เปรียบเทียบ Salesforce Essentials กับ Bigin - การเผชิญหน้ากันของ CRM ธุรกิจขนาดเล็กที่เหนือชั้น
Salesforce Sales Cloud Essentials เปิดตัวเป็นทางเลือกราคาย่อมเยาแทนโปรแกรมระดับองค์กรของตน แต่ราคาย่อมเยาจริงๆ หรือ ตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจรายย่อยได้หรือไม่ Bigin ดีกว่า Salesforce Essentials อย่างไร ค้นพบคำตอบของคำถามเหล่านี้ได้ที่นี่
เข้าใช้งาน BiginลงทะเบียนฟรีSalesforce Essentials:
ไม่พร้อมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ทุกคนยอมรับว่า Salesforce ได้ปฏิวัติวงการซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์ เมื่อพวกเขาเปิดตัวแคมเปญ "The end of software" (การสิ้นสุดซอฟต์แวร์) อันโด่งดัง อย่างไรก็ตาม 20 ปีต่อมา สิ่งต่างๆ ไม่เหมือนเดิมแล้ว คำมั่นสัญญาในตอนแรกว่าจะทำให้ซอฟต์แวร์ CRM ใช้งานได้ง่ายขึ้นและเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับธุรกิจต่างๆ นั้นไม่ได้เป็นไปตามที่บอกไว้อีกต่อไป นี่คือเหตุผลที่เราได้เห็นธุรกิจนับพันๆ รายเปลี่ยนจาก CRM ของตนมาใช้ Zoho เนื่องจากความซับซ้อนและการขึ้นราคาของผลิตภัณฑ์ Salesforce เมื่อพูดถึงตลาด CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นั่นก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งไปเลย
Salesforce Essentials ทำการตลาดในฐานะ CRM ที่ไม่หนักเครื่องสำหรับบริษัทที่กำลังเติบโต เมื่อเข้าสู่ผลิตภัณฑ์ แล้วคุณจะประหลาดใจที่เห็นว่ายังคงมีความซับซ้อนในระดับเดียวกับที่ Salesforce มีชื่อเสีย[ง]ในเรื่องนี้ ลืมเรื่องการใช้งานไปได้เลย รุ่น Essentials ยังขาดฟังก์ชันการทำงานด้าน CRM หลักๆ อย่างเช่น ระบบโทรศัพท์ในตัว การทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และการปรับแต่งพื้นฐานของบทบาทและโปรไฟล์ภายในบัญชี CRM ของคุณ คุณยังต้องพร้อมจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม หากคุณต้องการการสนับสนุนทางโทรศัพท์แบบสดๆ จาก Salesforce อีกด้วย นี่เป็นโซลูชันราคาย่อมเยาที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเป็นเจ้าของใช่หรือไม่ ไม่ใช่หรอก
Bigin โดย Zoho CRM: ทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับ
การเริ่มต้นใช้งานในทันที
ต่างจาก Salesforce Essentials (ก่อนหน้านี้เรียกว่า SalesforceIQ ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่อัปเดตและสร้างแบรนด์ใหม่ของ RelateIQ ที่ทาง Salesforce เข้าถือสิทธิ์ ในปี 2014) ตรงที่ Bigin สร้างขึ้นใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้นภายในแพลตฟอร์ม Zoho CRM เดียวกันที่ให้บริการลูกค้าจากทั่วโลกมากกว่า 150,000 ราย ซึ่งสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจรายย่อย แทนการนำเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ที่ได้มารวมเข้าด้วยกันอย่างรีบเร่ง ฟีเจอร์ที่คุณเห็นใน Bigin คือฟีเจอร์ที่จำเป็นต้องใช้จริงๆ ที่ธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จทุกธุรกิจต้องการและใช้เป็นประจำทุกวัน
ด้วย Bigin ไม่จำเป็นต้องใช้เวลาในการเรียนรู้อย่างมากหรือไม่จำเป็นต้องมีส่วนเสริมที่บังคับเพื่อจัดการโอกาสของคุณอย่างเต็มประสิทธิภาพ เพียงนำเข้าสเปรดชีทข้อมูลติดต่อของคุณและเริ่มขายได้ตั้งแต่วันแรกด้วยการผสานการทำงานของอีเมล โทรศัพท์ และ Twitter ในตัวของเรา นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างไปป์ไลน์จำนวนมากโดยยึดตามกระบวนการทางธุรกิจของคุณ และติดตามผลกับลีดได้ง่ายขึ้นผ่านการแจ้งเตือนกิจกรรมและอีเมลจำนวนมาก
เปรียบเทียบ Bigin Express กับ Salesforce Essentials
ราคา
BIGIN EXPRESS$7/ผู้ใช้/เดือน ชำระแบบรายปีประหยัดได้ 70%
SALESFORCE ESSENTIALS$25/ ผู้ใช้/ เดือน/ ชำระแบบรายปี
การจัดการข้อมูลติดต่อ บริษัท และข้อตกลง
แอป iPhone และ Android
การผสานการทำงานกับ G Suite, Office 365 และ Zapier
แดชบอร์ดมาตรฐาน
ไปป์ไลน์ที่หลากหลาย
เวิร์กโฟลว์
การผสานการทำงานกับ Twitter
แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้
Telephony ในตัว
แท็ก
ฟิลด์แบบกำหนดเอง
บทบาท/โปรไฟล์
สินค้า
การสนับสนุนทางโทรศัพท์และทางเทคนิค
ฟรี
เสียค่าใช้จ่าย
เรากำลังคิดถึงอนาคต เราพร้อมจะทำธุรกิจนี้ไปอีกนาน
เมื่อพูดถึงการปรับขยาย แพลตฟอร์มของ Zoho ได้เห็นธุรกิจขนาดเล็กนับล้านเติบโตตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง เนื่องด้วยการสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Zoho CRM เดียวกันนี้ Bigin ให้คุณเลือกอัปเกรดเป็นแผน CRM ที่สูงขึ้นได้ เมื่อคุณรู้สึกว่าความต้องการของคุณเติบโตเกินกว่าแผนเดิมจะรองรับได้ และคุณไม่ต้องกังวลไป ฝ่ายบริหารการขายของเราจะไม่คอยตื้อให้คุณอัปเกรดเป็น Zoho CRM ระดับที่สูงขึ้น หากคุณไม่ได้ร้องขอ
สิ่งที่ผู้ใช้งานช่วงแรกพูดถึง
เรารู้สึกประทับใจกับ ‘ความลงตัวที่สมบูรณ์แบบ’ ของ Bigin สำหรับองค์กรขนาดเล็ก และตอนนี้เราก็ได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าและโปรเจคของเราลงใน Bigin แล้ว น่าประทับใจมากที่ได้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ในราคาที่จับต้องได้นี้ช่วยในด้านการจัดการบันทึกที่ซ้ำซ้อน การกำหนดฟิลด์ที่เฉพาะเจาะจงกับขั้นตอนต่างๆ ของเรา การสร้างแดชบอร์ดเพื่อจัดการประสิทธิภาพของอีเมล และแม้แต่การเชื่อมโยงกับบัญชี Twitter ของลูกค้า อ่านกรณีศึกษาแบบเต็ม
ผมประทับใจกับ Bigin เป็นอย่างมาก ผมกำลังมองหาเครื่องมือจัดการลีดและระบบอัตโนมัติที่เรียบง่ายขึ้น และในที่สุดผมก็ได้พบกับแพลตฟอร์มที่ใช่ หลังจากที่ได้ลองใช้เครื่องมือมากมายหลายตัวในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา Bigin เปลี่ยนกระบวนการขายอย่างสิ้นเชิง และฉันมักจะแนะนำ Bigin ให้กับผู้ติดต่อของฉันเป็นประจำ
ผมต้องการขอบคุณทีม Bigin ทั้งทีมอย่างจริงใจสำหรับการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมนี้สำหรับ SMB ที่กระตือรือร้นในการขจัดแผ่นงานข้อมูล Excel ออกไป ความต้องการหลักของผมยังเหมือนเดิม แต่ Bigin ให้ผมมากกว่านั้นมาก แอปนี้เพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายโดยรวม และผมได้แนะนำ Bigin กับเพื่อนๆ ในภาคส่วนอื่นเรียบร้อยแล้ว
ผมพบว่า Bigin เรียนรู้และใช้งานได้ง่ายมาก ผมกังวลเล็กน้อยว่าผู้ช่วยจะเรียนรู้ได้เร็วหรือไม่ แต่ก็ต้องประหลาดใจเมื่อพบว่าพวกเขาเริ่มใช้งานมาแล้ว 2 สัปดาห์เต็มๆ แอประบบโทรศัพท์มือถือและการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นั้นยอดเยี่ยมและรวดเร็ว
ลืมซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจที่ไร้อนาคตไปได้เลย
เหตุใดจึงต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับ Salesforce Essentials เมื่อคุณมีทางเลือกที่ดีกว่า บอกลาซอฟต์แวร์ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีราคาแพงและเต็มไปด้วยปัญหา เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 15 วันแล้วดูยอดขายของคุณพุ่งทะยาน นอกจากนี้คุณจะมีคนจริงๆ ที่สามารถพูดคุยด้วยได้ทุกเมื่อที่ต้องการความช่วยเหลือ
เข้าใช้งาน Biginลงทะเบียนฟรีดูราคาของเราไม่มีสัญญาผูกมัด ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการลงทะเบียน เราสัญญา