• Tentang
  • Batasan
  • Fitur
  • Perbandingan
  • Tinjauan

Mengapa Bigin menjadi CRM andalan bagi usaha kecil?

Kami telah membuat CRM yang memahami dan memenuhi setiap kebutuhan bisnis.

Itulah sebabnya Bigin dilengkapi sekumpulan fitur saluran pelanggan yang solid untuk kebutuhan sehari-hari tim usaha kecil yang berhubungan dengan pelanggan. Dengan fitur yang tepat, harga terjangkau, dan antarmuka yang mudah digunakan, Bigin adalah pilihan sempurna untuk bisnis Anda.

Bigin sebagai spreadsheet pelacakan relasi
Tonton Video Ikhtisar

Apa saja keterbatasan Pipedrive?

Paket mahal dengan fitur terbatas

Pipedrive menawarkan fitur-fitur yang sangat mahal untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda, sedangkan solusi CRM yang tepat harus memberikan nilai tambah bagi bisnis Anda dan menyediakan fitur yang tepat untuk membantu mengelola bisnis dengan mudah. Bigin bisa mewujudkannya dengan harga yang lebih ramah di kantong.

Tidak ada layanan dukungan 24/7 melalui telepon

Kapan pun pelanggan membutuhkan bantuan, kami selalu siap mendampingi dan memberikan dukungan. Namun, Pipedrive tidak menjanjikan apa pun.

Minim kemampuan email dan pemasaran WhatsApp

Analisis email, email massal, template email, dan integrasi WhatsApp adalah fitur penting yang harus ada di CRM. Meski begitu, fitur ini tidak ada dalam paket Lite Pipedrive. Dengan Bigin, Anda mendapatkan semua fitur komunikasi penting ini untuk memastikan komuniksi Anda berjalan lancar.

Tidak ada fungsi otomatisasi tugas dan meningkatkan manajemen tugas

Dengan paket awal Pipedrive, Anda melakukan banyak pekerjaan yang seharusnya dilakukan otomatis oleh CRM—dan tetap membayar banyak untuk itu. Paket Express Bigin dilengkapi dengan fitur otomatisasi untuk membantu Anda mengotomatiskan tugas sehari-hari dan mempermudah pekerjaan.

Komunikasi terbatas tanpa sistem telepon internal

Apa gunanya CRM tanpa sistem telepon internal? Fitur ini tampaknya tidak dianggap esensial oleh Pipedrive. Meski begitu, Bigin menyediakan sistem telepon bawaan dan 50+ integrasi untuk membantu Anda mengelola panggilan dan menjalin relasi dengan pelanggan—langsung dari CRM.

hubspot bigin alert

Berikut ini daftar fitur yang ditawarkan Bigin untuk bisnis Anda:

Beragam pipeline
  • Beragam pipeline
  • Otomatisasi alur kerja
  • Dasbor yang dapat disesuaikan
  • Beberapa Mata Uang
  • Komunikasi multisaluran
  • Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga
  • Keamanan tingkat perusahaan
  • Aplikasi seluler untuk iOS & Android
PINDAI DI SINI
Beberapa saluranBeberapa saluran
alur kerja otomatisasi spreadsheet di Bigin alur kerja otomatisasi spreadsheet di Bigin
dasbor kustom
dasbor kustom
omnichannel di Bigin
Keamanan tingkat
manajemen penjualan seluler dengan Bigin
tampilan seluler
manajemen penjualan seluler dengan Bigin

Pipedrive vs. Bigin

Fitur

Bigin
Express $ 7 /pengguna/bulan tagihan tahunan
Pipedrive
Growth$39/pengguna/bulan tagihan tahunan
Bigin
Premier $ 12 /pengguna/bulan tagihan tahunan
Pipedrive
Premium$59/pengguna/bulan tagihan tahunan
Perluas Semua

PENJUALAN

  • Manajemen pipeline lengkap
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Manajemen kontak dan prospek
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Manajemen Transaksi
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Pengumpulan pembayaran
  • Manajemen kuota
  • Add-on

KOMUNIKASI

  • Telefoni bawaan
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Marketplace telefoni
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Sistem IVR internal
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Integrasi rapat
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Integrasi email
  • Template email
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Wawasan email
  • Integrasi WhatsApp
  • Integrasi X

OTOMATISASI

  • Otomatisasi alur kerja
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Otomatisasi tahapan
  • Bawaan
  • Bawaan
  • Bidang rumus
  • Otomatisasi di seluruh aplikasi melalui Zapier dan Zoho Flow
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Hanya Zapier
  • Hanya Zapier

MENYEDERHANAKAN OPERASI YANG BERHADAPAN DENGAN PELANGGAN

  • Pipeline bawaan yang dibuat khusus untuk berbagai operasi
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Manajemen kasus dan tiket melalui Email-in
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Catatan berkesinambungan
  • Pengaturan Manual
  • Pengaturan Manual
  • Dasbor bawaan untuk wawasan terperinci tentang bisnis Anda
  • (Tersedia di paket gratis)

MANAJEMEN DATA DAN OPERASIONAL

  • Add-on
  • Add-on
  • Add-on
  • Penjaringan prospek di media sosial
  • Penghapusan duplikat
  • Pengumpulan dan pengelolaan file yang lengkap
  • Profil dan peran pengguna yang dapat dikustomisasi
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Kustomisasi (Kolom, tag, tampilan, dan filter)
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Terbatas
  • Terbatas
  • Aturan transisi tahap
  • Dukungan multi-mata uang
  • Tampilan Sheet
  • (Tersedia di paket gratis)

INTEGRASI

  • Marketplace aplikasi
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Kredit API
  • (Tersedia di paket gratis)
  • Konsol Developer
  • (Tersedia di paket gratis)

Semua yang dibutuhkan untuk meningkatkan kesuksesan usaha Anda

Bigin adalah pilihan tepat untuk usaha kecil yang telah dipercaya oleh lebih dari 30.000 usaha kecil di seluruh dunia. Kami ingin membantu agar usaha Anda berkembang dan mencapai pertumbuhan yang konsisten. Di kemudian hari, jika usaha Anda membutuhkan apa yang ditawarkan Bigin, Anda bisa selalu beralih ke Zoho CRM atau Zoho CRM Plus. Kami siap membantu usaha Anda di setiap langkahnya.

Pipedrive vs. Bigin

Fitur

Bigin
Express $ 7 /pengguna/bulan tagihan tahunan
Monday
standard CRM$17/pengguna/bulan tagihan tahunan
Bigin
Premier $ 12 /pengguna/bulan tagihan tahunan
Monday
PRO CRM$28/pengguna/bulan tagihan tahunan
Perluas Semua

PENJUALAN

  • Manajemen kontak dan prospek
  • Manajemen kontak dan prospek
  • Manajemen kontak dan prospek
  • Manajemen kontak dan prospek

KOMUNIKASI

  • Telefoni bawaan
  • Marketplace telefoni
  • Sistem IVR internal
  • Integrasi rapat
  • Integrasi email
  • Template email
  • Wawasan email
  • Integrasi WhatsApp
  • Integrasi X

OTOMATISASI

  • Otomatisasi alur kerja
  • Otomatisasi tahapan
  • Bawaan
  • Berdasarkan status
  • Bawaan
  • Berdasarkan status
  • Otomatisasi tahapan
  • Bawaan
  • Berdasarkan status
  • Bawaan
  • Berdasarkan status
  • Otomatisasi di seluruh aplikasi melalui Zapier dan Zoho Flow
  • Hanya Zapier
  • Hanya Zapier

MENYEDERHANAKAN OPERASI YANG BERHADAPAN DENGAN PELANGGAN

  • Pipeline bawaan yang dibuat khusus untuk berbagai operasi
  • Manajemen kasus dan tiket melalui Email-in
  • Catatan berkesinambungan
  • Dasbor bawaan untuk wawasan terperinci tentang bisnis Anda

MANAJEMEN DATA DAN OPERASIONAL

  • Pembuat formulir tanpa kode serbaguna
  • Penjaringan prospek di media sosial
  • Penghapusan duplikat
  • Hanya melalui Zapier
  • Hanya melalui Zapier
  • Pengumpulan dan pengelolaan file yang lengkap
  • Profil dan peran pengguna yang dapat dikustomisasi
  • Kustomisasi (Kolom, tag, tampilan, dan filter)
  • Aturan transisi tahap
  • Dukungan multi-mata uang
  • Tampilan Sheet

INTEGRASI

  • Marketplace aplikasi
  • Kredit API
  • Konsol Developer

  • Fitur

  • Premier$12/pengguna/bulan tagihan tahunan
    Bigin 360$18/pengguna/bulan tagihan tahunan
  • Salesforce Starter Suite$25/pengguna/bulan tagihan tahunan
    Salesforce Starter Suite$25/pengguna/bulan tagihan tahunan

Fitur

  • PENJUALAN
  • Manajemen pipeline lengkap
  • Manajemen Kontak & Lead
  • Manajemen Transaksi
  • Pengumpulan pembayaran
  • Manajemen kuota
  • KOMUNIKASI
  • Telefoni bawaan
  • Marketplace telefoni
  • Sistem IVR internal
  • Integrasi rapat
  • Integrasi email
  • Template email
  • Wawasan email
  • Integrasi WhatsApp
  • Integrasi X
  • OTOMATISASI
  • Otomatisasi alur kerja
  • Otomatisasi tahapan
  • Bidang rumus
  • Otomatisasi di seluruh aplikasi melalui Zapier dan Zoho Flow
  • MENYEDERHANAKAN OPERASI YANG BERHADAPAN DENGAN PELANGGAN
  • Pipeline bawaan yang dibuat khusus untuk berbagai operasi
  • Manajemen kasus dan tiket melalui Email-in
  • Catatan berkesinambungan (Saat sebuah catatan mencapai tahap yang diinginkan dalam satu pipeline tim, Anda dapat otomatis membuat catatan di pipeline tim lain yang menampilkan rangkaian aktivitas usaha selanjutnya.)
  • Dasbor bawaan untuk wawasan terperinci tentang bisnis Anda
  • MANAJEMEN DATA DAN OPERASIONAL
  • Pembuat formulir tanpa kode serbaguna
  • Penjaringan prospek di media sosial
  • Penghapusan duplikat
  • Pengumpulan dan pengelolaan file yang lengkap
  • Profil dan peran pengguna yang dapat dikustomisasi
  • Kustomisasi (Kolom, tag, tampilan, dan filter)
  • Aturan transisi tahap
  • Dukungan multi-mata uang
  • Tampilan Sheet
  • INTEGRASI
  • Marketplace aplikasi
  • Kredit API
  • Konsol Developer
Premier₹12/pengguna/bulan tagihan tahunanAkses Bigin
₹18/pengguna/bulan tagihan tahunanAkses Bigin
Salesforce Starter Suit$25/pengguna/bulan tagihan tahunan
Salesforce premium Suit$25/pengguna/bulan tagihan tahunan

Semua yang dibutuhkan untuk meningkatkan kesuksesan usaha Anda

Bigin adalah pilihan tepat untuk usaha kecil yang telah dipercaya oleh lebih dari 30.000 usaha kecil di seluruh dunia. Kami ingin membantu agar usaha Anda berkembang dan mencapai pertumbuhan yang konsisten. Di kemudian hari, jika usaha Anda membutuhkan apa yang ditawarkan Bigin, Anda bisa selalu beralih ke Zoho CRM atau Zoho CRM Plus. Kami siap membantu usaha Anda di setiap langkahnya.

Mewujudkan impian lebih dari 30.000 bisnis kecil di seluruh dunia

Bigin adalah solusi idaman para solopreneur seperti saya. Saya pernah mencoba Pipedrive, Close, dan CRM lain, tapi tidak puas dengan harganya. Uji coba gratis produk lainnya tidak memiliki fitur yang benar-benar membuatnya berguna. Tapi kemudian muncul Bigin! Semua yang saya butuhkan, dan lebih terjangkau. Terima kasih banyak Zoho karena telah membuat produk yang membantu solopreneur dan bisnis skala kecil!

Tim Bigin di Zoho dengan sangat brilian berhasil mengatasi dilema yang dihadapi oleh organisasi penjualan dewasa ini dalam mengadopsi perangkat lunak. Kini dengan kemampuan kustomisasi tampilan saluran, tahap, nama modul, bidang, saat salah satu dari tenaga penjualan kami memilih aplikasi, ternyata aplikasi tersebut tepat dan mereka senang menggunakannya. Ini hampir tidak memerlukan pelatihan. Di lingkungan dewasa ini, kesederhanaan, fokus, dan kemudahan penggunaan tidak dapat diabaikan dan tim di Bigin telah menghadirkan alat kelas dunia.

Kami sangat terkesan dengan kesempurnaan Bigin untuk organisasi yang lebih kecil, dan kami sekarang telah menggabungkan semua informasi tentang klien dan proyek kami di Bigin. Kami takjub melihat produk dengan harga terjangkau membantu dalam mengelola duplikasi catatan, menyesuaikan bidang yang khusus untuk proses kami, memberikan dasbor untuk mengelola kinerja email, dan bahkan menyambungkan dengan akun Twitter klien kami.

Adam Whittaker,Owner, Mixed By Adam
Seth Campbell, Chairman, Five Doors Inc.
Luison Lassala,General Manager, Bedrock Success Consulting
123
/ 3

Ulasan dan rating dari pakar

  • Rating Platform
  • Pipedrive CRM
  • Bigin
  • 4,5/5

  • 4,6/5

  • 4,4/5

  • 4,5/5

  • 3,6/5

  • 4,7/5

  • 4,5/5

  • 4,8/5

  • 3,9/5

  • 4,8/5

  • 3,5/5

  • 4,0/5

*Nama dan logo Zoho adalah merek dagang dari Zoho Corp. Semua merek dagang, nama merek, atau nama produk lain merupakan milik pemiliknya masing-masing. Informasi perbandingan per 20/12/2023. Harga yang disebutkan adalah dalam USD.