Características perfectamente equilibradas para adaptarse a su pequeña empresa.

Bigin alberga una gama exclusiva de características centradas en los requisitos únicos de las pequeñas empresas. Si bien la mayoría de las soluciones de CRM tienden a centrarse en exceso en las ventas, las características de Bigin se combinan y equilibran para servir a su negocio en su conjunto.

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  • TODAS LAS FUNCIONES
  • Gestión de procesos
  • Gestión de clientes
  • Comunicación multicanal
  • Automatización
  • Colaboración en equipo
  • Personalización
  • Análisis
  • Administración de datos
  • Integraciones
  • Aplicaciones móviles
  • Seguridad
  • Cumplimiento
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Gestión de procesos

Manténgase al día con todo y administre sin problemas sus operaciones comerciales con los flujos de Bigin.

Flujos de equipo

Unifique todas sus operaciones de atención al cliente con los flujos de equipo. Su cuenta de Bigin puede ser la única fuente de verdad para toda la información de sus clientes, asegurada por los múltiples equipos de atención al cliente.

Más información

Flujos
conectados

Realice un seguimiento de los recorridos de sus clientes de principio a fin mediante la creación de automatizaciones de flujo de trabajo para monitorear sus transiciones de una etapa a la siguiente a través de los flujos de equipo.

Gestión de tareas

Gestione sus tareas y actividades desde sus flujos. Cree tareas, haga un seguimiento y complételas y elimínelas en cuestión de minutos con solo unos pocos clics.

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Productos

Cree una lista de productos, asócielos automáticamente con nuevas ofertas y mantenga un registro de sus ventas.

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Gestión de clientes

Los clientes potenciales pueden venir de cualquier lugar y no puede dejarlos escapar. Manténgase organizado, automatice y aumente sus posibilidades de convertirlos en sus clientes.

Importar, exportar y migrar

Importe automáticamente datos de sus hojas de cálculo a su cuenta de Bigin. Exporte datos de sus módulos Bigin y guárdelos para consultarlos en el futuro.

Más información

Formularios web

Cree formularios web personalizados rápidamente, capture clientes potenciales desde su sitio web y conviértalos en contactos.

Más información

Manténgase conectado en tiempo real

Disfrute de recibir notificaciones en tiempo real de nuevos correos electrónicos, llamadas perdidas y otros tipos de actualizaciones con Señales de Bigin.

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Complemento de Bigin para Gmail

Capture automáticamente los contactos de su bandeja de entrada de Gmail sin cambiar de pestaña entre aplicaciones.

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Comunicación multicanal

No vuelva a perder oportunidades de interactuar con clientes. Comuníquese de manera regular y manténgase conectado con ellos a través de múltiples canales.

Telefonía integrada

¡Sus clientes potenciales y actuales están a solo una llamada de distancia! Conéctese con ellos a través de llamadas desde su sistema de CRM a través de la telefonía integrada de Bigin.

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Correo electrónico

Asocie automáticamente los correos electrónicos entrantes a los contactos de su sistema de CRM y analice la efectividad de sus campañas con información de los correos electrónicos.

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Twitter

Desarrolle su negocio con un tuit a la vez. Manténgase conectado con sus clientes potenciales y actuales en Twitter desde su cuenta de Bigin.

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Comunicación
virtual

Organice reuniones y conferencias con clientes dentro de Bigin a través de nuestras integraciones con Zoho Meeting, Microsoft Teams y Zoom.

Automatización

¿De qué sirve esforzarse por actividades repetitivas cuando puede automatizarlas? Con las funciones de automatización de Bigin, no solo ahorra tiempo, sino que también descarta errores humanos e incoherencias a medida que revisa su lista de tareas pendientes.

Automatización del flujo de trabajo

Automatice las tareas rutinarias y olvídese del trabajo manual. Haga un seguimiento de sus acuerdos, configure alertas por correo electrónico y haga mucho más con los flujos de trabajo de Bigin.

Más información

Envío por correo electrónico (modificador)

Obtenga sus flujos para reflejar los últimos datos de su bandeja de entrada de correo electrónico con este modificador.

Más información

Integrar con Zapier y Zoho Flow

Gestione el flujo de datos entre sus aplicaciones de trabajo y disfrute de la automatización de sus tareas rutinarias con las integraciones de Bigin con Zapier y Zoho Flow.

Facturación gratuita

Genere facturas profesionales, configure recordatorios de pago automatizados y obtenga informes en tiempo real, todo gratis con la integración de Bigin con Zoho Invoice.

Colaboración en equipo

Estas funciones ayudan a sus equipos y miembros de los equipos a permanecer sincronizados y garantizar una coordinación perfecta en toda su organización.

Gestión de la actividad

Mantenga una visión general de todas sus actividades importantes, como tareas, llamadas y eventos. Notifique a sus compañeros de equipo con @menciones y colabore sin esfuerzo.

Más información

Flujos de equipo

Obtenga un acceso completo a la información de los clientes y disfrute de una mayor visibilidad de las operaciones que cada uno de sus equipos de atención al cliente está realizando con los flujos de equipos.

Más información

Integración con Microsoft Teams

Ahora puede administrar simultáneamente la información del cliente en su cuenta de Bigin mientras estás en llamadas, chats o reuniones en Microsoft Teams.

Más información

Archivero (modificador)

Comparta y recopile documentos de sus clientes potenciales y actuales con un solo enlace y hágalos accesibles a todos sus equipos dentro de su cuenta de Bigin.

Más información

Personalización

Haga que su sistema de CRM sea exclusivo para su negocio. Con nuestra lista de funciones de personalización, su cuenta de Bigin se puede transformar para adaptarse a sus requisitos empresariales únicos.

Campos y módulos

Personalice sus módulos y campos para reflejar las operaciones únicas de su empresa.

Etiquetas y notas

Agregue etiquetas coloridas para identificar registros rápidamente y deje notas para que los miembros de su equipo puedan estar completamente informados.

Varias divisas

Cree negocios en monedas internacionales en función de dónde se encuentran sus clientes y, al mismo tiempo, establezca una moneda local para su organización.

Modificadores

Disfrute de funciones personalizadas adicionales en su sistema de CRM mientras conserva la simplicidad de Bigin.

Más información
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Análisis

Evalúe el rendimiento de sus esfuerzos de marketing y ventas con estas funciones, y decida futuros cursos de acción basados en el análisis.

Paneles

Analice, rastree y mida todas sus métricas esenciales en un solo lugar, y obtenga más claridad en su empresa en cualquier momento y en cualquier lugar.

Más información

Integración en Zoho Analytics

Transforme los datos de sus clientes en información procesable con esta integración.

Más información

Administración de datos

Bigin se asegura de que pueda administrar correctamente toda la información recopilada de los clientes durante el transcurso de la actividad comercial.

Funciones y perfiles

Proteja la información de sus clientes mediante la creación de permisos de acceso basados en perfiles, lo cual garantiza que los datos se compartan solo con las personas que los necesitan.

Más información

Registros de auditoría

Vea un registro cronológico de cada acción realizada en su cuenta de Bigin para mejorar la documentación y el cumplimiento.

Más información

Reglas de transición de etapa

Mantenga la coherencia entre los acuerdos mediante el establecimiento de reglas que garanticen que los acuerdos no pasen a una etapa determinada hasta que los detalles vitales estén asegurados por los clientes.

Más información

Aplicaciones móviles

¿Necesita información sobre sus acuerdos, pero no se encuentra en su oficina? Esto nunca es un problema con Bigin. Con nuestra aplicación móvil, puede acceder a la información comercial y de clientes desde cualquier lugar, donde sea que esté.

Bigin en dispositivos Apple

Bigin ofrece una lista creciente de características y funcionalidades útiles para dispositivos Apple en iOS 16, el iPadOS 16 mejorado y macOS Ventura.

Más información

Bigin en Samsung Galaxy Z Fold4

Bigin ha trabajado en estrecha colaboración con Samsung para optimizar la experiencia de la aplicación con funciones como el modo Flex, diseños adaptables, vista de varias instancias y más para los usuarios de Galaxy Z Fold4.

Más información

Seguridad

Bigin mantiene la privacidad y la seguridad de los datos en el centro de sus operaciones y garantiza que sus datos estén permanentemente seguros.

RGPD

Bigin ayuda a cumplir con el RGPD, ya que garantiza la recopilación consensuada y el procesamiento transparente de la información del cliente.

Más información

HIPAA

Bigin ofrece funciones que garantizan que usted mantenga el cumplimiento de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA). Marque los campos que contienen información de salud personal, restrinja el acceso a tales datos y encripte los campos para mayor seguridad.

Más información

Registro único

Como parte del ecosistema Zoho, Bigin ofrece inicio de sesión único, lo que le permite acceder a varios servicios con las mismas credenciales de inicio de sesión, lo cual elimina la necesidad de mantener varias credenciales.

Autenticación de varios factores

Al configurar Zoho OneAuth, puede mejorar la seguridad de su proceso de inicio de sesión mediante la inclusión de una capa adicional de verificación a través de la identificación biométrica por reconocimiento facial, huella digital, OTP u otras opciones disponibles.

Cumplimiento

Como producto del ecosistema Zoho, Bigin cumple con varias certificaciones internacionales.

Pruebe nuestra solución y nunca
volverá a las hojas de cálculo

Prueba gratuita de 15 días. Acceso instantáneo al producto. Solo comience con Bigin.

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Sin contratos forzados. No se requiere tarjeta de crédito para registrarse. Esa es nuestra promesa.

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