Flexibel wie Bigin: Anpassbares CRM, das nach Ihren Regeln spielt.

Module in Bigin umbenennen

Unternehmen gibt es in allen Formen und Größen und jedes Unternehmen hat seine eigenen Bedingungen für unterschiedliche Betriebsabläufe. Einige sprechen von "Geschäften", andere von "Projekten". Die einen haben "Kunden", die anderen "Klienten". Dafür haben wir volles Verständnis. Deshalb können alle Module von Bigin in die von Ihnen in Ihrem Bereich verwendeten Namen umbenannt werden. Das macht die Sache für alle einfach.

Felder speziell für Ihr Unternehmen erstellen

Es beschränkt sich nicht nur auf die Umbenennung Ihrer Module. In Bigin können Sie in den Modulen eigene Felder erstellen, so dass Sie jederzeit weitere Informationen hinzufügen können, die für Ihre Geschäftsabläufe relevant sind.

Mehr kontextbezogene Felder mit Suchfeldern erstellen

Mit Suchfeldern können Sie beliebige neue Felder erstellen und eine Verbindung zwischen verschiedenen Datensätzen herstellen. So lassen sich alle Arten von Informationen speichern und verwalten, egal wie komplex sie sind!

Wenn Sie beispielsweise Kunden haben, die andere Kunden an Ihr Unternehmen verweisen, können Sie in Ihrem Kontaktmodul ganz einfach ein Feld für "Empfehlungen" erstellen. Wenn Sie also die Daten eines Kunden öffnen, wissen Sie, ob dieser jemanden empfohlen hat oder ob er von jemand anderem an Ihr Unternehmen verwiesen wurde.

Suchfelder können für viele ähnliche Szenarien nützlich sein, in denen Sie eine neue Verbindung zwischen Datensätzen herstellen müssen.

CRM-Daten mit erweiterten Filtern abrufen

CRM-Lösungen sollen Ihnen Zeit sparen, daher reichen die guten alten Such- und Filterfunktionen manchmal nicht ganz aus. Mit den erweiterten Filtern von Bigin finden Sie Ihre CRM-Datensätze im Handumdrehen.

Während ein normaler Suchfilter Ergebnisse anhand von Schlüsselwörtern liefert, können Sie mit den erweiterten Filtern genau den Datensatz finden, den Sie über präzise Filter für bestimmte Eigenschaften gesucht haben. Wenn Sie beispielsweise einen Datensatz finden möchten, den Sie noch nie bearbeitet haben, wählen Sie einfach den Filter "Unbearbeiteter Datensatz".

Datensätze schneller mit den Suchfunktionen von Bigin finden und bearbeiten

Die Suchfunktion von Bigin ist mehr als eine einfache Suchleiste. Sie können direkt aus den Ergebnissen heraus nach Datensätzen suchen und diese bearbeiten. Die neue Suche macht während der Eingabe automatisch Vorschläge und zeigt eine Liste mit verwandten Datensätzen an. Sie können Datensätze direkt aus den Vorschlägen auswählen und E-Mails senden, Notizen hinzufügen oder Felder bearbeiten. Möchten Sie Ihre letzten Suchanfragen sehen? Klicken Sie einfach auf die Suchleiste und finden Sie sie unten aufgelistet.

Ansichten auflisten und individualisieren

Mehr Datensätze bedeuten mehr Durcheinander, wenn Sie nach einem bestimmten Datensatz suchen.

Deshalb bietet Bigin auch vordefinierte Listenansichten. Mithilfe von Listenansichten können Sie Ihre Datensätze anhand eindeutiger Kriterien kategorisieren. Wenn Sie z. B. nur Kontakte benötigen, die in der letzten Woche hinzugefügt wurden, können Sie zu dieser speziellen Ansicht wechseln. Sie sehen dann nur Ihre neuesten Kontakte und können diesen bequem Willkommens-E-Mails senden oder eine gezielte Kampagne starten.

Sie können auch Ihre eigenen individuellen Ansichten erstellen, um Datensätze anhand der von Ihnen definierten Kriterien anzeigen zu lassen. Sie können Ihre benutzerdefinierten Ansichten entweder auf sich selbst beschränken oder sie mit anderen teilen.

Denken Sie daran, Ihre Lieblingsansichten zu fixieren, damit Sie Informationen schneller finden.

Datenblattansicht

Bigin's Sheet View kombiniert die vertraute Zuverlässigkeit von Tabellen mit den erweiterten Funktionen von Bigin. Diese Ansicht organisiert Ihre Daten im bewährten Format aus Zeilen und Spalten und ermöglicht es Ihnen, mehrere Datensätze hinzuzufügen, zu aktualisieren und zu vergleichen.

Mit Tags organisiert bleiben

Fügen Sie Ihren Datensätzen in Bigin Tags hinzu, damit Sie sie leichter finden. Sie können zum Beispiel den Tag "Hot Deal" erstellen und an Geschäfte anheften, die Sie für vielversprechend halten. So können Sie Ihre Datensätze kategorisieren und schneller finden. Damit die Tags in Ihrer Pipeline sofort sichtbar sind, können Sie sie auch mit Farben versehen.

Je genauer Ihre Tags sind, desto effektiver ist Ihre Klassifizierung und desto einfacher ist es, Datensätze zu identifizieren.

Geschäfte in Landes- und Fremdwährung abwickeln

Haben Sie ausländische Kunden? Keine Sorge, Sie brauchen die Preise nicht mehr umzurechnen.

Bigin unterstützt mehrere Währungen. Sie können für sich eine lokale Währung wählen und Geschäfte und Preise in Fremdwährungen angeben, je nachdem, woher Ihr Kunde kommt. Bigin rechnet die verschiedenen Preise um und sorgt dafür, dass diese überall in Ihrer Währung angezeigt werden, auch in den Dashboards.