أسهل تطبيق لإدارة علاقات العملاء (CRM) يمكِّنك من إدارة عملائك

تطبيق Bigin يلبي كل ما تحتاج إليه لتبسيط عمليات العملاء في منصة واحدة، بما في ذلك صفقات المبيعات وتذاكر الدعم وبدء التعامل مع العملاء وتسليم الطلبات وشهادات العملاء والعقود وما بين كل هذا. ويمكنك بدء الاستخدام في أقل من 30 دقيقة.

الوصول إلى Bigin
ما تطبيق Bigin؟
Bigin للجميع - الصورة المصغرة
Bigin للجميع Bigin للجميع - صورة إصدار الأجهزة المحمولة

مرحبًا بك في تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) الأسهل على الإطلاق المُصمَّم للشركات الصغيرة والفِرَق!

بفضل تطبيق Bigin، أصبح بإمكان الشركات الصغيرة والفِرَق الآن إدارة علاقات العملاء بسهولة أكبر مقارنة بأي وقت مضى. وسواء كنت مستعدًا للتخلي عن جداول البيانات أو استبدال أدوات المبيعات القديمة فحسب، نحن هنا لنقدم إليك المساعدة. فما عليك إلا اختيار قالبٍ للبدء.

عرض كل القوالب
شاهِد كيف أن #أي_شخص_يمكنه_استخدام_Bigin
طريقة عرض مسارات الفِرَق في إصدار Bigin للأجهزة المحمولة
طريقة عرض مسارات الفِرَق في Bigin
  • مسار المبيعات
  • بدء التعامل مع العملاء
  • دعم العملاء
  • شهادات العملاء
مسارات الفِرَق المسارات الفرعية طريقة عرض مسارات الفِرَق في إصدار تطبيق Bigin الأساسي
  • المبيعات الصادرة

  • المبيعات الواردة

  • اعتماد المستخدمين

  • التراخيص والاتفاقيات

  • المساعدة التقنية

  • الطلب عبر البريد الإلكتروني

  • الشهادات

  • دراسات الحالات

لنكن واقعيين — فإن إدارة اي شركة هو أمر صعب. والأمر يزداد صعوبة مع إدارة بيانات العملاء باستخدام جداول البيانات.

أفضل طريقة للاستفادة من جداول البيانات لإدارة علاقات العملاء هي تجنب استخدامها. وعلى الرغم من أنه قد يكون من المغري جدًا إنشاء جداول بيانات متعددة والبدء بتتبع كل معلومات العملاء من خلالها، فالأمور قد تصبح بالغة الصعوبة مع نمو أعمالك.

أهم الأسباب
التي تدفع الأشخاص إلى التخلي عن جداول البيانات

  • 23% ضعف في إمكانية مراقبة البيانات.
  • 21% تكرار للبيانات وإدخالها يدويًا.
  • 18% خطر لفقدان البيانات.
  • 16% مخاوف أمنية.
  • 12% صعوبة في مشاركة البيانات.
  • 10% أسباب أخرى.

حلول إدارة علاقات العملاء (CRM):
أفضل طريقة لإدارة
عملائك

  • 41%زيادة في الإيرادات لكل مندوب مبيعات.
  • 27%زيادة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
  • 300%زيادة في معدلات تحول العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
  • 24%انخفاض في دورات المبيعات.
  • 23%انخفاض في تكاليف المبيعات والتسويق.
  • 41% زيادة في الإيرادات لكل مندوب مبيعات.
  • 27% زيادة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
  • 300% زيادة في معدلات تحول العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
  • 24% انخفاض في دورات المبيعات.
  • 23% انخفاض في تكاليف المبيعات والتسويق.

مع استخدام تطبيق Bigin لإدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك ترك أمر المهام الشاقة لنا والتركيز على عملائك

يُحوِّل Bigin بسهولة عمليات العملاء اليومية إلى مسارات قابلة للتطبيق. يربط Bigin بين الفِرَق المختلفة لديك لتعمل معًا وتمكِّنك من منح عملائك أفضل تجربة ممكنة، بدءًا من تحديد كفاءة العملاء المحتملين مرورًا بإتمام الصفقات ووصولاً إلى إدارة عمليات ما بعد البيع المهمة. قل وداعًا لعمليات المتابعة المهملة وحالات إدخال البيانات يدويًا والتواصل الضعيف بين الفِرَق ومصادر المعلومات المحدودة، فما عليك سوى البدء باستخدام Bigin اليوم

  • مسارات الفِرَق
  • عرض شامل
  • القنوات المتعددة
  • الأتمتة
  • ملائمة الاستخدام بالكامل على الأجهزة المحمولة

إطلاق
مسارات الفِرَق

هذه المسارات هي الأولى من نوعها في المجال! فنحن نعيد تهيئة إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال توسيع نطاقات مسارات Bigin لإدارة مجالات أكثر لا تقتصر فقط على المبيعات. حيث يمكنك تجميع كل العمليات المرتبطة بالعملاء في حساب واحد على Bigin والاستمتاع بعدم التقيد بمجموعة من الأدوات المعقدة أو الاعتماد عليها لإدارة عمليات شركتك.

لمعرفة المزيد
طريقة عرض مسارات الفِرَق في ميزات تطبيق Bigin مسارات الفِرَقالمسارات الفرعية

الحصول على رؤية شاملة
حول العملاء

إنَّ تخزين كل معلومة من معلومات العملاء في حساب على Bigin يعني حصول الفِرَق التي تتعامل مع العملاء على رؤية شاملة عن العملاء المحتملين والعملاء الفعليين، ومن ثَمَّ تكون مؤهلة لإدارة علاقات العملاء وتعاملاتهم بشكل أكثر فعالية.

لمعرفة المزيد

التواصل
والاتصال الدائم

التواصل هو أساس العلاقات الجيدة مع العملاء. ولتمكين شركتك من البقاء على اتصال بالعملاء، يدعم Bigin كل قنوات التواصل، بما في ذلك البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ومواقع التواصل الاجتماعي ونماذج الويب.

لمعرفة المزيد
التواصل عبر كل القنوات التواصل عبر كل القنوات في إصدار الأجهزة المحمولة

التخلي نهائيًا عن التكرار.
واعتماد الأتمتة فقط.

هل تشعرك المهام الروتينية بالملل؟ بفضل مهام سير عمل Bigin السهلة الإنشاء، يمكنك اراحة نفسك من الرتابة والتركيز على القرارات الحاسمة التي تتطلب اهتمامك.

لمعرفة المزيد
خطوات إنشاء مهام سير العمل المؤتمتة خطوات إنشاء مهام سير العمل المؤتمتة في إصدار الأجهزة المحمولة

إدارة علاقات العملاء من أي مكان

تُشكِّل سرعة تنفيذ العمليات واتخاذ القرارات أهمية بالغة بالنسبة إلى الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر؛ لذا نحرص على توفير Bigin على الأجهزة المحمولة في المقام الأول. استمتِع بسهولة الوصول الكامل إلى معلومات شركتك أينما كنت وفي أي وقت احتجت إليها.

لمعرفة المزيد
طريقة عرض تطبيق الأجهزة المحمولة طريقة عرض صغيرة لتطبيق الأجهزة المحمولة
عرض كل الميزات

Bigin يعمل جيدًا
مع كل تطبيقاتك المفضلة

تحقيق الاتساق من خلال عمليات التكامل المدمجة
مع تطبيقات الجهات الخارجية وتطبيقات Zoho

يمكن كذلك الإرتباط بأكثر من 5000 تطبيق
من خلال Zapier وZoho Flow.

عرض كل ميزات التكامل عمليات التكامل
منصة Bigin للمطورين واسعة النطاق القابلة للاتصال بأي مصدر خارجي
لمعرفة المزيد مركز المطورين

أسباب إضافية لتجربة Bigin اليوم

  • سهولة الاستخدام
    سهولة الاستخدام

    لا تحتاج إلى أي تجربة سابقة في استخدام إدارة علاقات العملاء (CRM) لاستخدام Bigin بسهولة، فـ Bigin سهلة الاستخدام ومصممة ببساطة للعمل بشكل مستقل.

  • السعر المعقول
    السعر المناسب

    يمكننا القول بصراحة ‌‌أننا من البرامج الأقل تكلفة لإدارة علاقات عملاء (CRM) في السوق الآن وبسعر 7 دولارات/للمستخدم/في الشهر (تتم الفَوترة سنويًا).

  • سهولة الاستخدام على المنصات
    سهولة الاستخدام على أي منصة

    تم تحسين واجهة Bigin وتصميمه المشهود بهما عالميًا بهدف تنفيذ الإجراءات بشكل أسرع وتوفير تجارب مستخدمين سلسة على كل من الويب والأجهزة المحمولة.

مصنَّف كأفضل تطبيق لإدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة من قِبل الخبراء

يُمثِّل Bigin نهجًا مبتكرًا يركز على الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم (SMB) لإدارة علاقات العملاء (CRM)، ومن شأنه تلبية متطلبات كل الشركات حتى أصغرها حجمًا مع توفير مهام سير عمل ومخططات متسقة قائمة على المسارات. كما أن واجهة مستخدِم Bigin الجديدة البسيطة ممتعة في استخدامها، والسعر إلى جانب مسار الترقية السهل إلى بقية ميزات نظام Zoho يجعلانها ذا قيمة استثنائية.

برنت ليري،محلل في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM) ومستشار للشركات الصغيرة

يعتمد كثير من الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم بشكل كبير على جداول البيانات لإدارة أعمالها. وفي حين أن جداول البيانات رائعة لإدارة الأرقام، إلا أنها ليست طريقة جيدة لإدارة العلاقات مع العملاء. لهذا السبب، يمكن أن يؤدي استخدام خدمة مثل Bigin، المصمَّم خصوصًا لمساعدة الشركات الصغيرة جدًا على العثور على العملاء وجذبهم والاحتفاظ بهم، إلى تحسين احتمال إنشاء علاقات ممتازة مع العملاء

في رحلة البحث عن حل مناسب لإدارة علاقات العملاء (CRM)، يضطر كثير من أصحاب الشركات الصغيرة إلى التضحية بالإمكانات الوظيفية من أجل توفير التكاليف، حيث إن كثيرًا من حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) تُقيِّد الميزات الأساسية بفرض تكاليف اشتراك إضافية. وقد أطلقت Zoho مؤخرًا حلاً جديدًا لإدارة علاقات العملاء (CRM) يوفر وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) الأساسية للشركات الصغيرة بتكلفة معقولة للغاية.

  • ‎9.3/10
  • 5‎/5
  • 5‎/5
  • ‎4.6/5
  • ‎4.6/5
  • ‎4.5/5
جائزة الريادة من G2
جائزة القيمة الأفضل من Capterra
جائزة الاستخدام الأسهل من G2
جائزة الاستخدام الأفضل من Capterra
جائزة اختيار المحررين من PC
جائزة GetApp
جائزة القائمة القصيرة من Capterra
جائزة الروَّاد من SA

حاز Bigin على إعجاب أكثر من 20000 عميل،
ولا شك في أنه سيحوز على إعجابك كذلك!

عرض كل الشهادات

ليس هناك برنامج آخر لإدارة علاقات العملاء يعرض القيمة هذه. حيث يلبي Bigin لإدارة علاقات العملاء متطلباتنا بالكامل. ويمكننا أن نشهد القيمة المضافة على الفور. فكل التوفيق للقائمين على تطبيق Bigin من Zoho CRM!

سيرين باثروزنائب المدير (قسم التسويق)، شركة Nitta Gelatin India Limited

سعر Bigin معقول وهو تطبيق سهل الإعداد. كما أنه يتكامل مع كثير من المنتجات الأخرى عبر Zapier. وهو حل رائع لبدء العمل في شركتنا الصغيرة من دون تخطي الميزانية.

تيم ماكيندريكالمدير التنفيذي، شركة Camp Lender

إنه التطبيق الأكثر بساطة للبدء بإدارة علاقات العملاء (CRM)! فهو تطبيق شامل لإدارة كل تعاملات العملاء وتنفيذ أفضل عمليات التكامل!

أسما العلويالشريكة الإدارية، شركة AKP

كانت تجربتي مع Bigin لإدارة علاقات العملاء وفريق التدريب تفوق التوقعات. وأشعر أنني محظوظة لأنني وجدت تطبيق إدارة علاقات عملاء (CRM) سهل الاستخدام، فقد كنت مهتمة بأن أكون ملمة بكل جانب من جوانب رحلة عملائي! وأخيرًا، شاهدتُ حلمي بأن أكون قادرة على إدارة عملي عن بُعد بطريقة ما يتحقق، وبات حقيقة واقعية.

بيتا بويافرالمديرة التنفيذية شركة Pristine Energy

Bigin تطبيق سهل الاستخدام للغاية. فهو يساعد على تتبع المبيعات والتسليمات.وتعجبني حقًا إمكانية إضافة الملاحظات، حيث تساعد فريقي على متابعة المراحل المختلفة المتعلقة بالمبيعات والتسليمات.

شمسة نقاسيمساعدة مدير العمليات، شركة Edcorp International Company Limited

لقد ساعد Bigin مؤسستنا على تتبع معاملاتنا بدقة وتعزيز اتصالاتنا بعملائنا وداخل المؤسسة.

أوموبولا أيولامديرة تطوير الأعمال، شركة Joe Etoniru & Associates

القيمة التي تمنحها Zoho ممتازة. ويتميز Bigin بالفعالية وسهولة الاستخدام.

توماس أكتون المدير الإداري،شركة 2x Digital & IT Solutions

إنه التطبيق الأكثر سهولة في الاستخدام الذي صادفته. فهو يمثل حزمة مثالية للمستخدمين غير التقنيين لبدء العمل. ومع العقلية غير التقنية، كان من السهل الانتقال إلى استخدام Bigin.

توماس جورج المدير الإداري،شركة DT Consultancy

إنه تطبيق رخيص جدًا لإدارة علاقات العملاء. وهو أحد أفضل تطبيقات إدارة علاقات العملاء المتاحة في المجال لإدارة الصفقات. ويستحق ثمنه.

دروفا سيسودياالمالك الرئيسي، شركة Suniti Motors

نحن مدمنون على استخدام Bigin! وبفضل خيار معالجة المسارات المتعددة، يحصل فريقنا على أقصى قدر من الوضوح بشأن حالات الصفقات التي نعمل عليها. وبالنسبة إلى ممثلينا الميدانيين، كان تطبيق الأجهزة المحمولة بمنزلة نقطة التحول على أقل تقدير. ولم نشهد المهام اليومية بهذه السهولة في أي وقت مضى، وذلك بفضل وحدة الأنشطة ولوحات المعلومات. نحن مهووسون بتطبيق Bigin!

أنوراج أجاروالمدير تطوير الأعمال المساعد، شركة RoaDo

في بداية رحلتنا ونحن شركة ناشئة، كنا نبحث عن برنامج لإدارة علاقات العملاء سهل الإعداد والاستخدام يمنح قدرًا من المرونة في التكوين ويوفر التكلفة في الوقت نفسه. ومن خلال تطبيق Bigin من Zoho CRM، تمكَّنا من تحقيق التوازن المطلوب.

راهول زوتشيالمدير التنفيذي والرئيس الإستراتيجي للتسويق الرقمي شركة Zohort

Bigin سهل الاستخدام وممتع ويوفر المعلومات التي نحتاج إليها لإدارة المسارات والمبيعات والعملاء.

ميشيل بويزنمسؤول المبيعات، شركة Petanque NXT

Bigin هو تطبيق متكامل لإدارة علاقات العملاء (CRM). ومن المؤكد أن Bigin يساعد مؤسستنا على إدارة عمليات المبيعات وعلى إتمام مزيد من الصفقات!

فيكتور سالازار قسم تطوير الأعمال،شركة SBE International Holdings

لقد اخترت "Bigin" بسبب القيمة التي يمنحها وإمكاناته الممتازة والمذهلة لخدمة العملاء. وهو يركز حقًا على المؤسسات صغيرة إلى متوسطة الحجم مثل مؤسستنا، سواء كانت خبرة المؤسسة في إدارة علاقات العملاء (CRM) كبيرة أو بسيطة. فكل شركة تحتاج إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) في هذه الأيام. و"Bigin" يمنح حقًا قيمة أفضل، كما أنه يتميز بالفعالية الممتازة وكذلك ببساطة الاستخدام. نحن راضون جدًا!

ربيس رحمن الشريك المؤسس،شركة Famebix

Bigin هو بالضبط ما كنا نحتاج إليه لبدء العمل. فمن السهل جدًا أن تفهم بسرعة كيفية استخدامه، وهو يوفر في الوقت نفسه كل ما تحتاج إليه لتبدأ إنشاء شركتك الصغيرة. كما يساعدك على متابعة المهام وتنظيم العمل. ومنذ أن بدأنا باستخدام Bigin قبل شهرَين، شهدنا بالفعل زيادة بنسبة 100% في المتاجر التي نبيع منتجاتنا إليها.

سانجاقسم معلومات الطلبات، شركة Kis in kvas