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Soyez la « voix » de votre entreprise grâce à la téléphonie intégrée de Bigin via le cloud
La règle n° 1 en matière de relations avec les clients est la suivante : toujours alimenter la conversation avec vos clients et prospects. La fonctionnalité de téléphonie intégrée de Bigin vous y aide en vous permettant de passer et de recevoir des appels à partir de votre système CRM. Grâce aux meilleures fonctionnalités de sa catégorie, telles que l'appel en un clic, l'IVR personnalisé et l'acheminement automatique des appels, Bigin peut faciliter vos suivis et rendre vos conversations plus efficaces.
INSCRIVEZ-VOUS GRATUITEMENTVoici comment nous pouvons vous aider
- Des appels simples, en un seul clic, avec journalisation automatique des appels
- Prise en charge de l'enregistrement des appels et du système IVR personnalisé
- Possibilité d'acheter des numéros locaux et sans frais pour votre équipe
- Rappels et mappage automatique des appels vers vos contacts et contrats
- Possibilité de choisir parmi plus de 50 fournisseurs de téléphonie.
Accédez à l'historique avant chaque conversation
La bascule entre votre téléphone et votre CRM peut prendre beaucoup de temps et vos appels de vente en pâtissent si les représentants ne disposent pas du contexte nécessaire. Les clients potentiels ne seront convertis que si les appels sont à la fois personnels et interactifs. C'est pourquoi Bigin vous aide à offrir une meilleure expérience client en enregistrant chaque appel avec vos prospects et clients, ainsi que toutes les notes ou tâches pertinentes.
Réduisez vos coûts grâce à la téléphonie intégrée
Il n'est plus nécessaire de créer et de maintenir une infrastructure physique de centre d'appels pour votre entreprise. Configurez un centre d'appels virtuel en quelques minutes et tirez-en parti immédiatement. Et, lorsque vous utilisez Bigin, vous n'êtes pas obligé de choisir notre forfait payant pour passer des appels depuis votre CRM. Vous pouvez utiliser la téléphonie intégrée de Bigin avec notre version gratuite. Avec d'autres systèmes CRM, vous êtes obligé de choisir les versions supérieures pour passer et recevoir des appels. Il est temps de changer la donne !
Bien plus qu'un simple logiciel téléphonique
Attribuez automatiquement les appels entrants aux représentants commerciaux de votre entreprise et rationalisez votre processus de vente avec Bigin. Grâce à la prise en charge supplémentaire de la messagerie vocale et des fonctionnalités de routage des appels avec la téléphonie intégrée de Bigin, vous pouvez être sûr que vos clients bénéficient toujours de la meilleure expérience possible lorsqu'ils vous contactent.
Un IVR personnalisé qui parle le langage de votre entreprise.
Accueillez chaque client avec un enregistrement vocal personnalisé et aidez-le à trouver le bon chemin pour atteindre votre entreprise grâce à des menus IVR facilement configurables. Définissez différents niveaux de configuration du menu IVR et acheminez votre appel vers le bon représentant commercial à chaque fois.
Achetez et attribuez des numéros à votre équipe
En intégrant un système de téléphonie cloud à votre CRM, vous ne payez que ce que vous utilisez. Bigin propose des options d'achat de numéros locaux et sans frais pour les utilisateurs de votre entreprise. Attribuez des numéros sortants uniques aux représentants commerciaux afin qu'ils puissent communiquer avec les clients de façon plus personnelle.
Vérifiez le numéro de téléphone et les prix des appels entrants et sortants de votre région.
Vous avez déjà un système de téléphonie en place ? Pas de problème. Intégrez-le à Bigin
Outre la fonctionnalité téléphonique intégrée, Bigin s'intègre également à plus de 50 fournisseurs qui font partie du marché PhoneBridge de Zoho. Cela signifie que vous pouvez simplement garder votre fournisseur de services téléphoniques existant et utiliser les mêmes numéros de téléphone dans Bigin, sans aucun effort supplémentaire. Parmi les fournisseurs pris en charge, citons RingCentral, Jive, Amazon Connect et Exotel.
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Voici ce que disent nos clients
Bigin fait désormais partie intégrante de notre organisation. Il est extrêmement fonctionnel, simple à configurer et rentable. Il m'a aidé à mieux gérer nos revues hebdomadaires et à mettre en place une stratégie efficace de suivi de nos clients. Il convient parfaitement aux jeunes start-ups et entreprises qui ont besoin d'un système de gestion en entonnoir pour leurs ventes et services.
De la création d'un contact à la gestion des workflows et des offres, Bigin est si convivial que la productivité de notre équipe s'est beaucoup améliorée. Je recommanderais Bigin aux organisations « lean » qui veulent que leur équipe de vente fasse son travail principal, c'est-à-dire la vente. Il suffit de lancer Bigin !
J'ai trouvé Bigin adapté et extrêmement facile à maîtriser et à utiliser. Je me demandais si mes assistants allaient le maîtriser rapidement, mais à ma grande surprise, ils sont devenus de fervents utilisateurs en deux semaines seulement. Les applications mobiles et leur connectivité avec le serveur sont superbes et rapides. Dans l'ensemble, le produit me satisfait.
Téléphonie dans le cloud intégrée, facile à mettre en œuvre et très abordable pour votre entreprise
INSCRIVEZ-VOUS GRATUITEMENTVoir nos prixEssai gratuit de 15 jours. Aucune carte de crédit requise. Il suffit de lancer Bigin.