Lleva a tu empresa a X
(anteriormente Twitter), la plataforma de redes sociales más activa del mundo

Pasa de publicaciones que digan “¡Hola!” a “Acuerdos cerrados” de inmediato con la integración directa de Bigin en X. Estén donde estén tus clientes, interactúa con ellos a nivel personal y velos convertirse en tus embajadores de marca en las redes sociales. ¿No quieres comenzar con #JustBigin hoy?

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Así es cómo podemos ayudarte

  • Ve los perfiles de X de tus contactos e interactúa con ellos directamente desde Bigin
  • Pon “Me gusta” a un comentario, responde y republica mensajes sin tener que salir de tu sistema de CRM
  • Recibe notificaciones inmediatamente cuando un contacto te mencione o envíe mensajes en X
  • Ve una cronología de todas tus interacciones de X con un contacto
  • Responde las publicaciones de tus clientes de inmediato y gánate su confianza

Conéctate
con contexto. Mejora tus interacciones.

¿Acabas de agregar un nuevo contacto al sistema de CRM? ¿No sabes si está en X? No te preocupes. Asocia su perfil de X con tu registro de contacto en minutos de forma automática y comienza a seguirlo desde la cuenta de tu marca. Cuando tu sistema de CRM tiene toda la información correcta que necesitas para conectarte con tus contactos según el contexto, puedes estar seguro de que harás una gran primera impresión con tus clientes potenciales.

Agrega perfiles de Twitter de tus contactos en Bigin

Continúa la conversación
desde donde quedó

Bigin almacena todo tu historial de interacciones de X con un contacto ordenado en orden cronológico. Esto significa que siempre puedes verificar la última vez que interactuaste con un contacto en particular y continuar tu conversación desde donde quedó. Con Bigin, despídete de las situaciones de “Lo siento, olvidé lo que hablamos la última vez”.

cronograma de publicaciones de un contacto en Bigin

¿El secreto para un gran servicio al cliente?
Conéctate a X.

Distintas marcas utilizan X de diferentes maneras, pero la mayoría de las marcas exitosas tienen una cosa en común: se comunican con sus clientes inmediatamente cuando están en problemas. En estos días, es bastante común que tus clientes publiquen sus preguntas o comentarios, o bien busquen ayuda general con tu producto.
Tener X integrado en tu cuenta de Bigin garantiza que siempre brindes a los clientes
la asistencia que merecen.

Comunícate con los clientes en Twitter desde Bigin

¡No te pierdas nunca una notificación!

Las señales de Bigin son una excelente manera de mantener la comunicación con los contactos que sigues en X. Recibe notificaciones cada vez que alguien te mencione con @, responda tu publicación o te envíe un mensaje directo. Enfócate en los datos que importan y actúa más rápido con Bigin.

Obtén notificaciones inmediatamente de Twitter dentro de Bigin

Permisos personalizados
para los usuarios de tu organización

No todos los usuarios de tu organización necesitan el control para responder desde la cuenta empresarial o responder a los mensajes directos de los clientes. Lo sabemos y es por eso que te damos la opción de establecer niveles de permiso para diferentes tipos de usuarios en tu organización.

Comparte los permisos de X (anteriormente Twitter) con tus usuarios en Bigin

Bigin se ha convertido en una parte integral de nuestro negocio. Es totalmente funcional, fácil de configurar y rentable. Me ha ayudado a mejorar las revisiones semanales y crear una estrategia de seguimiento eficaz para el cliente. Es ideal para pequeñas empresas emergentes y empresas que requieran un sistema de administración de embudo para ventas y servicio.

Otro excelente producto de Zoho. Si estás buscando un sistema de CRM simple y directo para mantener el flujo de ventas, Bigin es tu mejor opción para comenzar. Es extremadamente fácil de entender y fácil de comenzar a usar para todo el equipo, sin ninguna dificultad. Esta herramienta está respaldada por un increíble equipo de soporte en Zoho, lo que hace que sea más fácil experimentar con nuevos productos.

Desde la creación de un contacto hasta la gestión de flujos de trabajo y acuerdos, Bigin es tan sencillo de utilizar que la productividad de nuestro equipo ha mejorado mucho. Recomendaría Bigin a organizaciones que son eficientes y desean que su equipo de ventas realice su trabajo principal, es decir, ventas. ¡Solo comienza con Bigin!

Harshavardhan AshokJefe de Operaciones en Autoprint Agri Automation
Surabhi ShekharDiseñador de soluciones, Uncanny Vision
Balaji BadrinathAdministración de Partner & Realtor, Coldwell Banker Value Add Realty.
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