Mehr als 30.000 zufriedene
Kunden weltweit
Entwickelt in Indien.
Entwickelt für die Welt.
Wir sind seit
mehr als 25 Jahren
in der Innovation tätig
Unkomplizierte
Software
, die einfach funktioniert
Menschen fördern,
Erfolg kultivieren
Mehr als 30.000 zufriedene
Kunden weltweit
Wir sind seit
mehr als 25 Jahren
in der Innovation tätig
Entwickelt in Indien.
Entwickelt für die Welt.
Menschen fördern,
Erfolg kultivieren
Bescheidene Anfänge als
kleines Unternehmen im Jahr 1996
Im Jahr 1996 hatte eine einfache Idee ihren Ursprung in einer Wohnung im indischen Chennai. AdventNet entstand aus dem Wunsch, intelligente Technologie zu entwickeln, mit der Unternehmen besser arbeiten können. Im Jahr 2009 erfolgte die Umbenennung von AdventNet in ZOHO Corporation, wodurch ein neues Kapitel in unserem Wachstum eröffnet wurde.
Wir waren ein Vorreiter im Bereich der cloudbasierten Lösungen und haben mit innovativen Lösungen, die wirklich etwas bewegen, unser Produktangebot und unsere globale Reichweite kontinuierlich ausgebaut. Seit mehr als 28 Jahren versorgen wir über 100 Millionen Benutzer mit mehr als 55 Produkten in 150 Ländern.
Zoho CRM ist seit 2005 eine der führenden CRM-Lösungen, die in mehr als 250.000 Unternehmen weltweit eingesetzt wird. Bei einem Produkt wie einem CRM, das für jedes kleine Unternehmen von grundlegender Bedeutung ist, haben wir eine Möglichkeit gefunden, es von Anfang an einfach und unkompliziert zu gestalten.
Diese Vision hat uns dazu veranlasst, im Jahr 2020 Bigin als Untermarke von Zoho CRM zu gründen, um kleinen Unternehmen die einfachste CRM-Erfahrung mit einem klaren Versprechen zu bieten: eine einfache Einrichtung in 30 Minuten, die wichtigsten Funktionen und erschwingliche Preise.
Während andere Unternehmen in einer ähnlichen Größenordnung tätig sind, unterscheidet uns von Ihnen unsere Kleinunternehmens-DNA. Wir sind im Herzen immer noch ein kleines Unternehmen mit einer agilen und kundenorientierten Einstellung. Vielleicht fragen Sie sich, weshalb wir zwei verschiedene CRM-Lösungen anbieten. Die Antwort ist einfach: Wir verstehen, dass kleine Unternehmen andere Bedürfnisse haben als größere Unternehmen. Dieses Verständnis ist ein fester Bestandteil der DNA von Zoho.
Und aus diesem Grund haben wir Bigin entwickelt!Unser Kundenversprechen
Bei Zoho sind wir stolz darauf, dass wir uns durch unsere Kunden finanzieren, nicht durch externe Investoren. Durch diesen Ansatz können wir uns voll und ganz auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren
und müssen nicht den Forderungen von Investoren nachkommen. Die folgenden Kernversprechen bestimmen unser gesamtes Handeln:
Forschung und
Entwicklung
Wir sind davon überzeugt, dass gute Software ein Kunstwerk ist – und Kunst braucht ihre Zeit. Wir sind eines der sehr wenigen Unternehmen, für die die Investitionen in Forschung und Entwicklung Priorität vor anderen geschäftlichen Aspekten haben.
Kundenorientierte
Innovation
Da wir keinen Investoren Rechenschaft ablegen müssen, können wir ganz für unsere Kunden da sein. So bieten wir Funktionen, die die sich weiterentwickelnden Anforderungen unserer Kunden erfüllen.
Transparenz
Als kundenfinanziertes Unternehmen sind wir transparent in Bezug auf unsere Preise, Datenschutzrichtlinien und andere Ziele und Prioritäten.
Unsere zentralen Produktgrundsätze
Einfach und doch leistungsstark
Unser Ziel war es, ein Produkt zu entwickeln, das selbst Personen ohne Erfahrung mit der Verwendung von CRM-Systemen nutzen können. Bigin ist eine äußerst intuitive Software, die kleine Unternehmen ganz einfach implementieren und ausführen können. Tatsächlich dauert die Einrichtung von Bigin nur 30 Minuten.
Kostengünstig
Wir haben herausgefunden, dass sich kleine Unternehmen keine teuren CRMs leisten können. Deshalb haben wir unser Preismodell vereinfacht. Wir bieten einen dauerhaft kostenlosen Tarif sowie kostenpflichtige Tarife ab 7 USD pro Benutzer/Monat an, wodurch wir das günstigste CRM sind.
Mobile First
Wir haben von Anfang an einen Mobile-First-Ansatz verfolgt. Wir wissen, dass Sie als Inhaber eines kleinen Unternehmens oftmals mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen müssen, während Sie unterwegs sind. Um Sie zu unterstützen, haben wir Bigin so konzipiert, dass es überall und jederzeit zugänglich ist.
Unser Fokus liegt seit dem ersten Tag auf der Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte. Als wir uns dafür entschieden hatten, eine CRM-Lösung exklusiv für kleine Unternehmen zu entwickeln, war es uns auch wichtig, einige der guten Eigenschaften von Software für Großunternehmen in Bigin aufzunehmen, wie beispielsweise eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie robuste Sicherheits- und Datenschutzfunktionen. Selbst hinter den Kulissen wird jeder von uns entwickelte Code mehr als zehnmal geprüft, bevor er eingeführt wird.
Mobilgeräte sind zu einem festen Bestandteil unseres Privat- und Berufslebens geworden. Als Mobile-First-CRM-Lösung haben wir einen entscheidenden Vorteil gegenüber Anbietern herkömmlicher CRM-Lösungen, die in erster Linie auf webbasierten Browsern laufen. Von mobilen Apps bis zum Mac, von faltbaren Geräten bis zu Tablets, vom S Pen bis zum Apple Pencil: Wir nutzen die neusten Technologien von Apple- und Android-Ökosystemen, um die Produktivität unserer Kunden unterwegs zu steigern. Wir sind außerdem davon überzeugt, dass Technologie für jeden funktioniert. Aus diesem Grund ist Bigin als inklusive Lösung mit eingebauten Zugriffsfunktionen konzipiert.
So geht Bigin die Herausforderungen an,
mit denen kleine Unternehmen konfrontiert sind
Unorganisierte Daten
Für dieses Problem liefert Bigin ein zentrales, benutzerfreundliches CRM, das die Datenverwaltung optimiert und manuelle Tabellenkalkulationen überflüssig macht.
Geringes technisches
Wissen
Bigin verfügt über benutzerfreundliche Funktionen und Ressourcen, mit denen kleine Unternehmen Best Practices einführen und ihre CRM-Strategie optimieren können.
Begrenzte Ressourcen
Bigin bietet ein erschwingliches Pauschalpreismodell bei gleichzeitiger Steigerung der Teamproduktivität an. Dieser duale Ansatz geht sowohl finanzielle Beschränkungen an als auch die Mitarbeitereffizienz, sodass Ihre verfügbaren Ressourcen maximiert werden.
Überarbeitete Gründer
Die benutzerfreundliche Oberfläche und das engagierte Support-Team helfen den Inhabern kleiner Unternehmen dabei, die Abläufe zu optimieren. Dadurch können sie sich voll und ganz auf die zentralen Geschäftstätigkeiten konzentrieren.
Mehrere Tools
Bigin kann mit anderen Zoho-Tools integriert werden, sodass ein umfassendes Geschäftsmanagement von einer einzigen Plattform aus möglich ist. Wechseln Sie ganz einfach zwischen Buchhaltung, Rechnungsstellung und anderen wesentlichen Funktionen für einen optimalen Ablauf.
Unser sechsteiliges Versprechen für Sie
Mit Bigin können Sie Ihren Vertrieb, Ihr Marketing und Ihren Kundenservice optimieren. Dadurch hat Ihr Team genug Zeit, um sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: der Aufbau starker Beziehungen zu Ihren Kunden. Unsere intuitive Plattform automatisiert Routinetätigkeiten und liefert Einblicke in Echtzeit, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens und die Zufriedenheit Ihrer Kunden konzentrieren können.
Bei Bigin stehen kleine Unternehmen ganz im Mittelpunkt aller Produktgespräche. Wie Sie wissen, unterscheidet sich der Markt für größere und kleine Unternehmen stark. Sie gehören grundsätzlich zu zwei völlig unterschiedlichen Gewichtsklassen. Wir nehmen dies sehr ernst und entwickeln unsere Produkte unter Berücksichtigung der Herausforderungen kleiner Unternehmen. Sie haben für uns oberste Priorität, und das wird sich bei Bigin auch niemals ändern.
Uns ist bewusst, dass kleine Unternehmen niemals isoliert arbeiten. Bei Bigin wissen wir, wie wichtig verschiedene Softwaretools für kleine Unternehmen sind. Wir konkurrieren nicht mit diesen Tools, sondern verfolgen eine Koexistenz und Integration mit ihnen. Unsere Infrastruktur kann mit einem breiten Spektrum an wesentlicher Software integriert werden, einschließlich eigener Zoho-Tools wie Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Flow und vielen anderen.
Der Schutz der Benutzerdaten hat für uns seit jeher einen hohen Stellenwert. Wir blenden keine Werbung ein, auch nicht in den kostenlosen Versionen. Außerdem verkaufen wir keine Benutzerdaten an Dritte. Wir haben zudem die Tracker von Dritten auf unseren Websites geblockt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten immer nur Ihnen selbst gehören. Wir sind davon überzeugt, dass jeder Benutzer die Kontrolle über seine eigenen Daten haben soll, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Hierbei geht es nicht einfach darum, Gesetze einzuhalten. Es geht darum, das Richtige zu tun.
Ab Ihrer Registrierung können Sie unser Produkt testen, ohne sich über einen Zeitraum binden zu müssen. Sie müssen keine Kreditkarteninformationen eingeben, um loslegen zu können. Sie können sogar unsere Premium-Funktionen ausprobieren, ohne sich vertraglich binden zu müssen. Die meisten unserer Kunden verwenden unser Produkt nach der Testphase freiwillig weiter. Wir wollen niemanden vertraglich an unser Produkt binden, weshalb wir flexible und kundenorientierte Optionen anbieten.
Wir bei Zoho wollen unseren Communitys etwas zurückgeben und unsere Kunden in schwierigen Zeiten unterstützen. Wir unterstützen Unternehmen, die von Naturkatastrophen betroffen sind, mit Abonnements und investieren in nachhaltige Initiativen, wie Solaranlagen, um unseren CO2-Fußabdruck zu verkleinern. Unser Einsatz im Rahmen der sozialen Verantwortung geht über Geschäftsthemen hinaus: Wir wollen auch das Leben unserer Kunden und Mitarbeiter sowie die Gesundheit unseres Planeten verbessern. Indem Sie sich für Bigin entscheiden, gehen Sie eine Partnerschaft mit einem Unternehmen ein, das ethische Praktiken und die gesellschaftliche Unterstützung genauso wertschätzt wie innovative Technologien.
Mitteilung vom COO von Zoho Corp und Architect-in-Chief von Bigin
Sie stecken Ihr Blut, Ihren Schweiß und Ihre Tränen in Ihr Unternehmen – wir verstehen diesen Kampf, weil wir ihn selbst geführt haben. Aus diesem Grund verkaufen wir bei Bigin nicht einfach nur ein weiteres Produkt an kleine Unternehmen. Vielmehr bieten wir eine Lösung an, die unter Berücksichtigung Ihrer besten Interessen entwickelt wurde. Zusammen mit einer CRM-Lösung, die Ihnen wie ein guter Freund den Rücken stärkt, freuen wir uns schon darauf, zu sehen, wie Sie Erfolg haben und neue Wachstumschancen wahrnehmen.