- Fitur
- Sinyal
Notifikasi dan Peringatan Real-time dengan Sinyal
Selalu tahu kapan pelanggan atau prospek ingin menyampaikan sesuatu kepada Anda atau tentang Anda. Dengan makin banyaknya perusahaan yang membanjiri media sosial, makin umum pula bagi pelanggan untuk menyampaikan masalah mereka langsung di Twitter. Cukup tambahkan akun Twitter kontak Anda ke detail lainnya dan Anda akan dapat melihat semua tweet mereka.
DAFTAR GRATISCara kami membantu Anda
- Selalu mendapatkan informasi terbaru dengan notifikasi real-time
- Merespons pelanggan dengan cepat
- Mendapatkan peringatan email dan panggilan masuk
- Klik sinyal untuk langsung membukanya
- Dapatkan pembaruan real-time mengenai tiket dukungan dari Zoho Desk
- Menggaet peluang dengan pemberitahuan promo
- Lihat apa yang terjadi di Twitter tanpa harus meninggalkan Bigin
Dapatkan pemberitahuan tentang apa yang sedang terjadi
Sama seperti notifikasi reguler pada smartphone Anda, Bigin memberikan semua update dari kontak Anda dan sesama pengguna di Bigin. Dapatkan notifikasi melalui Sinyal setiap kali pelanggan menyebut Anda, membalas, atau mengirimi Anda pesan langsung, atau saat Anda melewatkan panggilan. Klik pemberitahuan untuk menanggapi dengan cepat.
Peringatan email dan panggilan
Sinyal memberi tahu Anda tentang semua panggilan yang tidak terjawab dan email yang Anda terima. Sinyal juga akan memberi tahu Anda saat email terkirim dan dibuka oleh penerima sehingga Anda dapat mengantisipasi tindakan berikutnya. Klik notifikasi terkait panggilan atau email apa pun untuk membukanya.
Pembaruan instan dari Zoho Desk
Apa yang lebih mudah daripada integrasi staf bantuan? Tidak perlu mengingat untuk menindaklanjuti status setiap tiket! Anda dapat memilih untuk diberi tahu melalui Sinyal tentang semua operasi yang dijalankan melalui Zoho Desk. Misalnya, setiap tiket yang diajukan di Zoho Desk, dan setiap kali pelanggan menyebut Anda, semua secara otomatis akan muncul di Sinyal sehingga Anda dapat segera merespons.
Baca pendapat mereka di Twitter
Pelanggan suka jika saran mereka didengarkan. Dan Twitter merupakan media terbaik untuk menyampaikan saran mereka. Tambahkan profil Twitter kontak Anda ke Bigin dan dapatkan pemberitahuan tentang tweet mereka melalui Sinyal. Anda bahkan tidak perlu meninggalkan Bigin untuk menyukai, membalas tweet, dan me-retweet!
Dipercaya oleh 7.500 bisnis kecil di seluruh dunia
Dengan Bigin, kami bisa tahu dengan tepat posisi kami, sudah pada tahap bisnis mana kami berada, dan apakah kami dapat memenuhi kebutuhan pelanggan kami. Sejauh ini penerapannya berjalan sangat mulus dan saya dapat memperoleh gambaran yang lebih baik tentang bisnis saya dengan sistem CRM. Saya sangat merekomendasikan Bigin kepada rekan sejawat saya.
Satu lagi produk hebat dari Zoho. Jika Anda mencari CRM yang mudah dan simpel untuk mengelola saluran penjualan Anda, Bigin merupakan pilihan terbaik untuk memulai. Bigin sangat mudah dipahami dan dioperasikan oleh seluruh tim tanpa menimbulkan kendala. Alat ini ditunjang oleh tim dukungan yang luar biasa dari Zoho, dan hal itu tentu dapat memudahkan eksperimen dengan produk baru.
Bigin telah menjadi bagian tak terpisahkan dari bisnis kami. Benar-benar fungsional, mudah disiapkan, dan hemat biaya. Bigin membantu saya memperketat tinjauan mingguan dan membangun strategi tindak lanjut pelanggan yang efektif. Sistem ini ideal untuk perusahaan start-up dan bisnis muda yang memerlukan sistem manajemen alur untuk penjualan dan pelayanan.
Tidak pernah lagi melewatkan satu pun kabar terbaru. Dapatkan notifikasi di Sinyal.
DAFTAR GRATISLihat Harga KamiUji coba gratis 15 hari. Tanpa perlu kartu kredit. Tidak ada tagihan tersembunyi.