8/5

  • 3.9/5
  • 4.8/5

  • 3,5/5
  • 4.0/5

*تُعدّ أسماء Zoho وشعاراتها علامات تجارية لشركة Zoho Corp. وتعود كل العلامات التجارية الأخرى أو أسماء العلامات التجارية أو أسماء المنتجات إلى أصحابها المعنيين. معلومات المقارنة مأخوذة من المعلومات المتاحة بتاريخ 20‏/12‏/2023. الأسعار المذكورة بالدولار الأمريكي.