Có phải bạn là doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm phần mềm CRM tốt nhất không?

Pipedrive tự nhận định là một CRM tập trung vào bán hàng được thiết kế để giúp người dùng chốt giao dịch, nuôi dưỡng mối quan hệ và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Với hơn 100.000 khách hàng trả tiền, công ty đã tạo dựng được danh tiếng mạnh mẽ trong các công ty vừa và nhỏ trên toàn cầu. Nền tảng này cộng hưởng mạnh mẽ với nhân viên bán hàng vì vốn dĩ được tạo ra cho nhân viên bán hàng, với nhiệm vụ trọng tâm là giúp sức đội ngũ bán hàng. Người dùng thấy đó là một nền tảng trực quan, dễ sử dụng giúp hợp lý hóa các quy trình và giúp họ hoàn thành nhiều công việc hơn. Phương pháp tập trung vào bán hàng của nền tảng đã cho phép các tổ chức tăng doanh thu và mở rộng đội ngũ của họ một cách dễ dàng.

Insightly là một giải pháp CRM hiện đại có thể mở rộng theo quy mô doanh nghiệp của bạn. Nền tảng này không chỉ tương đối dễ sử dụng và dễ tùy chỉnh mà còn là lựa chọn hợp túi tiền cho doanh nghiệp nhỏ. Nền tảng này đặc biệt tiện dụng vì linh hoạt và cho phép nhiều tích hợp. Doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới sử dụng CRM hàng ngày để tăng tốc bán hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng cũng như theo dõi các số liệu chính.

Tiếp theo trong danh sách này là nền tảng CRM bán hàng Monday.com đã làm mưa làm gió trên thị trường kể từ khi ra mắt vào năm 2022. Đây là hệ thống CRM nhanh, trực quan và tùy chỉnh hoàn toàn được xây dựng để hợp nhất tất cả quy trình của khách hàng trên một nền tảng. Mặc dù cung cấp tất cả các công cụ thiết yếu cần thiết để quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch bán hàng, điểm nổi bật thực sự nằm ở cách xử lý toàn bộ hành trình của khách hàng. Sau khi chốt được giao dịch, CRM sẽ tự động tạo hồ sơ tài khoản mới để tiếp nhận khách hàng. Nhờ đó, người quản lý tài khoản có cái nhìn toàn diện về tất cả dữ liệu liên quan của tài khoản đó ngay từ đầu, đồng nghĩa với việc không cần chuyển đổi giữa nhiều hệ thống khác nhau hay bị mất ngữ cảnh.

Freshsales là CRM hoạt động trên nền tảng AI dành cho các đội ngũ bán hàng dưới biểu ngữ Freshworks. Giải pháp này có trợ lý AI với Freddy AI để giúp chạy các chiến dịch nhắm mục tiêu, tạo khách hàng tiềm năng và chốt nhiều giao dịch hơn. Freshsales là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và khả năng tích hợp với các sản phẩm Freshworks khác nên đây là lựa chọn lý tưởng cho những người đã đăng ký bộ sản phẩm Freshworks.

Sales Hub của HubSpot là nền tảng CRM được thiết kế để giúp đội ngũ kinh doanh bán hàng hiệu quả hơn. Nền tảng này cung cấp công cụ quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi giao dịch, tích hợp email và tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Nhờ giao diện thân thiện với người dùng và tính năng đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực, nhân viên bán hàng có thể truy cập thông tin và thông tin chuyên sâu mới về khách hàng để điều chỉnh phương thức tiếp cận của họ. HubSpot cũng cung cấp khả năng báo cáo và phân tích bán hàng, cho phép các nhóm theo dõi hiệu suất và tối ưu hóa chiến lược của họ.