- ฟีเจอร์
- X (ก่อนหน้านี้คือ Twitter)
นำธุรกิจของคุณมาไว้บน X
(ก่อนหน้านี้คือ Twitter) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีการโต้ตอบเกิดขึ้นมากที่สุดในโลก
เริ่มต้นจากโพสต์ "สวัสดี!" ไปยังการ "ปิดการขายสำเร็จ" ได้อย่างรวดเร็วด้วยการผสานการทำงานโดยตรงกับ X ของ Bigin อยู่ในที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ มีส่วนร่วมกับพวกเขาในระดับส่วนตัว และเฝ้าดูพวกเขากลายเป็นทูตแบรนด์ของคุณในโซเชียลมีเดีย คุณไม่ต้องการที่จะ #JustBigin ในวันนี้หรือ
ลงทะเบียนฟรีนี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้
- ดูโปรไฟล์ X ของผู้ติดต่อของคุณและติดต่อกับพวกเขาโดยตรงจาก Bigin
- ถูกใจ ตอบกลับ รีโพสต์ และตอบกลับข้อความโดยไม่ต้องออกจาก CRM ของคุณ
- รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อผู้ติดต่อกล่าวถึงหรือส่งข้อความถึงคุณบน X
- ดูไทม์ไลน์การโต้ตอบทาง X กับผู้ติดต่อของคุณทั้งหมด
- เอาชนะใจลูกค้าด้วยการตอบโพสต์ของพวกเขาทันที
เชื่อมต่อ
โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง มีส่วนร่วมได้ดียิ่งขึ้น
เพิ่งเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ใน CRM ของคุณใช่หรือไม่ ไม่รู้ว่าพวกเขาอยู่บน X รึเปล่าใช่ไหม ไม่เป็นไร เชื่อมโยงโปรไฟล์ X กับบันทึกผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติในไม่กี่นาที และเริ่มติดตามพวกเขาจากตัวจัดการแบรนด์ของคุณ เมื่อ CRM ของคุณมีข้อมูลที่เหมาะสมทั้งหมดที่คุณต้องใช้ในการติดต่อกับผู้ติดต่อตามบริบท คุณจะสร้างความประทับใจครั้งแรกให้กับลูกค้าเป้าหมายของคุณได้อย่างแน่นอน

สนทนาต่อ
จากจุดที่คุณค้างไว้
Bigin จัดเก็บประวัติการโต้ตอบทาง X ทั้งหมดของคุณกับผู้ติดต่ออย่างเป็นระเบียบตามลำดับเวลา ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตรวจสอบเวลาล่าสุดที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่ง และดำเนินการสนทนาต่อจากจุดที่คุณสนทนาค้างไว้ได้ บอกลาสถานการณ์ "ขออภัย ฉันลืมสิ่งที่เราพูดในครั้งล่าสุด" ได้เลยด้วย Bigin

ความลับของการให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมคือ
การพร้อมให้บริการบน X
แบรนด์ต่างๆ ใช้ Twitter ในหลากหลายวิธี แต่แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือแบรนด์เหล่านี้เข้าถึงลูกค้าได้ทันทีเมื่อลูกค้ามีปัญหา ในปัจจุบัน เป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าของคุณจะโพสต์คำถามหรือคำติชม หรือขอความช่วยเหลือทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
การมี X รวมเข้ากับบัญชี Bigin ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถให้การสนับสนุนที่ลูกค้าสมควร
ได้รับได้เสมอ

ไม่พลาดการแจ้งเตือน!
Signals ใน Bigin เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับผู้ติดต่อที่คุณติดตามบน X รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคน @ เพื่อกล่าวถึงคุณ ตอบกลับโพสต์ของคุณ หรือส่งข้อความโดยตรงถึงคุณ แยกสัญญาณออกจากเสียงรบกวนและทำงานได้เร็วขึ้นด้วย Bigin

สิทธิ์ที่ปรับแต่งสำหรับผู้ใช้
ในองค์กรของคุณ
ผู้ใช้บางรายในองค์กรของคุณไม่จำเป็นต้องมีการควบคุมเพื่อตอบกลับจากการจัดการธุรกิจของคุณหรือตอบกลับข้อความโดยตรงจากลูกค้า เราเข้าใจและนั่นคือเหตุผลที่เราให้ตัวเลือกแก่คุณในการตั้งค่าระดับสิทธิ์สำหรับผู้ใช้ประเภทต่างๆ ในองค์กรของคุณ

Bigin กลายเป็นส่วนสำคัญในธุรกิจของเรา สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ติดตั้งได้ง่าย และประหยัดค่าใช้จ่าย ช่วยให้ผมกระชับการประเมินรายสัปดาห์ และสร้างกลยุทธ์การติดตามผลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจที่ต้องการระบบการจัดการช่องทางสำหรับการขายและบริการ
อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมจาก Zoho ถ้าคุณกำลังมองหา CRM ที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาเพื่อรักษาไปป์ไลน์การขายของคุณ Bigin เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้น ทั้งทีมสามารถทำความเข้าใจและเริ่มใช้งานได้ง่ายมากอย่างไม่มีการติดขัด เครื่องมือนี้ได้รับการสนับสนุนด้วยทีมสนับสนุนที่น่าทึ่งจาก Zoho ซึ่งทำให้การทดลองผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของเราทำได้ง่ายขึ้น
Bigin เป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างมากในแง่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมที่ดีขึ้นตั้งแต่การสร้างผู้ติดต่อไปจนถึงการจัดการเวิร์กโฟลว์และการขาย ผมจะแนะนำ Bigin สำหรับองค์กรที่มีการปรับลดสิ่งที่ไม่จำเป็นและต้องการให้ทีมขายทำงานหลักของตน นั่นคือการขาย แค่ใช้ Bigin!
แบรนด์ของคุณพร้อมที่จะก้าวสู่โลกของ X แล้วหรือยัง
ลงทะเบียนฟรีดูราคาของเราการทดลองใช้ฟรี 15 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง