sales banner mob

    CRM cho tất cả mọi người
    với chỉ nửa giá

    Trước khi bạn mua thêm giấy phép người dùng Salesforce, hãy thử Bigin nhé!

    Giờ đây, bạn có thể đưa bất kỳ ai vào CRM của tổ chức mà không phải chi tiêu quá nhiều, từ người dùng toàn thời gian, người dùng ít đến người dùng cực ít chỉ cần cập nhật những thông tin quan trọng hoặc thậm chí là toàn bộ nhóm.

    Tìm hiểu thêm

    Salesforce là một trong những phần mềm CRM mà các doanh nghiệp sử dụng phổ biến hiện nay, nhưng bạn sẽ phải đau đầu khi cần đưa vào nhiều người dùng hơn.

    Hãy đối mặt với vấn đề này: Có những người trong tổ chức của bạn như nhóm bán hàng inbound, quản lý bán hàng, quản trị viên và giám đốc điều hành làm việc dựa hoàn toàn vào CRM. Nhưng cũng có những người như đại diện bán hàng outbound/tại hiện trường, chuyên viên tiếp thị, chuyên viên tư vấn và người quản lý tài khoản thỉnh thoảng mới cần truy cập vào CRM.

    CRM chứa dữ liệu quan trọng về khách hàng, doanh số bán hàng và sản phẩm của bạn, có nghĩa là phần mềm này còn trở nên quan trọng với nhiều người hơn nữa trong tổ chức. Mặc dù hầu hết những người dùng này không phải lúc nào cũng cần CRM, nhưng một khi họ cần, phần mềm vẫn đóng vai trò quan trọng.

    Sẽ rất đáng tiếc khi bạn phải trả
    đủ giá để có thêm giấy phép người dùng trong khi biết chắc rằng mình sẽ không khai thác hết những giá trị tương ứng với số tiền bỏ ra.

    Chúng tôi hiểu điều đó và chúng tôi có giải pháp cho bạn.

    Bigin hoạt động như thế nào với Salesforce

    Bigin của Zoho CRM được xây dựng và định giá dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ và còn đóng vai trò là phần mềm CRM cho
    các nhóm và bộ phận tự duy trì trong một tổ chức lớn hơn.

    Ý tưởng rất đơn giản: Trong khi công việc quản lý khách hàng tiềm năng và bán hàng cốt lõi của bạn vẫn được tiến hành trong tài khoản Salesforce, thì các đại diện bán hàng tại hiện trường, nhóm quản lý tài khoản, v.v. có thể xử lý các công việc đơn giản hơn và có logic hơn trong Bigin. Người dùng trong Bigin thường là người dùng CRM ít sử dụng, nghĩa là họ sẽ không thiết lập các quy trình làm việc phức tạp hoặc thay đổi đáng kể dữ liệu hiện có. Tất cả những gì họ cần là một công cụ đơn giản để chuyển giao dịch sang giai đoạn tiếp theo và cập nhật thông tin cơ bản từng bước một.

    Bằng cách dành riêng Salesforce cho các hoạt động CRM cốt lõi và Bigin cho người dùng ít, những người dùng cốt lõi sẽ có quyền truy cập vào tất cả thông tin CRM, trong khi người dùng ít sẽ chỉ truy cập được vào những thông tin họ cần. Bằng cách này, tất cả dữ liệu bạn có đều rõ ràng, giúp tránh tình trạng nhầm lẫn.

    Trên thực tế, người dùng ít sẽ có được một công cụ tinh gọn hơn, giúp mọi thứ trở nên đơn giản, cải thiện năng suất làm việc mà lại không phải thấy quá nhiều dữ liệu hiện ra liên tục.

    Bạn sẽ có được tất cả những lợi ích này mà không cần phải mua thêm giấy phép người dùng Salesforce hơn số lượng cần thiết.

    Ai trong tổ chức của bạn
    cần Bigin?

    Vì dữ liệu khách hàng ngày càng trở nên thiết yếu đối với tất cả các nhóm trong tổ chức, bạn sẽ thấy
    người dùng trong hầu hết các bộ phận đều cần truy cập CRM ở một mức độ nào đó.

    Dưới đây là một số nhóm không cần quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản Salesforce và thay vào đó có thể
    dễ dàng thực hiện công việc với Bigin.

    Các nhóm quản lý tài khoản và tiếp thị

    Các nhóm phụ làm về tiếp thị, PR, phát triển kinh doanh hoặc quản lý tài khoản có thể không cần quyền truy cập đầy đủ vào CRM của tổ chức, nhưng chắc chắn sẽ hữu ích cho họ khi có một công cụ tập trung vào quy trình giúp xử lý khối lượng công việc của riêng họ. Bigin làm được điều đó.

    Nhóm sản phẩm, thiết kế và kỹ thuật

    Đôi khi, một chút chuyên môn kỹ thuật là đủ để giải quyết vấn đề của khách hàng. Cũng rất hay khi nhóm sản phẩm có thể theo dõi cách khách hàng đón nhận sản phẩm và cách tốt nhất để họ làm được điều đó là có quyền truy cập có giới hạn vào CRM để xem phản hồi. Không có cách nào tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc tốt hơn là cho phép họ truy cập thông tin đó qua Bigin.

    Nhóm hỗ trợ khách hàng

    Đại diện hỗ trợ khách hàng cần có ngữ cảnh thích hợp trước khi đi sâu vào để trợ giúp khách hàng. Họ thường xuyên cần truy cập vào thông tin liên hệ, hồ sơ mua hàng và giao dịch của khách hàng vì những thông tin này có thể liên quan đến yêu cầu hỗ trợ - và họ có thể truy cập tất cả những thông tin đó thông qua Bigin.

    Nhóm quản lý đơn hàng

    Nhân viên kho hàng, nhà bán lẻ, người mua và đội ngũ thu mua thường xuyên cập nhật kho hàng của tổ chức sẽ chỉ cần truy cập vào các phần hàng tồn kho trong tài khoản Salesforce và do đó không cần quyền truy cập đầy đủ. Bigin sẽ là lựa chọn thay thế tuyệt vời cho những vai trò này.

    Phòng pháp lý

    Thay vì quyền truy cập đầy đủ vào Salesforce, đội ngũ nhân viên pháp lý cần xem xét chứng từ và giao dịch có thể xử lý mọi công việc của họ với Bigin, mà Bigin thì có thể hoạt động với tài khoản Salesforce.

    Hãy xem Bigin giúp bạn
    tiết kiệm được bao nhiêu

    Giấy phép người dùng chuyên nghiệp trong Salesforce có giá từ

    $75

    /người dùng/tháng
    thanh toán hàng năm

    Với Bigin - CRM có giá phải chăng nhất trên thế giới, bạn có thể dễ dàng bắt đầu chỉ với

    $7

    /người dùng/tháng
    thanh toán hàng năm

    Đừng quên bạn còn tốn các loại phí triển khai khi sử dụng Salesforce!
    Mức trung bình 50.000 USD dành để triển khai không phải là một con số nhỏ.

    Đối tác triển khai Salesforce có thể thu của bạn từ 20 USD đến 190 USD mỗi giờ. Quá trình triển khai thường sẽ kéo dài trên 100 giờ, như vậy, bạn sẽ phải trả phí từ 5.000 USD đến hơn 80.000 USD kha khá, tùy theo yêu cầu của bạn.

    Tuy nhiên với Bigin, bạn không tốn phí triển khai.

    Cách tích hợp Bigin với
    tài khoản Salesforce

    Giống như hàng triệu ứng dụng trên thị trường, bạn chỉ cần sử dụng Zapier để tích hợp Bigin với Salesforce và xác định tất cả các quy tắc cho ứng dụng. Ngoài ra, bạn thậm chí có thể sử dụng API nhà phát triển của chúng tôi để kết nối với tài khoản Salesforce.

    Được đánh giá cao bởi khách hàng và các nhà phê bình

    “Bigin là phương pháp tiếp cận CRM đổi mới, tập trung vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm đáp ứng yêu cầu của cả những doanh nghiệp nhỏ nhất, đồng thời cung cấp bố trí và workflow dựa trên quy trình gắn kết. Giao diện người dùng mới và trực quan của Bigin tạo cảm giác thú vị khi sử dụng, cùng cách thức nâng cấp dễ dàng với phần còn lại của hệ sinh thái Zoho ở mức giá như vậy thì đây quả thực là một giải pháp có giá trị vượt trội.”

    “Trong khi tìm kiếm giải pháp CRM phù hợp, nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ phải hy sinh yếu tố chức năng để tiết kiệm chi phí vì nhiều giải pháp CRM sẽ không cung cấp các tính năng cần thiết nếu không có phí đăng ký bổ sung. Gần đây, Zoho đã giới thiệu một giải pháp CRM mới cung cấp các chức năng CRM cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ với chi phí cực kỳ hợp lý.”

    Brent Leary
    Chuyên gia phân tích CRM và
    Cố vấn doanh nghiệp nhỏ

    "Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chủ yếu dựa vào bảng tính để điều hành hoạt động kinh doanh của họ. Bảng tính rất hữu ích trong việc quản lý số liệu nhưng không hiệu quả trong việc quản lý quan hệ với khách hàng. Đó là lý do tại sao việc sử dụng một dịch vụ như Bigin—được thiết kế đặc biệt để giúp các doanh nghiệp rất nhỏ tìm kiếm, thu hút và giữ chân khách hàng—có thể cải thiện khả năng xây dựng được các mối quan hệ khách hàng tốt đẹp."

    • Dễ sử dụng hơn so với mặt bằng chung của ngành
      9,3
      5/5
      4,6/5
      4,6/5
      4,5/5
      4,5/5

    Quản lý khách hàng với hàng ghế đầu
    dành cho tất cả mọi người

    Truy cập BiginĐăng ký miễn phíXem biểu giá

    Không có hợp đồng ràng buộc. Không yêu cầu thẻ tín dụng khi đăng ký. Đó là lời hứa của chúng tôi.