Bigin vs. Insightly: manakah CRM yang tepat untuk bisnis Anda?

Bigin: Alternatif dari Insightly yang andal, tapi terjangkau!

Banyak sekali alat CRM di pasar yang mengklaim bahwa mereka ideal untuk usaha kecil. Insightly merupakan salah satu solusi yang telah ada di pasar sejak tahun 2009. Namun, apa yang ditawarkan Insightly? Biar kami jelaskan.

Insightly menawarkan fitur tingkat lanjut, opsi integrasi ekstensif untuk alat pihak ketiga, manajemen proyek yang lengkap, dan kemampuan penyesuaian yang lebih beragam. Mungkin Insightly dianggap paling cocok untuk perusahaan dan tim berukuran besar. Namun, jika bisnis Anda hanya membutuhkan CRM yang sederhana dan tidak perlu terlalu lengkap, Bigin adalah pilihan yang lebih ideal. Untuk apa mengeluarkan $3.480 per tahun jika tim kecil Anda hanya beranggotakan 10 orang? Insightly tidak menawarkan pengembalian dana, sehingga Anda mungkin membuang-buang waktu dan uang.

Bigin: CRM ideal
dengan fitur dan harga khusus bisnis kecil

Bigin dirancang berdasarkan kebutuhan usaha kecil dan berkembang. Harganya juga disesuaikan dengan anggaran yang terbatas, seperti paket ekonomis mulai dari $7 per pengguna per bulan. Bigin berfokus pada kesederhanaan dan kemudahan penggunaan agar bisnis dapat menerapkan serta memanfaatkan platform dengan cepat untuk meningkatkan produktivitas sekaligus pertumbuhannya. Bigin juga menawarkan kemampuan telefoni bawaan untuk menelepon pelanggan, formulir bawaan untuk mempermudah pengumpulan data dan pembuatan prospek, serta kemampuan automasi alur kerja untuk mengurangi pekerjaan manual.

Batasan utama Insightly

Kustomisasi terbatas

Opsi kustomisasi Insightly terbatas, khususnya dalam hal kustomisasi bidang untuk memenuhi kebutuhan bisnis tertentu. Bigin menawarkan tampilan pipeline, tahap, nama modul, dan bidang yang dapat dipersonalisasi sesuai kebutuhan bisnis tertentu.

Tidak ada telefoni bawaan

Dengan Bigin, Anda dapat melakukan, menerima, dan merekam panggilan telepon tanpa perlu beralih aplikasi, sehingga pengalaman CRM lebih mulus. Insightly tidak memiliki fitur penting ini.

Modul produk

Bigin memiliki modul produk yang komprehensif dalam industri barang dan jasa, sehingga bisnis dapat mengelola penjualan maupun pembelian secara efisien serta mendukung kolaborasi yang lancar antara departemen penjualan dan pembelian. Sebaliknya, Modul produk Insightly kurang lengkap.

Kurva pembelajaran curam

CRM untuk usaha kecil harus mudah digunakan. Namun, fitur Insightly sulit dipahami sehingga memerlukan waktu yang lama hingga pengguna dapat memaksimalkannya. Ini pasti akan merepotkan pengguna. Bigin unggul berkat UI yang mudah digunakan.

Dukungan pelanggan yang buruk

Menurut beragam situs ulasan, pengguna kesulitan untuk menghubungi dukungan pelanggan Insightly karena "waktu responsnya lama dan tidak dapat mengatasi masalah hingga tuntas". Namun demikian, Bigin menawarkan dukungan gratis maupun berbayar melalui email, obrolan dalam aplikasi, dan telepon.

SAML

Integrasi SAML akan memperlancar proses autentikasi, meningkatkan pengalaman pengguna, sekaligus memperkuat perlindungan data. Bigin menyediakan integrasi SAML untuk meningkatkan keamanan pengguna dan kenyamanan single sign-on. Fitur ini tidak tersedia di Insightly.

Aturan transisi tahap

Tidak seperti Insightly, Bigin memiliki keunggulan aturan transisi tahap, yaitu fitur yang memungkinkan pengguna memvisualisasikan dan mengelola penawaran di berbagai tahap. Fitur ini sangat bermanfaat karena memberikan pemahaman menyeluruh tentang saluran penjualan untuk meningkatkan efisiensi serta manajemen penjualan secara keseluruhan.

Berikut beberapa fitur yang ditawarkan Bigin:

Beberapa saluran

Beberapa saluran
Otomatisasi alur kerja
Beberapa mata uang
Komunikasi multisaluran
Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga
Keamanan tingkat perusahaan
Aplikasi seluler untuk iOS & Android
Templat Siap Guna

alur kerja otomatisasi spreadsheet di Bigin

Lihat semua Integrasi

Lihat semua templat

Insightly vs. Bigin

Fitur

BiginFreeUS$ 0/pengguna/bulan/
tagihan tahunan
InsightlyFree (maksimal 2 pengguna)US$ 0/pengguna/bulan/
tagihan tahunan

BiginExpressUS$ 7/pengguna/bulan/
tagihan tahunan

BiginPremierUS$ 12/pengguna/bulan/
tagihan tahunan
InsightlyPlusUS$ 29/pengguna/bulan/
tagihan tahunan

Fitur
Manajemen pipeline lengkap
Catatan Berkesinambungan
(Saat sebuah catatan mencapai tahap yang diinginkan dalam satu pipeline tim, Anda dapat otomatis membuat catatan di pipeline tim lain yang menampilkan rangkaian aktivitas usaha selanjutnya.)
Manajemen kontak
Manajemen Transaksi
Integrasi email
Insight dan templat email
Add-on Gmail gratis
Integrasi Google Workspace dan Microsoft 365
Telefoni bawaan
Marketplace telefoni
Gratis pembuatan faktur
Formulir bawaan
Otomatisasi alur kerja
Rapat
(Zoho Meeting, Zoom, Microsoft Teams)
Manajemen aktivitas
(panggilan, acara, dan tugas)
Kustomisasi
(kolom, tag, tampilan, dan filter)
Dasbor bawaan
Profil dan peran pengguna yang dapat dikustomisasi
Aturan transisi tahap
Multi-Mata Uang
Alat pengembang
(API)
Marketplace aplikasi
Aplikasi seluler
(iOS, Android, iPadOS)
Aplikasi macOS

BiginFreeUS$ 0/pengguna/bulan/tagihan tahunan
InsightlyFree (maksimal 2 pengguna)US$ 0/pengguna/bulan/
tagihan tahunan
Hanya dua bidang kustom
5.000 kredit/hari/organisasi

BiginExpressUS$ 7/pengguna/bulan/
tagihan tahunan
1-50.000 kredit + (jumlah lisensi pengguna * 250)

BiginPremierUS$ 12/pengguna/bulan/
tagihan tahunan
InsightlyPlusUS$ 29/pengguna/bulan/
tagihan tahunan
1-50.000 kredit + (jumlah lisensi pengguna * 250)

Semua yang dibutuhkan untuk meningkatkan kesuksesan usaha Anda

Bigin adalah pilihan tepat untuk usaha kecil yang telah dipercaya oleh lebih dari 20.000 usaha kecil di seluruh dunia. Kami ingin membantu agar usaha Anda berkembang dan mencapai pertumbuhan yang konsisten. Di kemudian hari, jika usaha Anda membutuhkan apa yang ditawarkan Bigin, Anda bisa selalu beralih ke Zoho CRM atau Zoho CRM Plus. Kami siap membantu usaha Anda di setiap langkahnya.

Disukai oleh lebih dari 20.000 pelanggan

Kami mencari-cari CRM yang ramah pengguna dan terjangkau untuk bisnis startup teknologi kami, Kiteline Health. Setelah segudang riset, uji coba, dan demonstrasi, kami memutuskan untuk mendaftar dan berlangganan ke Bigin karena paketnya paling lengkap. Kami sangat puas. Kami merekomendasikannya untuk bisnis kecil, startup, atau menengah yang menginginkan solusi berharga minimal dengan efisiensi maksimal.

Bigin adalah solusi idaman para solopreneur seperti kami! Kami pernah mencoba Pipedrive, Close, dan CRM lain, tapi tidak puas dengan harganya. Fitur di uji coba gratis produk tersebut tidak terlalu berguna. Tapi kemudian muncul Bigin! Semua yang saya butuhkan, dan lebih terjangkau. Terima kasih banyak Zoho karena telah membuat produk yang membantu solopreneur dan bisnis skala kecil!

Menurut saya, Bigin sangat unggul karena harganya ekonomis, sangat mudah digunakan, dan dilengkapi fungsionalitas utama yang diperlukan CRM (papan Kanban, daftar kontak, dasbor kemajuan, dll.). Kami sudah mencoba berbagai CRM mahal yang fiturnya terlalu banyak dan tidak kami gunakan. Jadi, kini kami membayar untuk apa yang kami butuhkan saja.

Emma CrutchleyCustomer Success Manager, Kiteline Health

Adam WhittakerOwner, Mixed By Adam

Jérôme LortieDigital Growth , Hot Poc

123

/ 3

Ulasan dan rating dari pakar

Rating Platform
Insightly
Bigin
4/5
4,6/5
4,2/5
4,6/5
3,2/5
4,8/5
4,7/5
4,8/5
4,0/5
4,8/5
3,5/5
4,0/5

*Nama dan logo untuk Zoho adalah merek dagang dari Zoho Corp. Semua merek dagang, nama merek, atau nama produk lain merupakan milik pemiliknya masing-masing. Informasi perbandingan per 04/01/2024

Bigin vs. Insightly