Bigin- بنود الاستخدام
يتم تقديم BIGIN، وهو برنامج لإدارة علاقات العملاء، لك أو للكيان الذي تمثله (يُشار إليه في ما يلي بكلمة "أنت" أو "الخاص بك") من قبل شركة ZOHO CORPORATION (يُشار إليها في ما يلي باسم "Zoho")، وفقًا للبنود والشروط التالية (يُشار إليها في ما يلي بكلمة "البنود")، بالإضافة إلى بنود الخدمة العامة لدى ZOHO. باستخدامك BIGIN، توافق على البنود وبنود الخدمة العامة. إذا كنت غير موافق على البنود، فلا تتابع استخدام BIGIN أو لا تستخدمه بأي شكلٍ كان.
الوصول إلى Bigin
يمثل Bigin جزءًا من مجموعة تطبيقات Zoho التعاونية والتجارية والإنتاجية على الإنترنت. ستتمكن من الوصول إلى Bigin باستخدام حسابك المشترك لكل خدمات Zoho (يُشار إليه في ما يلي بـ "حساب Zoho").
الوصول إلى خدمات Zoho الأخرى
يتكامل الكثير من خدمات Zoho مع Bigin. سيسمح لك حساب Zoho أيضًا بالوصول إلى كل خدمات Zoho، حتى لو كانت هذه الخدمات غير متكاملة مع Bigin. وقد يتطلب استخدام بعض خدمات Zoho الموافقة على بنود الخدمة الخاصة بها (يُشار إليها في ما يلي بـ "بنود الخدمة المحددة"). عليك قراءة بنود الخدمة المحددة وفهمها والموافقة عليها قبل استخدام خدمة Zoho ذات الصلة.
الوصول إلى تطبيقات الجهات الخارجية المتكاملة مع Bigin
يتكامل الكثير من تطبيقات الجهات الخارجية (يُشار إليها في ما يلي بـ "تطبيق (تطبيقات) الجهات الخارجية") مع Bigin. وستجري أيضًا Zoho عمليات تكامل للمزيد من تطبيقات الجهات الخارجية مع Bigin. قد يتطلب الوصول إلى تطبيقات الجهات الخارجية واستخدامها قبول بنود الخدمة وسياسة الخصوصية السارية على هذه التطبيقات (يُشار إليها في ما يلي بعبارة "بنود الجهات الخارجية"). أنت مسؤول عن قراءة بنود الجهات الخارجية وفهمها قبل الوصول إلى أي من تطبيقات الجهات الخارجية أو استخدامها.
سياسة البريد الإلكتروني
نحن نشجع الاستخدام الصحيح للبريد الإلكتروني. إذا تجاوز معدل ارتداد البريد الإلكتروني لديك نطاقًا مسموحًا به، فسيتم منع حسابك من إرسال رسائل بريد إلكتروني أخرى. عليك الامتثال لمتطلبات سياسة مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي عند إرسال رسائل بريد إلكتروني تجارية من Bigin.
نحن مسؤولون عن الحفاظ على خلو نظامنا من الأنشطة غير القانونية. لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل إلى عملائنا وللحفاظ على سمعتنا، ستتم مراقبة رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة عبر Bigin باستخدام أدوات مؤتمتة. وفي حال انتهاكك بنودنا، يجوز لنا حظر رسائل البريد الإلكتروني من حسابك أو حتى إنهاء الخدمة المقدمة لك.
مكوّن البريد الإضافي لـ Bigin
يتيح لك مكوّن البريد الإضافي لـ Bigin (يُشار إليه في ما يلي بعبارة "مكوّن البريد الإضافي") إمكانية الحصول على رسائل البريد الإلكتروني وعرضها وإنشائها وإرسالها من حساب Bigin الخاص بك. إذا تم تعيين تكوين مكوّن البريد الإضافي لمستخدم ما"يُقصد بالمستخدمين الأفراد في المؤسسة وكل شخص لديه حساب منفصل". (يُشار إليه في ما يلي بكلمة "التكوين") إلى "عام"، فستكون رسائل البريد الإلكتروني التي تم الحصول عليها مرئية للمستخدمين الآخرين"يقصد بالمستخدمين المستخدمين الأفراد في المؤسسة وكل شخص لديه حساب منفصل". في حساب Bigin وفقًا للأذونات التي قام المسؤول بتعيينها، وقد يستمر كجزء من حساب Bigin. بعد تعيين التكوين إلى "عام" وبعد قيام المسؤول بتأمينه، لن تتمكن من تغييره من دون إذن المسؤول.
وظائف الاتصالات الهاتفية
في ما يتعلق باستخدامك وظائف الاتصالات الهاتفية كجزء من Bigin، أنت تفهم وتوافق على (1) أنه قد يُطلب منك توفير معلومات إضافية، كما هو منصوص عليه من قبل السلطات التنظيمية المعنية، لشراء رقم (أرقام) الهاتف؛ و(2) أنك وحدك المسؤول عن الامتثال لكل القوانين السارية في كل الاختصاصات القضائية التي تحكم استخدامك وظائف الاتصالات الهاتفية؛ و(3) أن وظيفة الاتصالات الهاتفية غير مخصصة لدعم مكالمات الطوارئ أو إمكانية إجرائها لأي خدمة طوارئ؛ و(4) أنك ستخلي Zoho من أي مسؤولية تجاه أي مطالبة تتقدم بها جهات خارجية وتنشأ مما سبق، وتدافع عنها وتعوّضها.
حدود استخدام Bigin
يجوز أن تحدد Zoho حدود الاستخدام وفقًا لخطة الاشتراك التي تختارها أنت. ويجب عليك التأكد من أن استخدامك لا يتعدّى الحدود التي حددتها Zoho للاستفادة من الخدمة من دون انقطاع. أنت تفهم أن Zoho قد تقيد نشاطًا إذا وصلت أنت إلى حد الاستخدام المرتبط بهذا النشاط.
تعديل بنود الاستخدام
تحتفظ Zoho بحق تعديل بنود استخدام Bigin. تصبح تعديلات بنود الاستخدام سارية المفعول عند استخدامك Bigin بعد نشرها.