براعة Bigin في التخصيص: إدارة علاقات العملاء (CRM) القابلة للتخصيص التي تناسب احتياجاتك وأعمالك.

اختر طريقة جمع بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخزينها واستردادها في Bigin. يمكنك تخصيص الحقول وعوامل تصفية البحث وطرق العرض في Bigin حتى تتمكن من جمع السجلات وتخزينها والبحث عنها بطريقة تناسب عملك وطريقة إدارتك.

الاشتراك مجانًا

إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها

  • إعادة تسمية الوحدات لتناسب عملياتك التجارية
  • إنشاء حقول مخصصة فريدة لعملك
  • جلب بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام عوامل تصفية متقدمة
  • العثور على السجلات وتحريرها بشكل أسرع باستخدام بحث Bigin
  • إنشاء طرق عرض مخصصة لسجلاتك
  • تنظيم سجلاتك باستخدام العلامات
  • إنشاء حقول بحث للحصول على مزيد من الاتصالات الديناميكية بين السجلات
  • الدعم متعدد العملات للعمل مع العملاء الدوليين

إعادة تسمية الوحدات في Bigin

توجد أشكال وأحجام مختلفة للشركات ولكل شركة شروطها الخاصة بالعمليات المختلفة. يستخدم البعض مصطلح "صفقات" بينما يستخدم البعض الآخر مصطلح "مشاريع". ويستخدم البعض مصطلح "زبائن" في حين أن البعض الآخر يستخدم مصطلح "عملاء"، ونحن نفهم ذلك جيدًا. لهذا السبب، يمكن إعادة تسمية جميع وحدات Bigin بأي مصطلحات تستخدمها في مجالك. وهذا من شأنه أن يسهل الأمور على الجميع.

إعادة تسمية الوحدات في Bigin.

إنشاء حقول فريدة لعملك

لا يتوقف الأمر عند إعادة تسمية الوحدات. حيث يتيح لك Bigin إنشاء حقول مخصصة تناسب عملياتك التجارية بشكل أفضل داخل الوحدات، وبذلك يمكنك دائمًا إضافة المزيد من المعلومات ذات الصلة بعملياتك التجارية.

إنشاء حقول مخصصة داخل الوحدات في Bigin

إنشاء حقول أكثر ارتباطًا حسب السياقات باستخدام حقول البحث

باستخدام حقول البحث، يمكنك إنشاء أي حقل جديد وإنشاء اتصال بين السجلات المختلفة. يساعد ذلك على تخزين كافة أنواع المعلومات والاحتفاظ بها، مهما كانت متداخلة!

على سبيل المثال، إذا كان لديك عملاء يحيلون عملاء آخرين إلى شركتك، فيمكنك بسهولة إنشاء حقل لـ "الإحالات" داخل وحدة جهات الاتصال. ومن ثم، عندما تفتح تفاصيل العميل، ستعرف ما إذا كان قد أحال أي شخص إلى شركتك أو إذا كان قد تمت إحالته من قِبل شخص آخر إليها.

يمكن أن تكون حقول البحث مفيدة لعديد من السيناريوهات المماثلة التي تحتاج فيها إلى إنشاء اتصال جديد بين السجلات.

حقل البحث في bigin

جلب بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام عوامل تصفية متقدمة

ينبغي أن توفر حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) وقتك، بحيث لا يستقطع أحيانًا بعمليات البحث وعوامل التصفية المستحسَنة من استخدامات سابقة. باستخدام عوامل التصفية المتقدمة في Bigin، يمكنك العثور على سجلات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك في وقت قصير.

بينما يقوم عامل تصفية البحث العادي بسحب النتائج استنادًا إلى الكلمات الأساسية، يمكن لعوامل التصفية المتقدمة الحصول على السجل الدقيق الذي كنت تبحث عنه استنادًا إلى عوامل تصفية دقيقة لخصائص معينة. على سبيل المثال، للعثور على سجل لم تعمل عليه من قبل، ما عليك سوى اختيار عامل التصفية "سجل غير مستخدَم".

جلب نتائج دقيقة بصورة أسرع باستخدام عوامل التصفية المتقدمة في Bigin

العثور على السجلات وتحريرها بشكل أسرع باستخدام بحث Bigin

تبقى وظيفة البحث في Bigin أكثر من مجرد شريط بحث بسيط. يمكنك العثور على السجلات وتحريرها من النتائج مباشرةً. يُظهر البحث الجديد اقتراحات بصورة تلقائية أثناء الكتابة، ويسحب قائمة من السجلات المرتبطة على الجانب، ويمكنك اختيار السجلات مباشرة من الاقتراحات لإرسال رسائل بريد إلكتروني، أو إضافة ملاحظات، أو تحرير الحقول. هل تريد رؤية عمليات البحث الأخيرة التي أجريتها؟ ما عليك سوى النقر فوق شريط البحث وستجدها مدرجة أدناه!

ابحث عن السجلات وقم بتحريرها من شريط البحث في Bigin.

طرق عرض القائمة وطرق العرض المخصصة

تنطوي السجلات الزائدة على مزيد من الفوضى عندما تبحث عن سجل معين.

ولهذا السبب، وفر تطبيق Bigin طرق عرض للقائمة محددة سابقًا. تساعدك طرق عرض القائمة على تصنيف سجلاتك استنادًا إلى معايير مميزة. فمثلًا، إذا كنت بحاجة إلى جهات الاتصال التي تمت إضافتها الأسبوع الماضي فقط، فيمكنك التغيير إلى طريقة العرض المحددة هذه، وسترى جهات الاتصال الأحدث فقط، بحيث تتمكن بسهولة من إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إليها أو بدء حملة مستهدفة خاصة بها.

كما يمكنك إنشاء طرق عرض مخصصة لك لعرض السجلات استنادًا إلى معايير تحددها. ويمكنك إما الاحتفاظ بطرق العرض المخصصة لنفسك فقط أو مشاركتها مع أقرانك.

لا تنسَ تثبيت طرق العرض التي تفضلها للعثور على الأشياء بصورة أسرع!

اعرض سجلاتك استنادًا إلى معايير مميزة. غيّر طرق العرض أو أنشئ طرق عرض مخصصة في Bigin.

حافظ على تنظيم العمل باستخدام العلامات

أضف العلامات إلى سجلاتك في Bigin للعثور عليها بطريقة أسهل. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء علامة "صفقة مهمة" وإلصاقها بالصفقات التي ترى أنها واعدة. وهذا يساعدك على تصنيف سجلاتك والعثور عليها بصورة أسرع. ولتحقيق الملاحظة الفورية للعلامات الخاصة بك على المسارات، يمكنك أيضًا إضافة ألوان إليها!

وتستطيع إضافة أكبر عدد من العلامات التي تريدها إلى أي سجل. فزيادة العلامات تسهّل عليك عملك!

أضف العلامات ذات الصلة إلى السجلات في Bigin للعثور عليها بصورة أسرع.

التعامل بكل من العملات المحلية والأجنبية

هل لديك عملاء أجانب؟ لا تقلق، لا مزيد من العمليات الحسابية الذهنية لتحويل الأسعار.

باستخدام وظيفة العملات المتعددة، يتيح لك Bigin أيضًا اختيار عملة محلية لنفسك مع السماح لك بإنشاء صفقات وتحديد الأسعار بالعملات الأجنبية استنادًا إلى موطن العميل. يهتم Bigin بتحويل سعر الصرف لمختلف الأسعار، ويُبقي هذه الأسعار متسقة في كل مكان بعملتك، بما في ذلك لوحات المعلومات لديك.

 

العملات المتعددة في bigin

إليك ما يقوله عملاؤنا

five doors company logo

والآن، بفضل القدرة على تخصيص طرق عرض المسارات والمراحل وأسماء الوحدات والحقول، أصبح من الممكن لأي أحد من موظفي المبيعات البدء على الفور باستخدام التطبيق، وهم يحبون ذلك. علاوة على ذلك، لا يتطلب استخدامه أي تدريب على الإطلاق تقريبًا.

autoprint agri autom customer logo

لقد أصبح تطبيق Bigin جزءًا لا يتجزأ من أعمالنا. فهو يتميز بالعملية المطلقة، وسهولة الإعداد، والفعالية من حيث التكلفة. وقد ساعدني على إحكام المراجعات الأسبوعية وبناء إستراتيجية فعالة لمتابعة العملاء. وهو مثالي للشركات الناشئة والشركات التي تتطلب نظام إدارة قنوات للبيع والخدمات.

gofloaters company logo

إن Bigin بالتأكيد تطبيق جديد مجدِّد لإدارة علاقات العملاء (CRM) ومصمم خصوصًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة. وكان بالنسبة إلينا سهلًا للغاية، إذ إننا فعّلنا استخدامه بالقدرة الكاملة في غضون 5 دقائق من الاشتراك. لقد أحببت أيضًا حقيقة أن Bigin لديه تخصيصات ومهام سير عمل وعمليات تكامل للمستخدمين حتى يتمكنوا من التقدم في استخدام المنصة مع الوقت والاستفادة من قوتها.

seth campbell customer image
سيث كامبلرئيس مجلس الإدارة، FiveDoors Inc.‎
harshavardhan ashok customer name
هارشافاردان أشوكرئيس العمليات في شركة Autoprint Agri Automation
shyam sundar customer image
شيام سوندارالمؤسس، GoFloaters.
123
/ 3

قابل للتخصيص بدرجة تشعر معها بأنك مدلل. احصل على Bigin اليوم.

الاشتراك مجانًامراجعة خطط التسعير الخاصة بنا

إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. ما من حاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان. لا رسوم خفية