Bigin so với Act! CRM:
Mọi thứ bạn cần biết.
Các nhà sản xuất CRM thường không tạo ra một CRM hoàn toàn mới dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ. Điều này chủ yếu là vì họ tin rằng họ sẽ dễ bán CRM hiện có cho các doanh nghiệp nhỏ với ít tính năng hơn. Tuy nhiên, cả Zoho và Act! đều đã tạo ra CRM hoàn toàn mới cho doanh nghiệp nhỏ.
Tuy vậy, Bigin vượt trội hơn rõ rệt. Đọc để tìm hiểu tại sao.
Act CRM có thực sự giúp
tăng trưởng dễ dàng không?
Act! CRM đã hoạt động trong lĩnh vực quản lý địa chỉ liên hệ suốt hơn 33 năm qua. Họ bắt đầu với vai trò chính là nhà cung cấp CRM tại cơ sở và vẫn tiếp tục mô hình này khi bước sang kỷ nguyên đám mây, nhưng cuối cùng họ đã chuyển sang CRM hoạt động trên nền tảng đám mây.
CRM của họ dành cho doanh nghiệp nhỏ gọi là "Act 365", trên thực tế là một phiên bản giản lược của phiên bản Act! CRM dành cho doanh nghiệp và thực sự thì đây chỉ là một cuốn sổ địa chỉ đẹp đẽ nhưng có rất ít hoặc gần như không có tính năng tự động nào, được bán với giá 9 USD một tháng và chỉ giới hạn cho một người dùng duy nhất. Act 365 bỏ qua các tính năng chính như quản lý quy trình, tích hợp, phân tích và nhiều tính năng khác, buộc các doanh nghiệp nhỏ phải chọn gói cao hơn nếu họ muốn có chức năng CRM hiện đại.
Rõ ràng, đối thủ cạnh tranh của Bigin có vẻ sẽ là Act 365. Tuy nhiên, phiên bản Act! CRM Starter, một phiên bản đắt tiền hơn, cũng thiếu quá nhiều tính năng khi so sánh với Bigin.
Với 25 USD/người dùng/tháng, bạn mong đợi Act! CRM Starter ít nhất phải khả dụng trên thiết bị di động, nhưng không, đây là ứng dụng "chỉ khả dụng trên máy tính" với một quy trình duy nhất và các tính năng hỗ trợ mờ nhạt là tất cả những gì bạn nhận được, tức là hầu như không có bất kỳ nâng cấp nào.
Bigin tốt hơn ở điểm nào
Bigin được thiết kế để hoạt động hiệu quả, toàn diện và quan trọng nhất là giá cả phải chăng nhằm giúp các doanh nghiệp nhỏ tận dụng tối đa CRM của mình. Đương nhiên, trước đây Act! từng được xem là giải pháp thuận tiện với khả năng tích hợp Office 365, nhưng hiện nay có giải pháp nào lại không tích hợp với MS Office? Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn giải pháp tốt hơn. Bigin tích hợp liền mạch với cả MS Office và Google Suite!
Bigin thực hiện tất cả những điều này và nhiều hơn nữa với mức giá chỉ 7 USD mỗi tháng cho mỗi người dùng. Sản phẩm này có bộ tính năng quy trình khách hàng hiệu quả để đáp ứng nhu cầu hàng ngày của doanh nghiệp nhỏ và các đội ngũ tương tác trực tiếp với khách hàng.
Bigin Express so với Act! CRM
MS 365 (Office 365)
Biểu giá
BIGIN EXPRESS$7/người dùng/tháng thanh toán hàng năm
Act! 365$9/người dùng/tháng thanh toán hàng năm.
Act! CRM Starter$25/người dùng/tháng thanh toán hàng năm
Quản lý khách hàng
Quản lý nhiệm vụ và hoạt động
Tích hợp với
MS 365 (Office 365)
Trường tùy chỉnh
SalesSignals/Thông báo
Bảng chỉ số có thể tùy chỉnh
Nhiều quy trình
Tự động hóa quy trình công việc
Email hàng loạt
Nhật ký kiểm tra
Ứng dụng di động
Tích hợp G Suite
Tiếp thị qua email
Có tích hợp Zoho Campaigns
Tích hợp Twitter
Chúng tôi đã đề cập đến phiên bản miễn phí và các bản nâng cấp dễ dàng chưa?
Nếu bạn là người dùng đơn lẻ điều hành một doanh nghiệp nhỏ chỉ cần những tính năng cơ bản để hoạt động, Bigin sẽ có sẵn hoàn toàn miễn phí. Trọn đời. Giải pháp này vẫn tốt hơn Act 365 và chúng tôi không ngạc nhiên. Đến thời điểm bạn cảm thấy nhu cầu của mình tăng lên, bạn luôn có thể nâng cấp lên Zoho CRM để có thêm nhiều tính năng cấp doanh nghiệp trong tích tắc.
Những người dùng đầu tiên nói gì
Chúng tôi đã rất ấn tượng với sự “phù hợp hoàn hảo” của Bigin với các tổ chức có quy mô nhỏ, và chúng tôi hiện đã tổng hợp toàn bộ thông tin về khách hàng và dự án trong Bigin. Thật ấn tượng khi thấy một sản phẩm có giá phải chăng như vậy lại hỗ trợ quản lý trùng lặp bản ghi, tùy chỉnh trường đặc trưng theo quy trình của chúng tôi, cung cấp bảng chỉ số để quản lý hiệu suất email, hay thậm chí là liên kết với tài khoản Twitter của khách hàng. Đọc nghiên cứu tình huống đầy đủ
Tôi vô cùng ấn tượng với Bigin. Tôi đã tìm kiếm một công cụ tự động hóa và quản lý khách hàng tiềm năng đơn giản hơn và cuối cùng tôi đã tìm được một nền tảng phù hợp sau khi đã dùng thử nhiều công cụ trong những năm qua. Công cụ giúp chuyển đổi hoàn toàn quy trình kinh doanh và tôi thường xuyên giới thiệu Bigin cho những người tôi quen biết.
Tôi muốn chân thành cảm ơn toàn bộ Đội ngũ Bigin vì đã phát triển một nền tảng tuyệt vời như thế này cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đây là những doanh nghiệp rất mong muốn không cần phải dùng đến các trang dữ liệu Excel nữa. Yêu cầu cơ bản của tôi vẫn là như thế và Bigin còn cung cấp nhiều hơn thế nữa. Công cụ giúp tăng năng suất tổng thể của đội ngũ bán hàng và tôi đã giới thiệu Bigin cho bạn bè trong các lĩnh vực khác nhau.
Tôi thấy Bigin cực kỳ dễ làm quen và sử dụng. Tôi không nghĩ là các trợ lý của tôi có thể nhanh chóng làm quen với công cụ này. Nhưng tôi đã rất ngỡ ngàng khi họ đã bắt đầu sử dụng hoàn toàn trong vòng 2 tuần. Các ứng dụng di động và khả năng kết nối với máy chủ rất tuyệt vời và nhanh chóng.
Hãy chọn CRM thực sự giải quyết
gánh nặng của bạn. Bắt đầu dùng Bigin ngay thôi!
Hãy dùng thử phiên bản miễn phí 15 ngày của Bigin ngay hôm nay và tận dụng triệt để mọi tính năng trong đó. Xin mời bạn.
Truy cập BiginĐăng kí miễn phíXem biểu giáKhông hợp đồng ràng buộc. Không yêu cầu thẻ tín dụng khi đăng ký. Đó là lời hứa của chúng tôi.