¿Por qué Bigin es el CRM preferido por las pequeñas empresas?

Hemos creado un CRM que comprende y satisface todas las necesidades empresariales.

Bigin se creó con una sólida función de flujo de clientes diseñada en torno a las necesidades cotidianas de las pequeñas empresas y los equipos de atención al cliente. Con las funciones adecuadas, precios asequibles y una interfaz fácil de usar, Bigin es el paquete perfecto para su negocio.

Bigin como una hoja de cálculo de seguimiento de la relación con los clientes
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¿Cuáles son las limitaciones de Pipedrive?

Planes caros con funciones limitadas

Pipedrive ofrece funciones con precios demasiado elevados que apenas satisfacen las necesidades de tu empresa, mientras que la solución de CRM adecuada debe agregar valor a tu empresa y proporcionar las funciones adecuadas para ayudarte a administrarla con facilidad. Bigin hace exactamente eso y a un precio asequible.

Falta de atención telefónica al cliente ininterrumpida en días laborables

Cuando nuestros clientes necesitan asistencia, no los dejamos solos; siempre puedes contar con nosotros para obtener ayuda y apoyo. Sin embargo, Pipedrive no hace tales promesas.

Capacidades de correo electrónico y marketing por WhatsApp limitadas

La información de correo electrónico, los correos electrónicos masivos, las plantillas de correo electrónico y la integración de WhatsApp son funciones importantes que tu CRM debe incluir, pero no están en el plan Lite de Pipedrive. Con Bigin, obtendrás todas estas funciones de comunicación vitales para garantizar que permanezcas conectado sin problemas.

Sin capacidad para automatizar tareas y mejorar la administración de tareas

Con el plan inicial de Pipedrive, terminas haciendo una gran parte del trabajo que se supone que un CRM debe hacer por ti y pagando mucho por ello de todos modos. Haciendo honor a la verdadera esencia de un CRM, el plan Exprés de Bigin está equipado con funciones de automatización para ayudarte a automatizar las tareas mundanas diarias y facilitarte el trabajo.

Comunicación restringida sin telefonía integrada

¿Qué es un CRM sin telefonía integrada? Si bien Pipedrive no parece pensar que es fundamental, Bigin ofrece telefonía integrada y más de 50 integraciones de telefonía para ayudarte a administrar las llamadas y mantenerte conectado con tu cliente, directamente desde tu CRM.

alerta de bigin hubspot

Esta es una lista de características que Bigin ofrece para tu empresa:

Diversos flujos de ventas
  • Diversos flujos de ventas
  • Automatización del flujo de trabajo
  • Paneles personalizables
  • Varias monedas
  • Comunicación multicanal
  • Integración en aplicaciones de terceros
  • Seguridad de nivel empresarial
  • Aplicación móvil para iOS y Android

Pipedrive en comparación con Bigin

Funciones

Bigin
plan Exprés
$ 7 /usuario/mes con facturación anual
Pipedrive
plan Crecimiento
$ 39/usuario/mes con facturación anual
Bigin
plan Premier
$ 12 /usuario/mes con facturación anual
Pipedrive
plan Premium
$ 59/usuario/mes con facturación anual
Expandir todo

VENTAS

  • Gestión de flujos completa
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Gestión de contactos y clientes potenciales
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Gestión de acuerdos
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Proceso de cobro de pagos
  • Administración de cotizaciones
  • Complemento

COMUNICACIÓN

  • Telefonía integrada
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Marketplace de telefonía
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Sistema de IVR integrado
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Integración de Meeting
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Integración de correo electrónico
  • Plantillas de correo electrónico
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Información del correo electrónico
  • Integración con WhatsApp
  • Integración en X

AUTOMATIZACIÓN

  • Automatización del flujo de trabajo
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Automatización en etapas
  • Integrada
  • Integrada
  • Campos de fórmula
  • Automatización entre aplicaciones a través de Zapier y Zoho Flow
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Solo en Zapier
  • Solo en Zapier

OPTIMIZACIÓN DE LAS OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Flujos integrados para diferentes tipos de operaciones
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Gestión de casos y de tickets mediante Email-in
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Registros conectados
  • Configuración manual
  • Configuración manual
  • Paneles integrados en información detallada de tu negocio
  • (Disponible en el plan gratuito)

GESTIÓN DE DATOS Y OPERACIONES

  • Complemento
  • Complemento
  • Complemento
  • Captación de clientes potenciales en las redes sociales
  • Limpieza de duplicados
  • Recopilación y administración de archivos con todas las funciones
  • Perfiles de usuario y funciones personalizables
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Personalización (campos, etiquetas, vistas, filtros)
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Limitado
  • Limitado
  • Reglas de transición de etapas
  • Compatibilidad con varias divisas
  • Vista de hojas
  • (Disponible en el plan gratuito)

INTEGRACIONES

  • Marketplace de aplicaciones
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Créditos de la API
  • (Disponible en el plan gratuito)
  • Consola de desarrollador
  • (Disponible en el plan gratuito)

Todo lo que necesitas para llevar tu empresa al siguiente nivel

Bigin es la elección adecuada para tu pequeña empresa y cuenta con la confianza de más de 30 000 pequeñas empresas de todo el mundo. Queremos ayudarte a ampliar tu empresa y lograr un crecimiento constante. En el futuro, si tu empresa necesita más de lo que Bigin puede ofrecer, puedes cambiar a Zoho CRM o Zoho CRM Plus en cualquier momento. Estamos aquí para ayudarte en cada hito de tu empresa.

Pipedrive en comparación con Bigin

Funciones

Bigin
plan Exprés
$ 7 /usuario/mes con facturación anual
CRM estándar
de monday
$ 17/usuario/mes con facturación anual
Bigin
plan Premier
$ 12 /usuario/mes con facturación anual
CRM profesional
de monday
$ 28/usuario/mes con facturación anual
Expandir todo

VENTAS

  • Gestión de contactos y clientes potenciales
  • Gestión de contactos y clientes potenciales
  • Gestión de contactos y clientes potenciales
  • Gestión de contactos y clientes potenciales

COMUNICACIÓN

  • Telefonía integrada
  • Marketplace de telefonía
  • Sistema de IVR integrado
  • Integración de Meeting
  • Integración de correo electrónico
  • Plantillas de correo electrónico
  • Información del correo electrónico
  • Integración con WhatsApp
  • Integración en X

AUTOMATIZACIÓN

  • Automatización del flujo de trabajo
  • Automatización en etapas
  • Integrada
  • Según el estado
  • Integrada
  • Según el estado
  • Automatización en etapas
  • Integrada
  • Según el estado
  • Integrada
  • Según el estado
  • Automatización entre aplicaciones a través de Zapier y Zoho Flow
  • Solo en Zapier
  • Solo en Zapier

OPTIMIZACIÓN DE LAS OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Flujos integrados para diferentes tipos de operaciones
  • Gestión de casos y de tickets mediante Email-in
  • Registros conectados
  • Paneles integrados en información detallada de tu negocio

GESTIÓN DE DATOS Y OPERACIONES

  • Generador de formularios sin código y versátil
  • Captación de clientes potenciales en las redes sociales
  • Limpieza de duplicados
  • Solo a través de Zapier
  • Solo a través de Zapier
  • Recopilación y administración de archivos con todas las funciones
  • Perfiles de usuario y funciones personalizables
  • Personalización (campos, etiquetas, vistas, filtros)
  • Reglas de transición de etapas
  • Compatibilidad con varias divisas
  • Vista de hojas

INTEGRACIONES

  • Marketplace de aplicaciones
  • Créditos de la API
  • Consola de desarrollador
  • Funciones

  • Premier$ 12/usuario/mes con facturación anual
    Bigin 360$ 18/usuario/mes con facturación anual
  • Paquete de inicio de Salesforce$ 25/usuario/mes con facturación anual
    Paquete de inicio de Salesforce$ 25/usuario/mes con facturación anual

Funciones

  • VENTAS
  • Gestión de flujos completa
  • Gestión de contactos y clientes potenciales
  • Gestión de acuerdos
  • Proceso de cobro de pagos
  • Administración de cotizaciones
  • COMUNICACIÓN
  • Telefonía integrada
  • Marketplace de telefonía
  • Sistema de IVR integrado
  • Integración de Meeting
  • Integración de correo electrónico
  • Plantillas de correo electrónico
  • Información del correo electrónico
  • Integración con WhatsApp
  • Integración en X
  • AUTOMATIZACIÓN
  • Automatización del flujo de trabajo
  • Automatización en etapas
  • Campos de fórmula
  • Automatización entre aplicaciones a través de Zapier y Zoho Flow
  • OPTIMIZACIÓN DE LAS OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
  • Flujos integrados para diferentes tipos de operaciones
  • Gestión de casos y de tickets mediante Email-in
  • Registros conectados (Cuando un registro alcanza la etapa deseada en un flujo de equipo, puedes crear un registro de manera automática en otro flujo de equipo que capture el siguiente conjunto de actividades empresariales).
  • Paneles integrados en información detallada de tu negocio
  • GESTIÓN DE DATOS Y OPERACIONES
  • Generador de formularios sin código y versátil
  • Captación de clientes potenciales en las redes sociales
  • Limpieza de duplicados
  • Recopilación y administración de archivos con todas las funciones
  • Perfiles de usuario y funciones personalizables
  • Personalización (campos, etiquetas, vistas, filtros)
  • Reglas de transición de etapas
  • Compatibilidad con varias divisas
  • Vista de hojas
  • INTEGRACIONES
  • Marketplace de aplicaciones
  • Créditos de la API
  • Consola de desarrollador
Premier12/usuario/mes con facturación anual Acceder a Bigin
18/usuario/mes con facturación anualAcceder a Bigin
Paquete de inicio de Salesforce$ 25/usuario/mes con facturación anual
Paquete de inicio de Salesforce$ 25/usuario/mes con facturación anual

Todo lo que necesitas para llevar tu empresa al siguiente nivel

Bigin es la elección adecuada para tu pequeña empresa y cuenta con la confianza de más de 30 000 pequeñas empresas de todo el mundo. Queremos ayudarte a ampliar tu empresa y lograr un crecimiento constante. En el futuro, si tu empresa necesita más de lo que Bigin puede ofrecer, puedes cambiar a Zoho CRM o Zoho CRM Plus en cualquier momento. Estamos aquí para ayudarte en cada hito de tu empresa.

Impulsamos los sueños de más de 30 000 pequeñas empresas en todo el mundo

Para un emprendedor como yo, Bigin fue un sueño hecho realidad. He probado Pipedrive, Close y otros CRM, pero no podía justificar el gasto, y los niveles gratuitos de otros productos simplemente carecían de las funciones que los hacían verdaderamente útiles. ¡Pero luego llegó Bigin! Es todo lo que necesito y, además, asequible. Muchas gracias, Zoho, por crear un producto que ayuda a las operaciones individuales y a las pequeñas empresas.

El equipo de Bigin en Zoho ha resuelto de manera ingeniosa el dilema de adopción de software que enfrentan las organizaciones de ventas en la actualidad. Ahora, con la capacidad de personalizar las vistas del flujo, las etapas, los nombres de los módulos y los campos, en el momento en que uno de nuestros vendedores utilice la aplicación, esta simplemente funciona y les encanta usarla. Prácticamente no requiere capacitación. En el entorno actual, no se puede subestimar la sencillez, el enfoque y la facilidad de uso, y el equipo de Bigin acaba de ofrecer una herramienta de primera clase.

Nos impresionó cómo Bigin se adapta de forma perfecta a organizaciones pequeñas, y ya pudimos agrupar toda la información de nuestros clientes y proyectos en Bigin. Es muy impresionante ver que un producto tan asequible ayude a gestionar la duplicación de registros, personalizar campos específicos para nuestros procesos, disponer de paneles para gestionar el envío de correos electrónicos y hasta vincular las cuentas de Twitter de nuestros clientes.

Adam Whittaker, Propietario de Mixed By Adam
Seth Campbell, Presidente de Five Doors Inc.
Luison Lassala,Gerente general de Bedrock Success Consulting
12/3
/3

Comentarios y calificaciones de expertos

  • Plataforma de calificación
  • Pipedrive CRM
  • Bigin
  • 4,5/5
  • 4,6/5

  • 4,4/5
  • 4,5/5

  • 3,6/5
  • 4,7/5

  • 4,5/5
  • 4,8/5

  • 3,9/5
  • 4,8/5

  • 3,5/5
  • 4,0/5

* Los nombres y logotipos de Zoho son marcas comerciales de Zoho Corp. El resto de las marcas comerciales, nombres de marcas o nombres de productos pertenecen a sus respectivos propietarios. Información de comparación con fecha 20/12/2023. Los precios mencionados se expresan en USD.