wereldwijd meer dan
30.000 tevreden klanten
Geproduceerd in India.
Gemaakt voor de wereld.
We innoveren
al meer dan
25 jaar
Eenvoudige
software die
gewoon werkt
Mensen stimuleren,
succes boeken
wereldwijd meer dan
30.000 tevreden klanten
We innoveren
al meer dan
25 jaar
Geproduceerd in India.
Gemaakt voor de wereld.
Mensen stimuleren,
succes boeken
Een nederig begin als een
klein bedrijf in 1996
In 1996 ontstond er een eenvoudig idee in een appartement in Chennai, India. AdventNet kwam voort uit de wens om slimme technologie te ontwikkelen waarmee bedrijven beter konden werken. In 2009 hebben we onze naam gewijzigd van AdventNet in ZOHO Corporation, waarmee we aan een nieuw hoofdstuk in onze groei zijn begonnen.
Na een van de eersten te zijn geweest op het gebied van cloudoplossingen, zijn we ons productaanbod en wereldwijde bereik blijven uitbreiden met innovatieve oplossingen die echt een verschil maken. In de afgelopen 28 jaar was het een ware eer om meer dan 100 miljoen gebruikers te bedienen met meer dan 55 producten in 150 landen.
Zoho CRM is sinds 2005 een van de toonaangevende CRM-oplossingen en ondersteunt wereldwijd meer dan 250.000 bedrijven. Voor een product als een CRM-oplossing, dat van fundamenteel belang is voor elk klein bedrijf, zagen we een kans om het vanaf het begin eenvoudig en duidelijk te maken.
Deze visie heeft ertoe geleid dat we in 2020 Bigin hebben gelanceerd als submerk van Zoho CRM met als doel de eenvoudigste CRM-ervaring voor kleine bedrijven te bieden met een duidelijke belofte: een eenvoudige installatie van 30 minuten, de meest essentiële functies en een betaalbare prijs.
Hoewel andere bedrijven op een vergelijkbare schaal werken, onderscheiden wij ons door ons DNA van een klein bedrijf. We blijven een klein bedrijf in hart en nieren, met een flexibele en klantgerichte mentaliteit. U vraagt zich misschien af waarom we twee verschillende CRM-oplossingen bieden. Het antwoord is eenvoudig: wij begrijpen dat kleine bedrijven andere behoeften hebben dan grotere ondernemingen. Dit begrip zit verweven in het DNA van Zoho.
En daarom hebben we Bigin ontwikkeld!Onze toewijding aan klanten
Bij Zoho zijn we er trots op dat we gefinancierd worden door onze klanten en niet door externe investeerders. Dankzij deze aanpak kunnen we ons richten op de behoeften van onze klanten
in plaats van op de eisen van investeerders. De volgende kernwaarden liggen ten grondslag aan alles wat we doen:
Onderzoek en
ontwikkeling
Wij geloven dat goede software een kunstwerk is, en goede kunst kost tijd. We zijn een van de weinige bedrijven die prioriteit geven aan het investeren van middelen in onderzoek en ontwikkeling, in plaats van in andere zakelijke aspecten.
Klantgedreven
innovatie
Aangezien we geen verantwoording hoeven af te leggen aan investeerders, maar wel aan onze klanten, leveren we functies die voldoen aan hun veranderende eisen.
Transparantie
Als een door klanten gefinancierd bedrijf zijn onze prijsstelling, ons privacybeleid en andere doelen en prioriteiten transparant.
Onze belangrijkste productprincipes
Eenvoudig maar krachtig
We wilden een product maken dat zelfs iemand zonder ervaring met CRM zou kunnen gebruiken. Bigin is zeer intuïtief en eigenaren van kleine bedrijven kunnen er gemakkelijk mee aan de slag. U kunt Bigin zelfs binnen 30 minuten installeren.
Aantrekkelijk geprijsd
Wij weten dat kleine bedrijven zich geen dure CRM's kunnen veroorloven. Daarom hebben we ons prijsmodel vereenvoudigd om het toegankelijk te maken. Met een levenslang gratis abonnement en betaalde plannen vanaf $ 7 per gebruiker per maand zijn wij het meest betaalbare CRM.
Mobile first
We hebben vanaf het begin voor een 'mobile first' benadering gekozen. We begrijpen dat u als eigenaar van een klein bedrijf vaak bezig bent met meerdere taken tegelijk terwijl u onderweg bent. Om u te ondersteunen, hebben we Bigin zo ontworpen dat het altijd en overal toegankelijk is.
Onze focus is altijd gebruiksgemak geweest vanaf de eerste dag van onze productbeschrijving. Toen we besloten een CRM-oplossing exclusief voor kleine bedrijven te ontwikkelen, hebben we er ook voor gekozen om enkele goede eigenschappen van bedrijfssoftware toe te voegen aan Bigin, zoals sterke maatwerkmogelijkheden en robuuste functies voor beveiliging en gegevensprivacy. Zelfs achter de schermen doorloopt elk stuk codering dat we verzenden meer dan tien niveaus van audits voordat het live gaat.
Mobiele apparaten zijn een integraal onderdeel geworden van ons persoonlijke en professionele leven. Als een mobile first CRM-oplossing hebben we een aanzienlijk voordeel ten opzichte van verouderde leveranciers die CRM-oplossingen hebben ontwikkeld die voornamelijk werken op webgebaseerde browsers. Van mobiele apps tot Mac, van opvouwbare apparaten tot tablets en van S Pen tot Apple Pencil: we maken gebruik van de nieuwste technologieën uit de Apple- en Android-ecosystemen om de productiviteit van onze klanten onderweg te verhogen. We geloven ook in technologie die voor iedereen werkt. Daarom is Bigin ontworpen om zo inclusief mogelijk te zijn, met ingebouwde toegankelijkheidsfuncties.
Hoe Bigin de uitdagingen
van kleine bedrijven aanpakt
Ongeorganiseerde gegevens
Bigin pakt dit aan met een gecentraliseerd, gebruiksvriendelijk CRM dat gegevensbeheer stroomlijnt en handmatige spreadsheets overbodig maakt.
Gebrek aan technische
expertise
Bigin beschikt over gebruiksvriendelijke functies en middelen die eigenaren van kleine bedrijven helpen best practices te implementeren en hun CRM-strategie te optimaliseren.
Beperkte middelen
Bigin biedt een betaalbaar, forfaitair prijsmodel en verhoogt tegelijkertijd de productiviteit van het team. Deze dubbele benadering pakt zowel de financiële beperkingen als de efficiëntie van het personeel aan, waardoor uw beschikbare middelen worden geoptimaliseerd.
Overspannen oprichters
De gebruiksvriendelijke interface en het toegewijde supportteam van Bigin helpen eigenaren van kleine bedrijven hun activiteiten te stroomlijnen, zodat ze zich kunnen richten op hun kernactiviteiten.
Meerdere tools
U kunt Bigin integreren met andere Zoho-tools, wat uitgebreid bedrijfsbeheer vanaf één platform mogelijk maakt. Schakel eenvoudig tussen accounting, facturering en andere essentiële functies voor een gestroomlijnde ervaring.
Onze zesdelige belofte aan u
Met Bigin kunt u uw sales-, marketing- en klantenserviceprocessen stroomlijnen, zodat uw team zich kan richten op wat het belangrijkst is: het opbouwen van een sterke relatie met uw klanten. Ons intuïtieve platform automatiseert routinetaken en biedt realtime inzichten, zodat u zich kunt richten op de groei van uw bedrijf en het meer dan tevreden stellen van uw klanten.
Bij Bigin staan kleine bedrijven centraal in alle productbesprekingen. De markt voor grotere ondernemingen wijkt namelijk sterk af van die voor kleine bedrijven. Sterker nog, zij behoren tot totaal verschillende gewichtsklassen. We nemen dit verschil zeer serieus en ontwikkelen met de pijnpunten en uitdagingen van kleine bedrijven in ons achterhoofd. U bent onze eerste prioriteit en bij Bigin zal dat nooit veranderen.
Wij begrijpen dat geen enkel klein bedrijf geïsoleerd werkt. Bij Bigin erkennen we het belang van verschillende softwaretools voor kleine bedrijven. In plaats van met deze tools te concurreren, kunnen we naast elkaar bestaan en ermee integreren. Onze infrastructuur integreert met een breed scala aan essentiële software, waaronder interne Zoho-tools zoals Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Flow en nog veel meer.
We geven altijd prioriteit aan de privacy van gebruikers. We tonen geen advertenties, zelfs niet in gratis edities, en we verkopen geen gebruikersgegevens aan derden. Ook hebben we trackers van derden op onze websites geblokkeerd om ervoor te zorgen dat uw gegevens alleen van u blijven. Wij vinden dat iedereen controle moet hebben over eigen gegevens, ongeacht de locatie. Het gaat hierbij niet alleen om het naleven van wetten maar ook om te doen wat juist is.
Vanaf het moment dat u zich aanmeldt, kunt u ons product uitproberen zonder dat u vastzit aan een verplichte opzegtermijn. U hoeft uw creditcardgegevens niet op te geven om aan de slag te kunnen. U kunt zelfs onze premium functies uitproberen zonder vast te zitten aan een contract. De meeste van onze klanten kiezen ervoor om ons product vrijwillig te blijven gebruiken nadat ze het hebben uitgeprobeerd. We willen mensen niet forceren om ons product te blijven gebruiken en daarom streven we ernaar een flexibele en klantgerichte ervaring te bieden.
Bij Zoho geloven we in het teruggeven aan onze gemeenschappen en het ondersteunen van onze klanten in moeilijke tijden. We bieden abonnementvrijstelling aan bedrijven die getroffen zijn door natuurrampen en investeren in duurzame initiatieven zoals zonneparken om onze CO2-voetafdruk te compenseren. Onze toewijding aan maatschappelijke verantwoordelijkheid gaat verder dan het bedrijfsleven: we willen een positieve invloed hebben op het leven van onze klanten, werknemers en de planeet. Als u voor Bigin kiest, werkt u samen met een bedrijf dat ethische praktijken en ondersteuning van de gemeenschap net zo belangrijk vindt als innovatieve technologie.
Bericht van de COO van Zoho Corp en de Architect-in-Chief van Bigin
U steekt uw bloed, zweet en tranen in uw bedrijf. Wij weten dat omdat we dat zelf ook hebben gedaan. Daarom verkopen we bij Bigin niet zomaar een product aan kleine bedrijven, maar een oplossing die specifiek is ontwikkeld met uw belangen in gedachten. Samen met een CRM-oplossing die u steunt als een vertrouwde vriend staan we te popelen om uw succes te vieren en nieuwe groeimogelijkheden te ontdekken.