- Funzionalità
Porta la tua attività sulla piattaforma di social media più frequentata al mondo
Passa da tweet di contatto a trattative chiuse in tempo zero grazie all'integrazione diretta di Bigin con Twitter. Porta la tua presenza dove sono i clienti, coinvolgili a livello personale e guardali diventare gli ambasciatori del tuo brand sui social media. Scegli #JustBigin oggi stesso!
REGISTRATI GRATISEcco come possiamo aiutarti
- Visualizza i profili Twitter dei tuoi contatti e interagisci con loro direttamente da Bigin
- Contrassegna con "Mi piace", rispondi, ritweetta e rispondi ai messaggi senza dover uscire dal tuo CRM
- Ricevi notifiche immediate quando un contatto ti menziona o ti contatta su Twitter
- Visualizza la cronologia di tutte le tue interazioni Twitter con un contatto
- Conquista il cuore dei clienti rispondendo immediatamente ai loro tweet
Connettiti nel contesto giusto. Migliora il coinvolgimento.
Hai appena aggiunto un nuovo contatto al tuo CRM? Non sai se è presente su Twitter? Non preoccuparti. Associa automaticamente i profili Twitter degli utenti ai tuoi dati di contatto in pochi minuti e inizia a seguirli dall'account del tuo brand. Quando il tuo CRM dispone di tutte le informazioni necessarie per connettersi ai tuoi contatti in modo contestuale, hai la certezza di dare una prima impressione eccellente ai tuoi potenziali clienti.
Prosegui la conversazione da dove l'avevi lasciata
Bigin memorizza tutta la cronologia delle interazioni su Twitter con un contatto in ordine cronologico. Ciò significa che puoi sempre verificare l'ultima volta che hai interagito con un dato contatto e proseguire la conversazione dal punto in cui l'avevi interrotta. Di' addio alle situazioni spiacevoli "Mi dispiace, avevo dimenticato che ne avevamo parlato l'ultima volta" con Bigin.
Il segreto per un servizio clienti eccezionale? Essere presenti su Twitter
Brand diversi utilizzano Twitter in modi diversi; tuttavia, la maggior parte dei marchi di successo ha un aspetto in comune: tutti comunicano all'istante con i propri clienti quando questi riscontrano problemi. Oggi è molto comune che i clienti ricorrano ai tweet per inviare domande o feedback o per richiedere assistenza generica con il proprio prodotto. L'integrazione di Twitter con il tuo account Bigin ti aiuta a fornire sempre ai tuoi clienti l'assistenza che meritano.
Non perdere neppure una notifica!
I Segnali in Bigin sono un ottimo modo per rimanere in contatto con gli utenti che segui su Twitter. Ricevi una notifica ogni volta che qualcuno ti menziona con @, risponde al tuo tweet o ti invia un messaggio diretto. Concentrati sui dati che contano e agisci più rapidamente con Bigin.
Autorizzazioni personalizzate per gli utenti della tua organizzazione
Non tutti gli utenti della tua organizzazione hanno bisogno del livello di autorizzazione necessario per rispondere dal tuo account aziendale o per rispondere ai messaggi diretti dei clienti. Noi lo abbiamo capito e, per questo, ti offriamo la possibilità di impostare livelli di autorizzazione per i diversi tipi di utenti nella tua organizzazione.
Ecco cosa dicono i nostri clienti
Bigin è diventato parte integrante della nostra azienda. È molto pratico, facile da configurare e conveniente. Mi ha aiutato a rafforzare le revisioni settimanali e a creare un'efficace strategia di follow-up del cliente. È ideale per le piccole startup e per le aziende che richiedono un sistema di gestione di funnel per le vendite e per l'assistenza.
Ancora un altro grande prodotto di Zoho. Per chi è alla ricerca di un CRM semplice e diretto per gestire il proprio canale di vendita, Bigin è l'opzione migliore con cui cominciare. Estremamente facile da capire e da cominciare a utilizzare, senza attriti, per tutto il team. Questo strumento è accompagnato dallo straordinario team di supporto di Zoho, che semplifica la sperimentazione di nuovi prodotti.
Dalla creazione di un contatto alla gestione di flussi di lavoro e trattative, Bigin è così facile da usare che la produttività del nostro team è migliorata di molto. Consiglio Bigin alle organizzazioni snelle che desiderano che il team di vendita si occupi della propria attività principale: le vendite. Semplicemente Bigin!
Il tuo brand è pronto a entrare nel mondo di Twitter? Ti aiutiamo noi: #JustBigin!
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