Mettez votre entreprise en ligne : intégrez les utilisateurs dans Bigin

Les rôles et profils personnalisés vous permettent de reproduire la structure de votre organisation dans Bigin et de contrôler qui voit quelles informations à l'aide d'autorisations d'accès basées sur le profil. Grâce aux rôles et aux profils, vous pouvez partager des données uniquement avec les personnes qui en ont besoin et garantir la sécurité de toutes vos données CRM.

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Voici comment nous pouvons vous aider

  • Invitez les membres de votre équipe à devenir des utilisateurs
  • Attribuez des rôles et un accès aux données à vos utilisateurs.
  • Assurez la flexibilité de l'accès aux données entre les utilisateurs grâce à la visibilité des données entre pairs
  • Gérez les profils pour contrôler l'accès des utilisateurs aux données CRM
  • Gérez d'autres utilisateurs en tant qu'administrateur

Invitez vos pairs à devenir des utilisateurs de Bigin

Invitez des personnes à devenir des utilisateurs de votre compte Bigin par e-mail. Une fois qu'ils sont confirmés en tant qu'utilisateurs, vous pouvez leur attribuer des rôles et des profils et maintenir un accès organisé aux données de votre CRM.

Invitez d'autres utilisateurs dans Bigin

Attribuez vos utilisateurs, les rôles et l'accès aux données

L'objectif des rôles est de créer des hiérarchies semblables à celles déjà présentes dans votre organisation. Vous pouvez reproduire les rôles de votre organisation dans Bigin sous la forme d'une hiérarchie manager-subordonné. Les utilisateurs ne peuvent afficher que les données auxquelles ils ont accès et celles appartenant à des personnes dans des rôles qu'ils supervisent.

Créez les rôles dont vous avez besoin et attribuez-les aux utilisateurs de votre organisation. Tous les rôles et leurs privilèges peuvent être modifiés à tout moment.

Création et gestion de rôles dans Bigin

Définissez l'accès aux données avec la visibilité des données des pairs

Bigin vous permet de choisir d'autoriser tous les utilisateurs appartenant à un rôle particulier à consulter les enregistrements appartenant à leurs pairs ou de restreindre l'accès à ce qu'ils utilisent directement. Vous pouvez activer ou désactiver la visibilité des données des pairs en un clic !

Visibilité des données des pairs dans Bigin.

Gérez les profils pour contrôler l'accès aux données CRM

Les profils vous aident à contrôler l'accès des utilisateurs dans Bigin en fonction des rôles. Par exemple, le rôle d'un responsable implique des tâches de gestion telles que la création de workflows et l'importation de données, tandis qu'un représentant commercial dont le travail consiste à assurer le suivi des leads n'a pas besoin du même accès général aux données. En créant des profils avec uniquement l'accès requis aux données, vous sécurisez vos enregistrements CRM plus que jamais.

Bigin vous permet également de créer des profils personnalisés et de fournir autant d'accès que vous le jugez nécessaire. Vous pouvez également modifier les privilèges et les accès à tout moment.

Créez des profils et définissez les autorisations dans Bigin.

Gérez les autres utilisateurs en tant qu'administrateur

Être administrateur comporte des avantages supplémentaires. Vous pouvez inviter des personnes à devenir des utilisateurs de votre compte Bigin et leur attribuer des rôles. Nous comprenons également que les entreprises changent, c'est pourquoi vous pouvez également modifier les accès et activer ou désactiver les utilisateurs dans votre compte Bigin.

Les fonctions d'administrateur de Bigin permettent d'accéder à tout ce qui se trouve dans votre compte.

Sauvegardez les données des utilisateurs avant de supprimer ces derniers

Bigin vous permet de traiter correctement les données appartenant aux utilisateurs supprimés. Choisissez un nouveau propriétaire et les entités à transférer (enregistrements, notifications par e-mail, vues personnalisées, critères de workflow, etc.) et assistez à la transition en douceur des données vers le nouveau propriétaire avant de supprimer l'ancien.

Vous pouvez également supprimer des utilisateurs sans transférer de données si les enregistrements appartiennent à d'autres membres de l'organisation.

Transférez les données d'un utilisateur supprimé à un nouveau propriétaire

Une solution approuvée par plus de 30 000 petites entreprises à travers le monde

J'ai trouvé Bigin extrêmement facile à maîtriser et à utiliser. Je me demandais si mes assistants allaient le maîtriser rapidement, mais à ma grande surprise, ils sont devenus de fervents utilisateurs en deux semaines seulement. Les applications mobiles et leur connectivité avec le serveur sont superbes et rapides. Dans l'ensemble, le produit me satisfait.

Utiliser Bigin est un véritable plaisir. Nous sommes désormais en mesure de gérer nos activités et nos conversations avec les clients de manière plus intelligente, ce pour quoi nous recherchions auparavant un système de CRM. L'historique en temps réel d'une conversation avec de multiples options de recherche le rend convivial, même pour les nouveaux arrivants. Au premier coup d'œil, la vue du tableau de bord est excellente pour tout décideur. Merci pour cet excellent produit et pour le soutien que nous a apporté l'équipe de Bigin.

Avec Bigin, nous pouvons savoir exactement où nous en sommes, à quel stade de l'activité nous nous trouvons, et si nous pourrions qualifier les besoins de nos clients. Jusqu'à présent, la mise en œuvre a été sans faille et je suis en mesure d'obtenir une meilleure image de mon entreprise grâce au système CRM. Je recommande fortement Bigin à mes pairs.

Anant TikoneDirecteur général, Antech Microsystems
Mohammad Rashedul IslamDirecteur financier, Mim Technologies Ltd
Vikas SuriFondateur et PDG, Kitchenrama
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