Email dan CRM:
Kombinasi sempurna di Bigin

Jika CRM ada untuk mengelola hubungan pelanggan Anda dengan lebih baik, maka email adalah kekuatan pendorong dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan Anda saat ini dan di masa mendatang. Dengan Bigin, Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan secara efektif dan merasakan manfaat penuh dari integrasi akun email Anda ke sistem CRM.

Daftar Gratis

Cara kami membantu Anda

  • Mengirim email ke kontak dan melihat interaksi tanpa beralih tab.
  • Dukungan IMAP dan POP3 untuk terhubung ke hampir semua penyedia layanan email.
  • Mengirim email massal kepada pelanggan Anda menggunakan Bigin.
  • Menghemat waktu dengan templat dan tanda tangan email.
  • Beralih antara akun email individu dan tim dengan mudah.
  • Mendapatkan info penting untuk setiap email yang Anda kirim.

CRM? Kotak masuk email?
Bigin adalah keduanya!

Integrasikan Bigin dengan Gmail, Outlook, Zoho Mail, dan hampir semua penyedia layanan email utama. Ambil dan otomatis tautkan email masuk ke catatan yang tepat di Bigin, buat dan edit draf email, kirim (atau jadwalkan) email, dan lacak email—semuanya di satu tempat.

Gambaran umum terkait interaksi email di Bigin.

Bekerja langsung dari kotak masuk Zoho Mail
dan Gmail

Apakah memeriksa kotak masuk jadi kegiatan pertama Anda di pagi hari? Dengan add-on Bigin untuk Zoho Mail dan Gmail,
Anda bisa mendapatkan informasi instan dan mengambil tindakan cepat pada email Anda. Add-on ini secara otomatis mengambil data dari email baru untuk membuat catatan, menampilkan konteks saat Anda menerima kabar dari kontak yang ada, dan memungkinkan Anda mengelola semuanya tanpa keluar dari kotak masuk.

Pelajari Selengkapnya Add-on Bigin muncul di sebelah Gmail–Bigin dari Zoho CRM.
Add-on Bigin untuk Gmail Add-on Bigin untuk Zoho Mail

Hemat Waktu dan Usaha dengan Templat Email

Templat email Bigin menawarkan tingkat personalisasi yang tepat dalam mengirim email ke beberapa kontak secara bersamaan. Simpan templat yang sering digunakan, susun di dalam folder, dan otomatiskan pengiriman email Anda dengan Bigin.

Menyiapkan templat email di Bigin

Email Massal untuk Kampanye Pelanggan yang Efektif

Anda mengirim email secara massal? Serahkan kepada kami. Bigin memungkinkan pengiriman email massal ke kontak Anda. Dengan integrasi bawaan kami dengan Zoho Campaigns, Anda dapat mengirim kampanye email canggih dan melacaknya secara efektif di dalam Bigin.

Pelajari selengkapnya Mengirim email massal di Bigin.

Otomatis kirimkan email yang tepat pada waktu yang tepat

Dengan otomatisasi Bigin yang mudah diatur, Anda dapat dengan mudah mengirim email kontekstual dan mendesak seperti email sambutan atau cross-sell. Anda hanya perlu menentukan template yang ingin dikirim, waktu pengirimannya, dan kriteria yang menentukan pelanggan atau prospek mana yang akan menerimanya—dan email akan masuk ke kotak masuk mereka secara otomatis.

bgn-mass-email-email-campaign-workflow

Pegang Kendali Lebih atas Email Anda dengan Opsi Berbagi Email

Semua email memiliki tingkat privasi yang berbagai dan sebagai organisasi, Anda bertanggung jawab untuk memastikan email hanya dibagikan kepada penerima yang berhak. Dengan mempertimbangkan hal ini, Bigin memiliki opsi berbagi email sehingga admin bisa menentukan izin berbagi email untuk para pengguna lain di organisasi.

Izin berbagi email di Bigin

Wawasan untuk Setiap Email

Bigin tak hanya menawarkan kemampuan mengirim dan menerima email. Dengan fitur wawasan emailnya, Anda dapat melacak email yang sudah dibuka, dikembalikan, atau diklik. Selain itu, dasbor Analitik Email khusus juga dapat membantu Anda melacak metrik penting, seperti email yang dikirim per pengguna, rasio klik, dan banyak lagi.

Wawasan email di Bigin

Arahkan email untuk tim tertentu langsung kepada orang yang tepat di organisasi Anda

Dengan topping Email-In Bigin, Anda dapat membuat alias email terpisah untuk berbagai tim. Email yang dikirimkan ke alamat ini akan otomatis dikonversi menjadi catatan di Bigin, sehingga memudahkan resolusi yang cepat.

Misalnya, email untuk tim dukungan yang berisi keluhan dan pertanyaan pelanggan akan otomatis ditambahkan ke alur dukungan pelanggan, sementara email untuk perwakilan penjualan Anda akan disertakan dalam alur penjualan.

Menyiapkan email organisasi dan tim di Bigin

Simak testimoni pelanggan kami

Dengan Bigin, kami dapat memastikan semua email tetap terlampir pada kontak di dalam CRM untuk menyederhanakan alur komunikasi. Saya puas dengan produk ini dan sangat senang dengan tim dukungan yang hebat.

Konektivitas email menghemat waktu kami agar tidak perlu bolak-balik dari workspace Google ke Bigin. Kami dapat mengelola semua email kontak melalui Bigin. Kami membuat pilihan yang tepat untuk perusahaan saat kami memilih Bigin!

Menurut saya, Bigin merupakan pilihan yang tepat serta sangat mudah dipelajari dan digunakan. Saya tadinya khawatir jika asisten saya akan kesulitan mempelajarinya, tetapi ternyata mereka berhasil mempelajarinya hanya dalam waktu dua minggu. Aplikasi seluler dan konektivitasnya dengan server luar biasa dan cepat. Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan produk ini.

Ravi SharmaPendiri, Webomaze
Stephen FranklandPemilik/Operator, Island Sailing.
Anant TikoneManaging Director, Antech Microsystems.
123
/ 3

Sambut Rumah Baru untuk Email Pelanggan Anda. Cobalah Bigin.

Daftar GratisLihat Harga Kami

Uji coba gratis 15 hari. Tidak perlu kartu kredit. Tidak ada tagihan tersembunyi.