เหตุใดเราจึงสร้าง CRM เฉพาะ
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สเปรดชีท

สเปรดชีทใช้สำหรับตัวเลข ไม่ใช่สำหรับบุคคล

เมื่อพิจารณาถึงขนาดธุรกิจแล้วก็ดูเหมือนน่าจะใช้ได้จริง อย่างไรก็ตาม คุณอาจจะพลาดเทคโนโลยีที่แสนสะดวก ซึ่งเพียงแค่เทคโนโลยีนี้ก็อาจสามารถเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณได้เลย

สเปรดชีทใช้เวลามาก ไม่ประมวลผลข้อมูล และไม่เกี่ยวข้องกับขอบเขตงาน เต็มไปด้วยความไร้ประสิทธิภาพ มีหลายสิ่งที่อาจผิดพลาดได้เมื่อใช้สเปรดชีท

เหตุผลเพิ่มเติมที่คุณควรเปลี่ยนจากสเปรดชีท

แผนภูมิแบบ Kanban

เครื่องมือสไตล์ Kanban อาจดูเหมือนเป็นทางเลือกแทน CRM ที่ง่ายดาย แต่ในทางปฏิบัติแล้วเทียบกันไม่ได้เลย แน่นอนว่าเครื่องมือนี้ไม่หนักเครื่อง เรียบง่าย และทำงานได้ นั่นหมายความว่าคุณสามารถกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและคืบหน้าไปตามระยะต่างๆ ได้ แต่ก็มีข้อมูลพื้นฐานอีกมากมายที่ไม่ครอบคลุมดังนี้

• ไม่มีบริบทของลูกค้า หมายความว่าคุณยังคงต้องแบ่งงานออกเป็นระยะๆ ด้วยตนเอง
• ไม่มีระบบอัตโนมัติ ไม่มีการสร้างเวิร์กโฟลว์
• ไม่มีข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง

CRMs ระดับเริ่มต้นอื่นๆ

ความต้องการเฉพาะของตลาดธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องมี CRM แบบปรับแต่งเอง

แม้ว่าผู้สร้าง CRM ส่วนใหญ่จะให้ CRMs ระดับต่ำในราคาย่อมเยา แต่ปัจจัยความคุ้มค่ายังคงเกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจเกิดใหม่จำนวนมาก จริงๆ แล้วเกี่ยวกับสิ่งที่มาในแพคเกจ ไม่ใช่ว่าแพคเกจจะราคาถูกแค่ไหน ซึ่งเป็นจุดที่ CRM ระดับเริ่มต้นจากผู้ให้บริการหลักๆ ไม่สามารถทำได้

Bigin สร้างขึ้นมาโดยคำนึงถึงฟังก์ชันการทำงานอย่างถี่ถ้วน ฟีเจอร์ที่ใช้ประโยชน์ได้ และสิ่งเจ๋งๆ อีกเพียบอย่างเช่น บริการฟรีแบบไม่มีกำหนดสำหรับองค์กรที่มีผู้ใช้รายเดียว จึงทำให้เป็น CRM ที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ตรวจดูการเปรียบเทียบ CRM ต่อไปนี้

• เปรียบเทียบ กับ Salesforce
• เปรียบเทียบ Bigin กับ Pipedrive
• เปรียบเทียบ Bigin กับ Copper
• เปรียบเทียบ Bigin กับ Insightly
• เปรียบเทียบ Bigin กับ Freshsales