- Functies
E-mail en CRM:
een goede combinatie in Bigin
Als CRM draait om het beter beheren van uw relaties met klanten, dan is e-mail een stuwende kracht in het opbouwen van een geslaagde relatie met uw huidige en toekomstige klanten. Met Bigin kunt u op de hoogte komen van al uw interacties met klanten en de superkracht ontgrendelen van een ingebouwd e-mailaccount in uw CRM-systeem.
Meld u gratis aanZo kunnen we u helpen
- Verstuur e-mails naar contactpersonen en bekijk interacties zonder van tabblad te wisselen.
- IMAP- en POP3-support om verbinding te maken met vrijwel elke e-mailprovider.
- Verstuur e-mails in bulk naar uw klanten met Bigin.
- Bespaar tijd met e-mailsjablonen en handtekeningen.
- Wissel eenvoudig tussen afzonderlijke e-mailaccounts en e-mailaccounts van teams.
- Krijg inzichten voor elke e-mail die u verzendt.
Een CRM? Een Postvak in?
Bigin is het gewoon allebei!
Verbind Bigin met Gmail, Outlook, Zoho Mail, en bijna elke grote e-mailserviceprovider. Leg inkomende e-mails vast en koppel ze automatisch aan de juiste records in Bigin, maak en werk aan e-mailconcepten, verstuur (of plan) e-mails en volg e-mails, allemaal op één plek.
Werkt binnen het Postvak in van Zoho Mail
en Gmail
Controleert u 's ochtends als eerste uw Postvak in? Met de add-on van Bigin voor Zoho Mail en Gmail
krijgt u direct context en kunt u snel actie ondernemen op uw e-mails. De add-on legt automatisch gegevens vast van nieuwe e-mails om records te maken, toont context wanneer u iets hoort van bestaande contactpersonen en laat u alles beheren zonder uw Postvak in te verlaten.
Bespaar tijd en moeite met e-mailsjablonen
Met de e-mailsjablonen van Bigin biedt u precies het juiste niveau van personalisatie wanneer u e-mails naar meerdere contactpersonen tegelijkertijd verzendt. Bewaar uw veelgebruikte sjablonen, organiseer ze in mappen en zet uw e-mails op de automatische piloot met Bigin.
Bulk-e-mails voor effectieve klantcampagnes
Verzendt u e-mails in bulk? Bij ons zit u goed. Met Bigin kunt u bulk-e-mails naar uw contactpersonen verzenden, en met onze ingebouwde integratie met Zoho Campagnes kunt u geavanceerde e-mailcampagnes verzenden en deze effectief bijhouden in Bigin.
Meer informatie
Automatisch op het juiste moment de juiste e-mails versturen
Met de eenvoudig in te stellen automatisering van Bigin kunt u eenvoudig tijdgevoelige en contextuele e-mails versturen, zoals welkomstmails of cross-sells. U hoeft alleen aan te geven welke sjabloon u wilt verzenden, wanneer u deze wilt verzenden en volgens welke criteria wordt bepaald welke klanten of leads de e-mail moeten ontvangen, en de e-mail komt automatisch in hun Postvak in terecht.
Krijg meer controle over uw e-mails met opties voor het delen van e-mail
Alle e-mails hebben een bepaald privacyniveau en als bedrijf bent u er verantwoordelijk voor dat e-mails alleen worden gedeeld met de juiste ontvangers. Met dit in het achterhoofd biedt Bigin opties voor het delen van e-mail zodat de beheerders machtigingen voor delen van e-mail kunnen definiëren voor andere gebruikers in een bedrijf.
Inzichten voor elke e-mail
Bigin doet meer dan alleen verzenden en ontvangen van e-mails; met e-mailinzichten kunt u bijhouden of een e-mail is geopend, geweigerd of dat erop is geklikt. Bovendien kunt u met het speciale dashboard voor e-mailanalyse belangrijke statistieken bijhouden, zoals e-mails die per gebruiker zijn verzonden, klikpercentages en meer.
Teamspecifieke e-mails naar de juiste mensen in uw organisatie leiden
Met de E-mail-In Topping van Bigin kunt u aparte e-mailaliassen maken voor verschillende teams. De e-mails die naar deze adressen worden gestuurd, worden automatisch omgezet in records in Bigin, zodat ze snel kunnen worden opgelost.
Zo worden e-mails met klachten en vragen van klanten die naar het supportteam zijn gestuurd automatisch aan de pipeline voor klantenondersteuning toegevoegd, terwijl e-mails voor uw verkopers in de sales-pipeline worden opgenomen.
Dit is wat onze klanten te zeggen hebben
Met Bigin blijven alle e-mails gekoppeld aan de contactpersonen in het CRM, voor gestroomlijnde communicatie. Ik ben heel tevreden over het product en erg blij met het geweldige supportteam.
De e-mailconnectiviteit bespaart ons een hoop tijd omdat we niet steeds heen en terug hoeven te gaan van onze Google Workspace naar Bigin. In plaats daarvan kunnen we de e-mails van al onze contactpersonen in Bigin beheren. We hebben de juiste keuze voor ons bedrijf gemaakt toen we Bigin kozen!
Ik vond Bigin geschikt en heel gemakkelijk te leren en te gebruiken. Ik was zenuwachtig dat mijn assistenten het niet snel genoeg zouden leren, maar tot mijn verrassing waren ze al binnen twee weken ervaren gebruikers. De mobiele apps en de connectiviteit met de server zijn fantastisch en snel. Over het algemeen ben ik erg tevreden met het product.
Maak kennis met uw nieuwe plek voor e-mails van klanten. Probeer Bigin.
Meld u gratis aanOnze prijzen bekijkenGratis proefversie van 15 dagen. U hebt geen creditcard nodig. Geen verborgen kosten.