Cessez d'utiliser Excel et Google Sheets pour votre entreprise : il existe un CRM conçu pour vous aider à vous développer.
Pourquoi vous en tenir aux feuilles de calcul et à leurs fonctionnalités limitées quand vous pouvez opter pour un système CRM intelligent, simple et qui offre des modèles gratuits adaptés aux exigences de votre entreprise ? Les feuilles de calcul sont simples, mais elles ne sont d'aucune aide lorsqu'il s'agit de maintenir des relations solides et d'automatiser les tâches répétitives quotidiennes.
Les modèles de CRM gratuits offerts par les entreprises peuvent suffire, mais à mesure que votre entreprise se développe, vous risquez de vous heurter à des problèmes et à des limitations de fonctionnalités. Bigin vous permet d'aller au-delà de la simple saisie de données, en vous donnant accès à de nombreux modèles personnalisés pour différents types de secteurs et d'équipes. Ainsi, vous avez tout le nécessaire pour démarrer sur les chapeaux de roues. En savoir plus
Dans quelle mesure les feuilles de calcul entravent-elles la productivité de votre équipe ?
Aucune visibilité sur les conversions de leads en ventes
Avec les feuilles de calcul, il est difficile pour les représentants commerciaux d'avoir une idée claire du nombre d'offres sur lesquelles ils travaillent actuellement et de la phase où se trouve chaque transaction en cours. Sans mises à jour en temps réel ni représentations visuelles de votre pipeline de ventes, certaines transactions vont passer entre les mailles du filet.
Mauvaise organisation des données
Certes, les feuilles de calcul peuvent stocker des données, mais celles-ci sont difficiles à organiser efficacement. Il est impossible d'établir une hiérarchie relationnelle des enregistrements au sein de votre système, ce qui complique et ralentit l'accès aux informations.
Aucun moyen d'éviter les saisies en double
Si vous envoyez deux e-mails identiques à un même client ou l'appelez à deux reprises, votre réputation sera entachée. En outre, si vous décidez de vous en tenir aux feuilles de calcul, vous générerez une quantité importante de doublons.
Des saisies manuelles de données interminables
Avec les feuilles de calcul, la saisie manuelle des enregistrements pose un problème majeur. Il vous arrivera inévitablement de devoir modifier en bloc un ensemble d'enregistrements (en ajoutant une balise ou un mettant un champ à jour, par exemple), ce qui est tout bonnement impossible avec une feuille de calcul.
Sécurité
À l'ère de la conformité au RGPD et de la culture d'entreprise axée sur la confidentialité, vous ne pouvez pas vous permettre de laisser des données clients cruciales au sein de feuilles de calcul qui peuvent être copiées et exportées à l'envi par toute personne y ayant accès.
Mettez en place une solution CRM opérationnelle
en un rien de temps
Bigin est acclamé par les premiers utilisateurs pour sa courbe d'apprentissage minime et son interface utilisateur facile à appréhender. Il vous suffit d'importer vos feuilles de calcul et de commencer à utiliser le produit immédiatement, en moins de 30 minutes.
Raisons pour lesquelles les personnes ont renoncé aux feuilles de calcul :
22%
26%
27%
27%
Toutes ces statistiques pointent vers une chose : Les feuilles de calcul sont inefficaces pour les petites entreprises qui souhaitent réellement exceller. Ces entreprises méritent une meilleure solution pour travailler efficacement. Découvrez pourquoi les équipes commerciales tirent un avantage considérable de la migration des feuilles de calcul vers un CRM.
Choisissez votre modèle gratuit pendant que vous développez votre entreprise
Chaque entreprise est différente, et il en va de même de ses besoins. Dans un modèle de CRM gratuit, il n'existe aucun moyen de choisir le modèle qui convient le mieux à votre entreprise. Dans Bigin, vous pouvez choisir les modèles prédéfinis les plus adaptés à votre entreprise et être opérationnel en seulement 30 minutes. Inutile de télécharger des feuilles de calcul de CRM lorsque Bigin peut contribuer à votre réussite et à votre productivité.
La saisie manuelle de données, en plus de nuire à la productivité de votre équipe, peut entraîner un manque d'efficacité et un risque accru d'erreurs. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous avez le choix entre des modèles gratuits, qui ne servent qu'au stockage de données, et Bigin, qui a beaucoup plus à vous offrir.
Des pipelines distincts pour
différentes équipes
Les feuilles de calcul ne se révèlent guère utiles lorsque vous devez à la fois gérer vos données clients et votre équipe. Avec Bigin, vous pouvez même créer des pipelines distincts pour chaque équipe de votre organisation, avec par exemple un pipeline pour votre équipe de vente, un pour votre équipe d'intégration, un pour votre équipe d'assistance client, un autre pour vos équipes en charge des opérations client, et plus encore. Simplifiez toutes vos opérations en un seul compte Bigin, sans effort.
Une communication instantanée, sans avoir à ouvrir une autre application
Avec une solution telle que Bigin, vous n'avez pas besoin de composer avec plusieurs applications pour envoyer des e-mails, appeler des clients ou répondre à des prospects sur les réseaux sociaux. Vous pouvez effectuer toutes ces opérations dans un même environnement, contrairement aux feuilles de calcul qui vous obligent à basculer entre plusieurs applications pour réaliser les activités de vente les plus élémentaires.
Oubliez les fonctions complexes : visualisez vos données avec des graphiques rapides
Les graphiques et les KPI (indicateurs clés de performance) faciles à créer de Bigin vous aident à générer des informations exploitables à partir de vos données. Vous n'avez pas besoin de mémoriser des fonctions complexes pour afficher vos métriques de ventes de manière visuellement informative.
Mettez en place une solution CRM
opérationnelle en un rien de temps
Bigin est acclamé par les premiers utilisateurs pour sa courbe d'apprentissage minime et son interface utilisateur facile à appréhender. Il vous suffit d'importer vos feuilles de calcul et de commencer à utiliser le produit immédiatement, en moins de 30 minutes.
Une solution approuvée par plus de 30 000 petites entreprises à travers le monde
Nous avons été tellement impressionnés par la « solution idéale » de Bigin pour les petites organisations que nous avons réuni dans Bigin toutes les informations sur nos clients et nos projets. C'est incroyable de voir un produit aussi abordable proposer des opérations comme la duplication des enregistrements, la personnalisation des champs spécifiques à nos processus, la création de tableaux de bord pour gérer les performances des e-mails et même la mise en relation des comptes Twitter de nos clients. Lire l'étude de cas complète
Je suis réellement impressionné par Bigin. Je cherchais un outil simple de gestion et d'automatisation des leads, et après de nombreux essais ces dernières années, j'ai enfin trouvé la bonne plateforme. Bigin a complètement transformé mon processus de vente, et je recommande régulièrement cette solution à mes contacts.
Je tiens à remercier sincèrement l'ensemble de l'équipe Bigin d'avoir développé cette excellente plateforme pour les PME qui souhaitent se débarrasser des feuilles de calcul Excel. Ma principale exigence était exactement la même, et Bigin a très largement dépassé mes attentes. Cette solution a augmenté la productivité globale de mon équipe commerciale, et j'ai déjà recommandé Bigin à des amis de différents secteurs.
J'ai trouvé Bigin extrêmement facile à maîtriser et à utiliser. Je redoutais que mes assistants mettent du temps pour maîtriser cette solution. Mais, à ma grande surprise, ils ont commencé à l'utiliser au maximum de ses capacités en seulement 2 semaines. Les applications mobiles et leur connectivité avec le serveur sont superbes et rapides.
Repartez de plus belle avec Bigin
Tôt ou tard, les feuilles de calcul ne vous suffiront plus. Adoptez une solution proposant les outils et fonctionnalités
dont vous avez besoin pour passer au niveau supérieur, et qui peut évoluer en même temps que votre entreprise.