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CRM para todos
pela metade do custo

Antes de comprar mais licenças de usuário do Salesforce, experimente o Bigin!

Agora você pode trazer qualquer pessoa para o CRM da sua organização sem gastar muito — usuários avançados em tempo integral, usuários leves ou ocasionais que precisam apenas de atualizações importantes ou até mesmo equipes inteiras.

Saiba mais

O Salesforce é um dos CRMs populares que as empresas usam hoje, mas é uma dor de cabeça quando você precisa atrair mais usuários.

Vamos encarar os fatos: há pessoas em sua organização, como equipes internas de vendas, gerentes de vendas, administradores e executivos, que confiam completamente em seu CRM. Mas há outros, como seus representantes de vendas externas/ em campo, profissionais de marketing, consultores e gerentes de contas que só precisam acessar seu CRM de tempos em tempos.

Os CRMs contêm dados cruciais sobre seus clientes, vendas e produtos, o que significa que eles se tornaram importantes para ainda mais pessoas em sua organização. Embora a maioria desses usuários não precise do seu CRM o tempo todo, ele definitivamente importa quando eles precisam.

Dói pagar o
preço total por mais licenças de usuário quando você sabe que não está obtendo o valor total do seu dinheiro.

Nós entendemos – e temos uma solução.

Como o Bigin funciona com o Salesforce

O Bigin do Zoho CRM foi desenvolvido e tem preço apenas para pequenas empresas e também funciona como um CRM para equipes e departamentos autossustentáveis
​dentro de uma organização maior.

A ideia é simples: enquanto seu gerenciamento principal de leads e vendas são realizados em sua conta do Salesforce, as tarefas mais simples e lineares podem ser tratadas no Bigin por seus representantes de vendas em campo, equipes de gerenciamento de contas e similares. Os usuários do Bigin geralmente são usuários leves de CRM, o que significa que eles não configurarão fluxos de trabalho complexos nem farão alterações significativas nos dados existentes. Tudo o que eles precisam é de uma ferramenta simples para mover seus negócios para o próximo estágio e atualizar as informações básicas um passo de cada vez.

Ao reservar o Salesforce apenas para suas operações principais de CRM e o Bigin para seus usuários light, seus usuários principais terão acesso a todas as informações de CRM, enquanto seus usuários light terão acesso apenas às informações de que precisam. Dessa forma, todos os dados que você possui são claros, não deixando espaço para confusão.

Na verdade, seus usuários leves obtêm uma ferramenta muito mais clara que mantém as coisas simples e melhora a produtividade sem uma enorme quantidade de dados aparecendo constantemente.

Você terá tudo isso sem comprar mais licenças de usuário do Salesforce do que precisa.

Quem em sua organização
precisa do Bigin?

Como os dados do cliente são cada vez mais essenciais para todas as equipes de sua organização, você provavelmente encontrará
usuários na maioria dos departamentos que precisam de algum nível de acesso ao seu CRM.

Abaixo estão algumas equipes que não precisam de acesso total à sua conta do Salesforce e podem
realizar tarefas facilmente com o Bigin.

Equipes de marketing e gerenciamento de contas

Diferentes subequipes de marketing, relações públicas, desenvolvimento de negócios ou gerenciamento de contas podem não exigir acesso total ao CRM da sua organização, mas definitivamente podem se beneficiar de uma ferramenta centrada em pipeline para ajudá-los a realizar sua própria carga de trabalho. O Bigin fornece isso.

Equipes de produto, engenharia e técnicas

Às vezes, um olhar técnico é exatamente o que é necessário para resolver um problema do cliente. Também é bom que as pessoas que fazem seu produto fiquem de olho em como ele é recebido, e a melhor maneira de fazer isso é revisar o feedback com acesso leve ao CRM. Não há melhor maneira de economizar tempo, energia e dinheiro do que dar a eles esse acesso por meio do Bigin.

Suporte ao cliente

Os representantes de suporte exigem o contexto adequado antes de mergulhar para ajudar um cliente. Frequentemente, eles precisam de acesso às informações de contato dos clientes, registros de compras e negócios, pois provavelmente são relevantes para o ticket — e eles podem acessar todas essas informações por meio do Bigin.

Gerenciamento de pedidos

O pessoal do armazém, varejistas, compradores e equipes de compras que atualizam rotineiramente o inventário de sua organização só precisarão acessar as seções de inventário de sua conta do Salesforce e, portanto, não precisam de acesso total. Bigin é uma ótima alternativa para esses papéis.

Departamento jurídico

Em vez de acesso total ao Salesforce, a equipe jurídica que precisa revisar documentos e negócios pode gerenciar perfeitamente com o Bigin, que funciona com sua conta do Salesforce.

Veja o quanto você
economiza com o Bigin

As licenças de usuário profissional no Salesforce começam em

US$75

por usuário por mês
com pagamento anual

Com o Bigin — o CRM mais acessível do mundo — você pode facilmente começar com um preço tão baixo quanto

US$7

por usuário por mês
com pagamento anual

Não se esqueça dos custos de implementação do Salesforce!
A fatura média de implementação de US$ 50.000 não é brincadeira.

Seu parceiro de implementação do Salesforce pode cobrar entre US$ 20 e US$ 190 por hora. Considerando que os esforços de implementação normalmente excedem 100 horas, você está analisando custos de implementação que variam de US$ 5.000 a US$ 80.000 , dependendo de seus requisitos.

Com o Bigin, no entanto, não há custo de implementação.

Como integrar o Bigin à sua
conta do Salesforce

Como milhões de aplicativos por aí, você pode simplesmente usar o Zapier para integrar o Bigin ao Salesforce e especificar todas as regras para isso. Como alternativa, você pode até usar nossas APIs de desenvolvedor para se conectar à sua conta do Salesforce.

Altamente avaliado por clientes e críticos

"Bigin is an innovative SMB-focused approach to CRM that should satisfy the requirements of even the smallest businesses while providing a cohesive pipeline-based layout and workflow. Bigin's fresh and intuitive user interface is a delight to use, and its pricing along with its easy upgrade path to the rest of the Zoho ecosystem make it an exceptional value."

"While searching for the correct CRM solution, many small business owners must sacrifice functionality for cost savings as many CRM solutions will lock essential features behind additional subscription costs. Recently, Zoho unveiled a new CRM solution that brings essential CRM functionalities to small businesses at an extremely affordable cost."

Brent Leary
Analista do setor de CRM e
consultor de pequenas empresas

"Many SMBs rely heavily on spreadsheets to run their business. And, while spreadsheets are great for managing numbers, they aren't great at managing relationships with customers. Which is why using a service like Bigin—built specifically to help very small businesses find, catch and keep customers—can improve the likelihood of creating great customer relationships."

  • Bem acima da média do setor em termos de facilidade de uso
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assentos na primeira fila para todos

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