- Fitur
- X (Sebelumnya Twitter)
Hadirkan bisnis Anda di X
(Sebelumnya Twitter), platform media sosial paling aktif di dunia
Dari postingan "Halo!" menjadi kesepakatan "Dimenangkan" dalam sekejap dengan integrasi langsung Bigin dengan X. Eksis di mana pun pelanggan Anda berada, berinteraksilah dengan mereka secara personal, dan lihat mereka berubah menjadi pendukung setia merek Anda di media sosial. Apakah Anda ingin #JustBigin hari ini?
Daftar GratisCara kami membantu Anda
- Melihat profil X kontak Anda dan berinteraksi dengan mereka langsung dari Bigin
- Mengeklik suka, membalas postingan, me-repost, dan merespons pesan tanpa harus meninggalkan CRM
- Menerima notifikasi secara instan saat kontak menyebut atau mengirim pesan kepada Anda di X
- Melihat semua interaksi X Anda dengan kontak di linimasa
- Memikat hati pelanggan dengan segera menanggapi postingan mereka
Terhubung
dengan konteks. Sempurnakan Interaksi.
Baru saja menambahkan kontak baru ke CRM Anda? Tidak tahu apakah mereka memiliki akun X? Jangan khawatir. Integrasikan profil X mereka secara otomatis dengan catatan kontak Anda dalam sekejap dan mulai ikuti mereka dari akun merek Anda. Jika CRM Anda memiliki semua informasi tepat yang Anda butuhkan untuk terhubung dengan kontak Anda secara kontekstual, kesan pertama Anda pasti akan baik di mata calon pelanggan.
Lanjutkan percakapan
dari topik bahasan terakhir
Bigin menyimpan semua riwayat interaksi X dengan kontak secara rapi berdasarkan urutan kronologis. Ini berarti Anda dapat selalu memeriksa kali terakhir Anda berinteraksi dengan kontak tertentu dan melanjutkan percakapan dari topik bahasan terakhir Anda. Dengan Bigin, tidak ada lagi situasi "Maaf, saya lupa hal yang kita bicarakan terakhir kali".
Rahasia Layanan Pelanggan Prima?
Hadikan merek Anda di X.
Beda merek, beda gaya penggunaan X. Namun, sebagian besar merek yang sukses memiliki sebuah kesamaan: Merek tersebut langsung membantu pelanggan yang mengalami masalah. Saat ini, sangat umum bagi pelanggan untuk mengirimkan pertanyaan, saran, atau mencari bantuan umum terkait produk Anda lewat postingan.
Memiliki X yang terintegrasi dengan akun Bigin akan memastikan Anda selalu dapat memberikan dukungan
yang tepat bagi pelanggan.
Jangan Melewatkan Notifikasi!
Signals di Bigin adalah sarana yang tepat untuk tetap terhubung dengan kontak yang Anda ikuti di X. Dapatkan pemberitahuan setiap kali seseorang menyebut @ Anda, membalas postingan, atau mengirimi Anda pesan langsung. Pisahkan sinyal tersebut dari hal yang kurang penting dan bertindak lebih cepat dengan Bigin.
Personalisasi izin
untuk pengguna organisasi Anda
Tidak semua pengguna di organisasi Anda memerlukan akses ke akun bisnis Anda untuk merespons atau membalas pesan langsung dari pelanggan. Kami memahami ini dan itulah sebabnya kami memberi Anda opsi penetapan tingkatan izin untuk berbagai tipe pengguna di organisasi Anda.
Bigin telah menjadi bagian tak terpisahkan dari bisnis kami. Benar-benar fungsional, mudah disiapkan, dan hemat biaya. Bigin membantu saya memperketat tinjauan mingguan dan membangun strategi tindak lanjut pelanggan yang efektif. Sistem ini ideal untuk perusahaan start-up dan bisnis muda yang memerlukan sistem manajemen alur untuk penjualan dan pelayanan.
Satu lagi produk hebat dari Zoho. Jika Anda mencari CRM yang mudah dan simpel untuk mengelola saluran penjualan Anda, Bigin merupakan pilihan terbaik untuk memulai. Bigin sangat mudah dipahami dan dioperasikan oleh seluruh tim tanpa menimbulkan kendala. Alat ini ditunjang oleh tim dukungan yang luar biasa dari Zoho, dan hal itu tentu dapat memudahkan eksperimen dengan produk baru.
Mulai dari membuat kontak hingga mengelola alur kerja dan kesepakatan, Bigin sangat ramah pengguna sehingga produktivitas tim kami mendapatkan banyak peningkatan. Saya akan merekomendasikan Bigin untuk organisasi yang ramping dan ingin tim sales mereka melakukan pekerjaan intinya, yaitu menjual. Coba Saja Bigin!
Siap taklukkan X bersama merek Anda?
Daftar GratisLihat Harga KamiUji coba gratis 15 hari. Tanpa perlu kartu kredit. Tidak ada tagihan tersembunyi.