Mais de 30.000 clientes
satisfeitos no mundo todo
Softwares para empresas.
Nosso ofício. Nossa paixão.
Estamos
inovando há
mais de 25 anos
Software
descomplicado
que entrega resultados
Cuidando de pessoas,
cultivando o sucesso
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Softwares para empresas.
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Cuidando de pessoas,
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Origens modestas de uma
pequena empresa fundada em 1996
Em 1996, uma ideia simples se concretizou em um apartamento em Chenai, na Índia. A AdventNet nasceu do desejo de criar uma tecnologia inteligente para ajudar as empresas a trabalhar melhor. Em 2009, a marca foi reformulada, passando de AdventNet para ZOHO Corporation, marcando um novo capítulo em nosso crescimento.
Após sermos pioneiros em soluções baseadas na nuvem, continuamos a expandir nossas ofertas de produtos e presença global com soluções inovadoras que fazem a diferença. Nos últimos 28 anos, tivemos a honra de atender mais de 100 milhões de usuários com mais de 55 produtos em 150 países.
Desde 2005, o Zoho CRM tem sido uma das principais soluções de CRM, atendendo mais de 250 mil empresas em todo o mundo. Para um produto como o CRM, que é essencial na jornada de toda pequena empresa, identificamos uma oportunidade de torná-lo simples e direto desde o início.
Essa visão nos levou a lançar o Bigin em 2020, como uma submarca do Zoho CRM, oferecendo a experiência de CRM mais fácil para pequenas empresas, com uma promessa clara: uma configuração simples em 30 minutos, os recursos mais importantes e preços acessíveis.
Enquanto outras empresas operam em escala semelhante, o que nos diferencia é nosso DNA de pequena empresa. No fundo, continuamos sendo uma pequena empresa, com uma mentalidade ágil e centrada no cliente. Você pode se perguntar por que oferecemos duas soluções de CRM diferentes. A resposta é simples: entendemos que pequenas empresas têm necessidades diferentes das grandes corporações. Essa compreensão está enraizada no DNA da Zoho.
E foi por isso que criamos o Bigin!Nosso compromisso com os clientes
Na Zoho, temos orgulho de sermos financiados por nossos clientes, não por investidores externos. Essa abordagem nos permite focar nas necessidades dos clientes,
em vez de atender às exigências de investidores. Os seguintes compromissos essenciais guiam tudo o que fazemos:
Pesquisa
e desenvolvimento
Acreditamos que um bom software é uma obra de arte, e uma boa obra de arte leva tempo para ficar pronta. Somos uma das poucas empresas que priorizam o investimento em P&D em vez de outros aspectos do negócio.
Inovação orientada
pelo cliente
Sem investidores a quem prestar contas, nossa única obrigação é com nossos clientes, desenvolvendo recursos que atendem às suas necessidades em constante evolução.
Transparência
Como uma empresa financiada pelos clientes, somos transparentes em relação aos nossos preços, políticas de privacidade e outras metas e prioridades.
Nossos princípios essenciais do produto
Simples, mas poderoso
Nosso objetivo era criar um produto que qualquer pessoa, mesmo sem experiência com CRM, pudesse usar. O Bigin é altamente intuitivo, permitindo que pequenos empresários comecem a usá-lo com facilidade. Por sinal, você pode configurar o Bigin em apenas 30 minutos.
Não pesa no bolso
Descobrimos que pequenas empresas não podem arcar com os custos de CRMs caros. Por isso, simplificamos nosso modelo de preços para torná-lo acessível. Com um plano gratuito para sempre e planos pagos a partir de $ 7 por usuário/mês, somos o CRM mais acessível do mercado.
Mobilidade em primeiro lugar
Adotamos uma abordagem que prioriza a mobilidade desde o início. Sabemos que, como dono de uma pequena empresa, você está sempre lidando com várias tarefas ao mesmo tempo. Para ajudar você, projetamos o Bigin para estar acessível em qualquer lugar, a qualquer momento.
Nosso foco sempre foi a "facilidade de uso", desde o primeiro dia de desenvolvimento do produto. Quando decidimos criar um CRM exclusivamente para pequenas empresas, também fizemos questão de trazer para o Bigin algumas das melhores características dos softwares empresariais, como alto nível de personalização, além de segurança robusta e recursos de privacidade de dados. Mesmo nos bastidores, cada linha de código passa por mais de dez níveis de auditoria antes de ser disponibilizada.
Os dispositivos móveis se tornaram parte fundamental da nossa vida pessoal e profissional. Enquanto solução de CRM que prioriza a mobilidade, temos uma vantagem significativa sobre os fornecedores tradicionais que desenvolveram CRMs voltados principalmente para navegadores web. De apps móveis a Mac, dispositivos dobráveis a tablets, S Pen a Apple Pencil, nós empregamos as mais recentes tecnologias dos ecossistemas Apple e Android para aumentar a produtividade de nossos clientes em qualquer lugar. Também acreditamos em uma tecnologia que seja acessível para todos, por isso o Bigin foi projetado para ser inclusivo, com recursos de acessibilidade integrados.
Como o Bigin resolve os desafios
enfrentados pelas pequenas empresas
Dados desorganizados
O Bigin resolve isso ao fornecer um CRM centralizado e fácil de usar, que simplifica o gerenciamento de dados e elimina a necessidade de planilhas manuais.
Falta de conhecimento
técnico
O Bigin possui um conjunto de recursos e materiais intuitivos que ajudam pequenos empresários a adotarem as melhores práticas e otimizarem suas estratégias de CRM.
Restrições de recursos
O Bigin oferece um modelo de preços acessível e fixo, ao mesmo tempo que aumenta a produtividade da equipe. Essa abordagem dupla aborda tanto as limitações financeiras quanto a eficiência da força de trabalho, maximizando os recursos disponíveis.
Fundadores sobrecarregados
A interface amigável do Bigin e sua equipe de suporte dedicada ajudam os pequenos empresários a otimizar as operações, permitindo que se concentrem no que realmente importa.
Inúmeras ferramentas
O Bigin se integra a outras ferramentas da Zoho, permitindo um gerenciamento de negócios completo em uma única plataforma. Alterne facilmente entre contabilidade, faturamento e outras funções essenciais para ter uma experiência simplificada.
Nosso compromisso com você em seis partes
Com o Bigin, você pode simplificar seus processos de vendas, marketing e atendimento ao cliente, liberando sua equipe para focar no que mais importa: criar relacionamentos fortes com seus clientes. Nossa plataforma intuitiva automatiza tarefas rotineiras e fornece insights em tempo real para que você possa se concentrar em expandir seu negócio e encantar seus clientes.
No Bigin, pequenas empresas estão no centro de todas as discussões sobre o produto. Veja bem, o mercado difere muito entre as organizações maiores e as pequenas empresas. Na verdade, elas pertencem a classes com pesos completamente diferentes. Levamos isso muito a sério e desenvolvemos pensando nos gargalos e desafios enfrentados pelas pequenas empresas. Você é nossa prioridade número um, e, no Bigin, isso nunca mudará.
Entendemos que nenhuma pequena empresa opera isoladamente. No Bigin, reconhecemos a importância de várias ferramentas de software para pequenas empresas. Em vez de querer competir com essas ferramentas, acreditamos na coexistência e na integração com elas. Nossa infraestrutura se integra a uma ampla variedade de softwares essenciais, incluindo ferramentas internas da Zoho, como Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Flow e muitos outros.
Sempre priorizamos a privacidade do usuário. Não apresentamos anúncios, nem mesmo nas edições gratuitas, e não vendemos dados de usuários para terceiros. Também bloqueamos rastreadores de terceiros em nossos websites para manter a proteção dos seus dados. Acreditamos que cada indivíduo deve ter controle sobre seus próprios dados, independentemente de sua localização. Não se trata apenas de cumprir leis; trata-se de fazer o que é certo.
Desde o momento da sua inscrição, você tem a liberdade de experimentar nosso produto sem compromisso com um período de fidelidade. Não é necessário fornecer as informações do seu cartão de crédito para começar. Você pode até testar nossos recursos premium sem estar preso a um contrato. A maioria dos nossos clientes decide continuar usando nosso produto voluntariamente após experimentá-lo. Não acreditamos em prender as pessoas ao nosso produto, e é por isso que estamos comprometidos em oferecer uma experiência flexível e centrada no cliente.
Na Zoho, acreditamos em retribuir às nossas comunidades e apoiar nossos clientes em tempos desafiadores. Oferecemos alívio de assinaturas para empresas afetadas por desastres naturais e investimos em iniciativas sustentáveis, como fazendas solares, para compensar nossa pegada de carbono. Nosso compromisso com a responsabilidade social vai além dos negócios, e estamos dedicados a criar um impacto positivo na vida de nossos clientes, funcionários e no planeta como um todo. Ao escolher o Bigin, você está se associando a uma empresa que valoriza práticas éticas e apoio comunitário tanto quanto valoriza tecnologias inovadoras.
Mensagem do COO da Zoho Corp e Arquiteto-chefe do Bigin
Você dá seu sangue, suor e lágrimas pelo seu negócio, e nós entendemos esse esforço porque já vivemos isso. É por isso que, no Bigin, não vendemos apenas mais um produto para pequenas empresas, mas uma solução criada especificamente pensando no que é melhor para você. Juntos, com uma solução de CRM que está ao seu lado como um amigo de confiança, mal podemos esperar para ver você prosperar e revelar novas oportunidades de crescimento.