Bigin: CRM
yang ideal untuk bisnis kecil

Bigin dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis kecil. Bigin dilengkapi berbagai fitur yang dirancang untuk memaksimalkan produktivitas dan keuntungan, seperti sistem manajemen pipeline yang luas, Modul kontak yang komprehensif, pembuat formulir yang fleksibel, serta sistem panggilan dan email bawaan.

Daftar ke Bigin sekarang juga! Dengan waktu kurang dari 30 menit, Anda bisa membuat akun dan siap mendongkrak bisnis. Percayalah pada CRM yang mampu mendukung setiap aspek bisnis tanpa menguras anggaran Anda.

Bigin sebagai spreadsheet pelacakan relasi
Tonton Video Ikhtisar

Batasan utama Capsule CRM

Kurangnya fitur manajemen pipeline
yang menyeluruh

Pipeline berfungsi untuk memvisualisasikan proses bisnis secara keseluruhan dan melacak transaksi sehari-hari dengan menampilkan informasi yang paling penting. Sistem manajemen pipeline Bigin dapat disesuaikan, sehingga Anda bisa membuat beberapa pipeline untuk meningkatkan operasional tim, mulai dari pemasaran, penjualan, hingga keuangan.

Tidak ada sistem telepon bawaan

Capsule CRM tidak memiliki fungsionalitas telepon pribadi. Namun, Bigin memiliki telefoni bawaan sehingga Anda dapat melakukan, menerima, dan merekam panggilan telepon tanpa perlu keluar dari CRM. Fitur ini akan menyimpan riwayat panggilan yang lengkap, beserta catatan yang Anda tulis saat sedang menelepon.

Otomatisasi terbatas

Capsule CRM hanya menawarkan fungsi otomatisasi dasar, seperti alur kerja, dalam paket berbayar seharga lebih dari $36 per pengguna/per bulan/per tahun. Sebaliknya, Bigin menyediakan kemampuan untuk mengotomatiskan tugas berulang yang integral bagi semua pengguna.

Analitik dan laporan bisnis tidak menarik

Di Capsule CRM, laporan hanya tersedia untuk pengguna berbayar. Namun di Bigin, Anda bisa melacak segalanya, mulai dari aktivitas yang telah diselesaikan pengguna setiap bulan hingga pendapatan keseluruhan yang dihasilkan, terlepas dari jenis paket pilihan Anda. Bigin juga dapat diintegrasikan dengan Zoho Analytics untuk analisis data yang lebih lanjut dan mendetail.

hubspot bigin alert

Berikut ini daftar fitur yang ditawarkan Bigin untuk bisnis Anda:

Saluran Tim

Pusatkan semua operasional pelanggan dengan Pipeline Tim. Berdayakan setiap tim dengan pipeline khusus agar mereka dapat memantau dan mengelola operasional secara lebih efektif.

Manajemen Aktivitas

Bigin memudahkan Anda untuk mengatur, memprioritaskan, dan memantau interaksi dengan pelanggan menggunakan Modul aktivitas.

Automasi Alur Kerja

Jengah dengan tugas berulang? Manfaatkan alur kerja untuk mengatur pemicu dan tindakan serta mengotomatiskan tugas sehingga Anda tak perlu mengerjakannya secara manual.

Integrasi dengan
aplikasi pihak ketiga

Hubungkan Bigin dengan berbagai aplikasi favorit, seperti Gmail, Outlook, Mailchimp, dll. untuk pengalaman bisnis yang lancar.

Kemampuan kustomisasi

Berdayakan tim Anda menggunakan CRM yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan tertentu, mulai dari bidang kustom hingga alur kerja yang dipersonalisasi.

Komunikasi
multisaluran

Bigin berintegrasi dengan berbagai saluran komunikasi, seperti email, panggilan telepon, WhatsApp, media sosial, formulir, dan rapat.

Aplikasi seluler untuk
iOS & Android

Tangani klien dan manajemen tim dengan mudah menggunakan aplikasi berperingkat tinggi yang akan membuat Anda tetap produktif di mana saja.

  • Saluran Tim

    Pusatkan semua operasional pelanggan dengan Pipeline Tim. Berdayakan setiap tim dengan pipeline khusus agar mereka dapat memantau dan mengelola operasional secara lebih efektif.

  • Manajemen Aktivitas

    Bigin memudahkan Anda untuk mengatur, memprioritaskan, dan memantau interaksi dengan pelanggan menggunakan Modul aktivitas.

  • Otomatisasi alur kerja

    Jengah dengan tugas berulang? Manfaatkan alur kerja untuk mengatur pemicu dan tindakan serta mengotomatiskan tugas sehingga Anda tak perlu mengerjakannya secara manual.

  • Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga

    Hubungkan Bigin dengan berbagai aplikasi favorit, seperti Gmail, Outlook, Mailchimp, dll. untuk pengalaman bisnis yang lancar.

  • Kemampuan kustomisasi

    Berdayakan tim Anda menggunakan CRM yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan tertentu, mulai dari bidang kustom hingga alur kerja yang dipersonalisasi.

  • Komunikasi multisaluran

    Bigin berintegrasi dengan berbagai saluran komunikasi, seperti email, panggilan telepon, WhatsApp, media sosial, formulir, dan rapat.

  • Aplikasi seluler untuk iOS & Android

    Tangani klien dan manajemen tim dengan mudah menggunakan aplikasi berperingkat tinggi yang akan membuat Anda tetap produktif di mana saja.

Capsule CRM vs. Bigin

  • Fitur
  • Bigin Free US$ 0 /pengguna/bulan/
    tagihan tahunan
  • Bigin Express US$ 7 /pengguna/bulan/
    tagihan tahunan
  • Bigin Premier US$ 12 /pengguna/bulan/
    tagihan tahunan
  • Capsule Starter US$ 18 /pengguna/bulan/
    tagihan tahunan
  • Fitur
  • Manajemen Pipeline Lengkap
  • Catatan Berkesinambungan (Saat sebuah catatan mencapai tahap yang diinginkan dalam satu pipeline tim, Anda dapat otomatis membuat catatan di pipeline tim lain yang menampilkan rangkaian aktivitas usaha selanjutnya.)
  • Hubungi &
    Manajemen kesepakatan
  • Integrasi WhatsApp asli
  • Integrasi Email
  • Insight dan Templat Email
  • Add-on Gmail gratis
  • Integrasi Google Workspace & Microsoft 365
  • Telefoni Bawaan
  • Marketplace Telefoni
  • Gratis Pembuatan Faktur
  • Formulir Bawaan
  • Automasi Alur Kerja
  • Manajemen Aktivitas (Panggilan, Acara, dan Tugas)
  • Kustomisasi (Kolom, Tag, Tampilan, dan Filter)
  • Dasbor Bawaan
  • Profil & Peran Pengguna yang Dapat Dikustomisasi
  • Aturan Transisi Tahap
  • Multi-Mata Uang
  • Kredit API
  • Marketplace Aplikasi
  • Aplikasi seluler (iOS, Android, iPadOS)
  • Aplikasi macOS
  • Bigin Free US$0 /pengguna/bulan/
    tagihan tahunan
  • 5.000 kredit/hari
  • Bigin Express US$ 7 /pengguna/bulan/
    tagihan tahunan
  • (Tambahan 10
    dasbor kustom)
  • 50.000 kredit +
    (Jumlah lisensi pengguna * 250) kredit/hari
  • Bigin Premier US$ 12 /pengguna/bulan/
    tagihan tahunan
  • (Tambahan 20
    dasbor kustom)
  • 50.000 kredit +
    (Jumlah lisensi pengguna * 250) kredit/hari
  • Capsule Starter US$18 /pengguna/bulan/
    tagihan tahunan
  • i>

Semua yang dibutuhkan untuk meningkatkan kesuksesan usaha Anda

Bigin telah dipercaya oleh banyak bisnis kecil di seluruh dunia. Maka dari itu, Bigin juga pasti menjadi pilihan yang tepat bagi Anda. Kami ingin membantu Anda mengembangkan bisnis dan bertumbuh secara konsisten. Di kemudian hari, jika usaha Anda membutuhkan apa yang ditawarkan Bigin, Anda bisa selalu beralih ke Zoho CRM atau Zoho CRM Plus. Kami siap membantu usaha Anda di setiap langkahnya.

Dipercaya oleh 20.000+ bisnis kecil di seluruh dunia

Tim Bigin di Zoho berhasil mengatasi dilema penerapan software yang dihadapi oleh organisasi penjualan dewasa ini. Bigin dilengkapi kemampuan kustomisasi tampilan pipeline, tahap, nama modul, dan kolom, sehingga ketika salah satu dari staf penjualan kami menggunakan aplikasi ini, dia langsung merasa cocok dan puas dengannya. Ini hampir tidak memerlukan pelatihan. Dewasa ini, kesederhanaan, fokus, dan kemudahan penggunaan tidak dapat diabaikan. Oleh sebab itu, tim di Bigin menghadirkan alat kelas dunia.

Sejak awal, kami selalu merasa Zoho Bigin sangat mudah digunakan. Dalam beberapa minggu, semua pengguna dapat menggunakan dan memanfaatkan hampir semua fiturnya. Kami juga sangat terbantu dengan pelatihan dan implementasi cepat dari tim dukungan Zoho Bigin. Manfaatnya langsung dirasakan oleh pengguna, tim, maupun perusahaan secara keseluruhan. Ini semua dirasakan berkat penggunaan aplikasi yang sangat komprehensif, mudah, dan intuitif setiap hari.

Bigin tergolong mudah digunakan untuk organisasi yang sedang berkembang seperti Amacus. Platform ini sangat intuitif dan hemat waktu, terlebih saat memasukkan informasi duplikat, sehingga kami dapat terus produktif. Sebagai pengguna baru Bigin, kami menantikan kelanjutan aplikasi dan pengembangan baru untuk membuat platform lebih baik lagi dari yang sekarang. Selain itu, kami juga mendapatkan dukungan klien yang hebat saat diperlukan.

Saya mencari-cari CRM yang sederhana sejak 3 tahun terakhir. Selama itu, saya hanya menemukan aplikasi yang memiliki terlalu banyak fitur dengan harga yang lumayan. Saat mulai menggunakan Bigin, saya menyukainya karena mudah digunakan. Antarmukanya juga rapi dan tertata. Bagian terbaiknya adalah harganya yang terjangkau. Saya menantikan perkembangan dan cara baru Bigin dalam memudahkan operasional bisnis saya.

Kami sangat suka dengan fitur baru ini. Seluruh sistem CRM jadi lebih personal dan sesuai dengan alur kerja. Pencarian juga jadi lebih terarah dan ringkas. Bigin memiliki kemampuan dan kustomisasi untuk bisnis yang sedang berkembang tanpa mengacaukan prosesnya. Secara keseluruhan, Bigin adalah pilihan yang tepat untuk kebutuhan kami.

Seth Campbell,President, Five Doors Inc
Chirag Selarka,Head of Business Development, Simplifie
Craig Aspey,Managing Director, Ammacus
Krista Guerrero,Pemilik, Kreative Design/Marketing
Derek Osborne,CEO,Osborne Real Estate and Business Brokerage
123 4 5
/ 5

Ulasan dan rating dari pakar

  • Rating Platform
  • Capsule CRM
  • Bigin
  • 3,5/5
  • 4,6/5

  • 3,6/5
  • 4,8/5

*Nama dan logo untuk Zoho adalah merek dagang dari Zoho Corp. Semua merek dagang, nama merek, atau nama produk lain merupakan milik pemiliknya masing-masing. Informasi perbandingan per 21/02/2024. Harga yang disebutkan adalah dalam USD. Peringkat per Januari 2024.