• À propos
  • Limites
  • Fonctionnalités
  • Comparaison
  • Avis

Bigin : le CRM idéal,
abordable et conçu pour les petites entreprises

D'autre part, Bigin est conçu en tenant compte des besoins des petites entreprises en pleine croissance, répondant à leurs contraintes budgétaires en fournissant des plans rentables à partir de $7 par utilisateur et par mois. L'accent mis par Bigin sur la simplicité et la convivialité permet aux entreprises d'adopter et d'utiliser rapidement la plateforme pour améliorer leur productivité et leur croissance. De plus, Bigin offre des fonctionnalités de téléphonie intégrées pour appeler les clients, des formulaires intégrés qui facilitent la collecte de données et la génération de leads, ainsi que des fonctionnalités d'automatisation des workflows qui aident à réduire le travail manuel.

Bigin, l'équivalent d'une feuille de calcul pour le suivi des relations
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Les principales limites d'Insightly

Personnalisation limitée

Les options de personnalisation d'Insightly sont limitées, en particulier lorsqu'il s'agit de personnaliser les champs pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Bigin propose des vues de pipeline, des étapes, des noms de modules et des champs personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques.

Pas de téléphonie intégrée

Avec Bigin, vous pouvez passer, recevoir et enregistrer des appels téléphoniques sans basculer entre les applications, ce qui se traduit par une expérience CRM fluide. Insightly manque de cette caractéristique cruciale.

Module Produits

Le module de produits complet de Bigin couvre à la fois les biens et les services, permettant aux entreprises de gérer efficacement les ventes et les achats et permettant aux départements des ventes et des achats de collaborer de manière fluide. Inversement, Insightly ne dispose pas d'un module Produits robuste.

Courbe d'apprentissage abrupte

Un CRM pour les petites entreprises devrait être facile à utiliser, mais Insightly nécessite beaucoup de temps et d'efforts pour comprendre et utiliser pleinement ses fonctionnalités, et s'avère difficile pour les utilisateurs. Bigin se distingue par son interface utilisateur conviviale.

Support client médiocre

Selon les sites d'évaluation, les utilisateurs ont signalé des difficultés avec le support client d'Insightly, citant des délais de réponse retardés et des difficultés à résoudre les problèmes de manière satisfaisante, tandis que Bigin offre un support gratuit et un service payant par e-mail, par tchat dans l'application et par téléphone.

SAML

Les intégrations SAML garantissent un processus d'authentification fluide, améliorent l'expérience utilisateur et renforcent la protection des données. Bigin offre une intégration SAML, offrant aux utilisateurs une sécurité renforcée et une connexion unique pratique. Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans Insightly.

Règles de transition progressive

Contrairement à Insightly, Bigin offre l'avantage des règles de transition d'étape, une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de visualiser et de gérer les transactions au fur et à mesure qu'ils progressent à travers les différentes étapes. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour cultiver une compréhension complète du pipeline de vente, ce qui conduit à une efficacité accrue et à une meilleure gestion des ventes dans leur ensemble.

alerte hubspot bigin

Voici quelques-unes des fonctionnalités de Bigin :

Pipelines multiples
  • Pipelines multiples
  • Automatisation des workflows
  • Devises multiples
  • Communication multicanal
  • Intégration avec des applications tierces
  • Sécurité de niveau professionnel
  • Application mobile pour iOS et Android
  • Modèles prêts à l'emploi
Pipelines multiples Pipelines multiples
workflows d'automatisation des feuilles de calcul dans Bigin workflows d'automatisation des feuilles de calcul dans Bigin
workflows d'automatisation des feuilles de calcul dans Bigin
omnicanal dans Bigin omnicanal dans Bigin
Sécurité de niveau professionnel
entièrement mobile dans Bigin entièrement mobile dans Bigin

Comparatif Insightly/ Bigin

  • Fonctionnalités
  • BiginFreeUS$ 0/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • InsightlyFree (jusqu'à 2 utilisateurs)US$ 0/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • BiginExpressUS$ 7/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • BiginPremierUS$ 12/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • InsightlyPlusUS$ 29/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • Fonctionnalités
  • Gestion complète des pipelines
  • Enregistrements connectés
    (lorsqu'un enregistrement atteint l'étape souhaitée dans un pipeline d'équipe, vous pouvez créer un enregistrement automatiquement dans un autre pipeline d'équipe qui capture l'ensemble suivant des activités métier.)
  • Gestion des contacts
  • Gestion des transactions
  • Intégration des e-mails
  • Modèles d'e-mails et informations
  • Extension Gmail gratuite
  • Intégrations de Google Workspace et d'Office 365
  • Téléphonie intégrée
  • Marketplace téléphonie
  • Facturation gratuite
  • Formulaires intégrés
  • Automatisation des workflows
  • Réunions
    (Zoho Meeting, Zoom, Microsoft Teams)
  • Gestion des activités
    (appels, événements et tâches)
  • Personnalisation
    (champs, balises, vues et filtres)
  • Tableaux de bord intégrés
  • Profils et rôles utilisateurs personnalisables
  • Règles de transition progressive
  • Multidevise
  • Outils de développeur
    (API)
  • App Marketplace
  • Applications mobiles
    (iOS, Android, iPadOS)
  • Application macOS

  • BiginFreeUS$ 0/utilisateur/mois/facturé annuellement
  • InsightlyFree (jusqu'à 2 utilisateurs)US$ 0/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • Seulement deux champs personnalisés
  • 5 000 crédits/jour/org
  • BiginExpressUS$ 7/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • 1 à 50 000 crédits + (nombre de licences utilisateur * 250)
  • BiginPremierUS$ 12/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • InsightlyPlusUS$ 29/utilisateur/mois/
    facturé annuellement
  • 1 à 50 000 crédits + (nombre de licences utilisateur * 250)

Tout ce dont vous avez besoin pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur

Bigin est le bon choix pour votre petite entreprise et est approuvé par plus de 20 000 petites entreprises dans le monde. Nous voulons vous aider à développer votre entreprise et à atteindre une croissance constante. Et à l'avenir, si votre entreprise a besoin de plus que ce que Bigin peut offrir, vous pouvez toujours passer à Zoho CRM ou Zoho CRM Plus. Nous sommes là pour vous aider à franchir chaque étape importante de votre entreprise.

Aimé par plus de 20 000 clients

J'étais à la recherche d'un CRM abordable et convivial pour notre jeune entreprise technologique Kiteline Health. Après de nombreuses recherches, essais et démonstrations, nous avons décidé que Bigin était l'offre la plus complète et nous avons souscrit un abonnement. Nous sommes ravis de notre choix et nous le recommandons à toutes les startups, petites et moyennes entreprises qui recherchent un coût réduit et une efficacité maximale.

Pour un entrepreneur individuel comme moi, Bigin est un rêve devenu réalité ! J'ai essayé Pipedrive, Close et d'autres CRM, mais ils ne valaient pas leur prix, et les niveaux libres d'autres produits ne proposent pas les fonctionnalités qui les rendraient vraiment utiles. Et puis, j'ai découvert Bigin. Tout ce dont j'ai besoin, à un tarif abordable. Merci infiniment, Zoho, d'avoir créé un produit qui aide les entrepreneurs individuels et les petites entreprises !

Personnellement, je trouve que Bigin se démarque par son faible coût et sa facilité d'utilisation sans négliger les principales fonctionnalités dont un CRM a besoin (tableau Kanban, liste de contacts, tableau de bord pour l'avancement, etc.). Nous avons essayé d'autres CRM et ils étaient chers, car il y avait trop de choses que nous n'utilisions pas. Nous ne payons donc plus que ce dont nous avons besoin.

Emma CrutchleyResponsable de la réussite client, Kiteline Health
Adam Whittaker,Propriétaire, Mixed By Adam
Jérôme LortieDigital Growth , Hot Poc
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/ 3

Évaluations et notations d'experts

  • Plateforme d'évaluation
  • Insightly
  • Bigin
  • 4/5

  • 4,6/5

  • 4,2/5

  • 4,6/5

  • 3,2/5

  • 4,8/5

  • 4,7/5

  • 4,8/5

  • 4,0/5

  • 4,8/5

  • 3,5/5

  • 4,0/5

*Les noms et logos de Zoho sont des marques commerciales de Zoho Corp. Toutes les autres marques commerciales et tous les noms de marque et de produits appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Informations comparatives au 04/01/2024