- Functies
- Geïntegreerde telefonie
Wees de 'stem' van uw bedrijf met Bigins ingebouwde cloudtelefonie
Regel nr. 1 wat relaties met klanten betreft: blijf altijd in gesprek met uw klanten en prospects. Bigins geïntegreerde telefoniefunctionaliteit helpt u precies dat te doen doordat u gesprekken kunt plaatsen en ontvangen vanaf uw CRM-systeem. Met de beste functies in zijn klasse, zoals bellen met één muisklik, gepersonaliseerde IVR en automatisch doorschakelen van gesprekken, kan Bigin uw follow-ups eenvoudiger en gesprekken effectiever maken.
GRATIS AANMELDENZo kunnen we u helpen
- Eenvoudige gesprekken met één muisklik en automatische gespreksregistratie
- Support voor gespreksopname en gepersonaliseerde IVR
- Optie voor het aankopen van lokale en gratis nummers voor uw team
- Herinneringen en automatische gesprekstoewijzing aan uw contactpersonen en deals
- Optie om een van de meer dan 50 telefonieproviders te kiezen.
De volledige context krijgen voor elk gesprek
Heen en weer schakelen tussen uw telefoon en CRM kan tijdrovend zijn en schadelijk zijn voor uw salesgesprekken als salesmedewerkers niet over de juiste context beschikken. Leads worden alleen geconverteerd als gesprekken zowel persoonlijk als interactief zijn. Daarom helpt Bigin u een betere customer experience te bieden, door het registreren van elk gesprek met uw prospects en klanten, samen met relevante notities of taken.
Kosten besparen met geïntegreerde telefonie
Vergeet het opbouwen en onderhouden van een fysieke callcenterinfrastructuur voor uw bedrijf. Stel in slechts enkele minuten een virtueel callcenter in en ga meteen aan de slag. En als u Bigin kiest, hoeft u niet ons betaalde abonnement te kiezen om vanuit uw CRM te bellen. U kunt Bigins geïntegreerde telefonie met onze gratis versie gebruiken. Met andere CRM-systemen bent u verplicht om hun uitgebreidere versies te kiezen, enkel en alleen om te bellen en gebeld te worden. Het is tijd dat we dat gaan veranderen!
Meer dan alleen een typische beller
Wijs automatisch inkomende gesprekken toe aan salesmedewerkers in uw bedrijf en stroomlijn uw salesproces met Bigin. Met aanvullende support voor voicemail en omleiding van gesprekken met Bigins geïntegreerde telefonie kunt u er zeker van zijn dat uw klanten altijd de best mogelijke ervaring krijgen wanneer ze contact met u opnemen.
Gepersonaliseerde IVR die de taal van uw bedrijf spreekt
Begroet elke klant met een gepersonaliseerde spraakopname en help ze het juiste kanaal te zoeken om uw bedrijf te bereiken met eenvoudig te configureren IVR-menu's. Stel verschillende niveaus van IVR-menuconfiguraties in en stuur uw gesprek telkens weer door naar de juiste salesmedewerker.
Nummers inkopen voor en toewijzen aan uw team
Als u over een ingebouwd cloudtelefoniesysteem in uw CRM beschikt, betaalt u alleen voor wat u gebruikt. Bigin wordt geleverd met opties voor het inkopen van lokale en gratis nummers voor gebruikers in uw bedrijf. Wijs unieke uitgaande nummers toe aan salesmedewerkers zodat ze contact kunnen opnemen met klanten op een persoonlijk niveau.
Controleer de tarieven voor het aanschaffen van telefoonnummers en inkomende en uitgaande oproepen voor uw regio.
Hebt u al een telefoonsysteem? Geen probleem. Integratie met Bigin
Naast het bieden van een ingebouwde telefoonfunctionaliteit kan Bigin ook worden geïntegreerd met meer dan 50 providers die deel uitmaken van Zoho's PhoneBridge marketplace. Dit betekent dat u uw bestaande telefoonprovider simpelweg met plug-and-play kunt aansluiten en dezelfde telefoonnummers in Bigin kunt gebruiken, zonder dat dit extra moeite kost. De volgende providers worden onder andere ondersteund: RingCentral, Jive, Amazon Connect en Exotel.
Cloud Office
Dit is wat onze klanten te zeggen hebben
Bigin is een integraal onderdeel van ons bedrijf geworden. Het is bijzonder functioneel, eenvoudig in te stellen en kostenefficiënt. Het heeft me geholpen wekelijkse beoordelingen aan te scherpen en een effectieve follow-upstrategie voor klanten op te bouwen. Het is ideaal voor jonge start-ups en bedrijven die een funnelmanagementsysteem zoeken voor sales en service.
Van het maken van een contactpersoon tot het beheren van workflows en deals, Bigin is zo gebruiksvriendelijk dat de productiviteit van ons team flink is verbeterd. Ik raad Bigin van harte aan voor bedrijven die sterk zijn en willen dat hun salesteam zich op hun basistaak, namelijk sales, kan richten. Just Bigin!
Ik vond Bigin geschikt en heel gemakkelijk te leren en te gebruiken. Ik was zenuwachtig dat mijn assistenten het niet snel genoeg zouden leren, maar tot mijn verrassing waren ze al binnen twee weken ervaren gebruikers. De mobiele apps en de connectiviteit met de server zijn fantastisch en snel. Over het algemeen ben ik erg tevreden met het product.
Geïntegreerde, eenvoudig te implementeren en zeer betaalbare cloudtelefonie voor uw bedrijf
GRATIS AANMELDENOnze prijzen bekijkenGratis proefversie van 15 dagen. U hebt geen creditcard nodig. Alleen Bigin.