Neem grotere uitdagingen aan. Automatiseer de rest.

Intelligente workflows maken in slechts drie stappen

Bigin is ontworpen om uw werklast te verminderen, en dat begint met het verminderen van overbodig dagelijks werk zoals het toevoegen van nieuwe contactpersonen, het bijwerken van de voortgang van een deal of het toevoegen van tags aan de gegevens die u uit andere bronnen hebt geïmporteerd. Maak gewoon een workflow, zodat u niet alles meer handmatig hoeft te doen.

Het maken van een workflow is een fluitje van een cent met Bigin: stel triggers in om de workflow te starten, geef voorwaarden op voor de triggers en selecteer acties die moeten worden uitgevoerd wanneer aan die voorwaarden is voldaan. Geen ervaring met programmeren vereist.

Stel e-mailworkflows en automatische e-mailmeldingen in

U wilt bijvoorbeeld welkomstmails sturen naar al uw nieuwe klanten. Het zou heel wat werk kosten om elke keer dat u een nieuwe klant toevoegt handmatig e-mails te verzenden. Met Bigin kunt u een workflow creëren om voor nieuwe klanten gestandaardiseerde welkomstmails te versturen wanneer.

Wellicht wilt u het ook onmiddellijk weten wanneer u een grote deal binnenhaalt. U hoeft alleen maar een workflow op te zetten waarin u een melding krijgt bij een deal van meer dan een bepaald bedrag, zodat u eenvoudig op de hoogte blijft van uw grootste deals.

Het maken van nieuwe records automatiseren

Stroomlijn uw bedrijfsactiviteiten door workflows te creëren voor het automatisch toevoegen van nieuwe records aan de modules Contactpersonen, Bedrijven en Pipelines. Dit is een eenvoudig proces dat u veel tijd en moeite zal besparen!

Stel dat uw verkoper net een gesprek heeft gevoerd met een lead die een grote kans heeft om te converteren en dat hij of zij een follow-uptaak heeft gemaakt. Door een workflow in te stellen, kunt u ervoor zorgen dat elke keer dat er een follow-uptaak is gepland,
er automatisch een record wordt aangemaakt in uw sales pipeline, zodat uw lead het juiste
nurturingproces doorloopt.

Automatisch belangrijke
veldwaarden bijwerken

Zorg moeiteloos voor de consistentie en nauwkeurigheid van uw gegevens door veldwaarden in records automatisch te wijzigen wanneer aan specifieke voorwaarden wordt voldaan.

Als een van uw klanten bijvoorbeeld om dringende ondersteuning voor een probleem heeft gevraagd en u de prioriteit van het ondersteuningsticket hebt gewijzigd, kunt u een workflow instellen die de vervaldatum automatisch opschuift zodat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Elke record toewijzen aan de juiste persoon
binnen uw team

Verdeel het eigendom van records strategisch over gebruikers in uw organisatie. Dit zorgt er niet alleen voor dat elke record de aandacht krijgt die het nodig heeft, maar ook dat alleen gekwalificeerde personen hun expertisegebieden behandelen.

U kunt bijvoorbeeld alle inkomende leads toewijzen aan een bepaalde salesmedewerker op basis van hun bron; een lead die binnenkomt van uw website en een lead van een evenement worden toegewezen aan verschillende medewerkers.

Automatisch gesprekken, evenementen en taken plannen

Hoe kunt u het eenvoudige planningsproces van Bigin nog eenvoudiger maken? Nou, door ervoor te zorgen dat u het meeste niet hoeft te doen! U kunt het plannen van gesprekken, evenementen en taken nu automatiseren.

Neem het voorbeeld van een makelaar die automatisch een evenement wil maken telkens wanneer hij de deal van een klant naar de fase "Onderhandeling" in de pipeline verplaatst, om ervoor te zorgen dat er geen fouten of vertragingen optreden bij het plannen van de onderhandelingsvergadering. Hij kan ook automatisch gesprekken plannen wanneer een lead als "Hoge Prioriteit"
wordt getagd, taken instellen voor het beheren van klachten van klanten en nog veel meer met de Workflows van Bigin.

Workflows inplannen voor later

Sommige taken hoeven niet onmiddellijk te worden uitgevoerd, maar mogen op een later tijdstip worden gepland.
In die gevallen kunt u ervoor kiezen om workflows op dezelfde manier in te stellen, maar deze later in te plannen.

U kunt bijvoorbeeld 5 dagen na aankoop feedback over uw product vragen. U kunt eenvoudig een e-mail inplannen die na 5 dagen na aankoop automatisch naar uw klanten wordt verzonden.

U kunt zelfs opgeven wanneer de workflow moet worden geactiveerd, de datum en tijd, en of de workflow maandelijks, jaarlijks of nooit moet worden herhaald.