CRM per tutti
a metà prezzo
Prima di acquistare altre licenze utente di Salesforce, prova Bigin!
Adesso puoi inserire chi desideri nel CRM della tua organizzazione senza andare in bancarotta: utenti avanzati perpetui, utenti occasionali o light che necessitano soltanto di aggiornamenti importanti, o interi team.
Scopri di più
Salesforce è uno dei sistemi di CRM più utilizzati dalle aziende di oggi; tuttavia, la procedura di inserimento di nuovi utenti è tutt'altro che intuitiva.
Diciamoci la verità: nella tua organizzazione ci sono persone, come team di vendita interni, responsabili delle vendite, amministratori e dirigenti, che si affidano completamente al tuo CRM. Tuttavia, ci sono anche altri utenti, come rappresentanti di vendita sul campo/esterni, esperti di marketing, consulenti e account manager che devono accedere al tuo CRM solo occasionalmente.
I CRM contengono dati fondamentali su clienti, vendite e prodotti, il che significa che sono diventati importanti per un numero sempre maggiore di persone nella tua organizzazione. Anche se la maggior parte di questi utenti non deve utilizzare costantemente il tuo sistema CRM, si tratta comunque di una risorsa importante quando deve essere utilizzata.
È un peccato pagare il prezzo completo
di più licenze utente sapendo di non sfruttare appieno il tuo investimento.
Noi l'abbiamo capito e abbiamo una soluzione.
In che modo Bigin lavora con Salesforce
Bigin di Zoho CRM è progettato e venduto appositamente per le piccole imprese e funge anche da CRM per i team e i reparti
indipendenti all'interno delle organizzazioni più grandi.
L'idea è semplice: mentre la gestione dei lead e delle vendite più importanti viene effettuata nel tuo account Salesforce, le attività più semplici e lineari possono essere gestite in Bigin da rappresentanti di vendita sul campo, team di gestione degli account e via dicendo. IN genere, gli utenti di Bigin sono utenti CRM light, il che significa che non configurano flussi di lavoro complessi o non apportano modifiche significative ai dati esistenti. Tutto ciò di cui hanno bisogno è uno strumento semplice per spostare le trattative verso la fase successiva e per aggiornare le informazioni di base un passo per volta.
Destinando Salesforce solo alle operazioni di CRM più importanti e Bigin agli utenti light, i tuoi utenti chiave potranno accedere alle informazioni del CRM, mentre gli utenti light avranno accesso soltanto alle informazioni di cui hanno bisogno. In questo modo, potrai contare sulla sicurezza di avere dati chiari, senza nessuna confusione.
Difatti, gli utenti light hanno a disposizione uno strumento molto più chiaro che semplifica le attività e migliora la produttività senza generare costantemente volumi di dati elevati.
Puoi ottenere tutto questo acquistando soltanto le licenze utente Salesforce di cui hai bisogno.
Chi ha bisogno di Bigin
nella tua organizzazione?
Poiché i dati dei clienti sono sempre più indispensabili per ogni team della tua organizzazione, probabilmente nella maggior parte dei reparti ci sono
utenti che hanno bisogno di accedere in una certa misura al tuo CRM.
Di seguito sono indicati alcuni team che non hanno bisogno di accedere completamente al tuo account Salesforce e che possono
svolgere facilmente le attività con Bigin.
Team di marketing e di gestione degli account
Alcune unità secondarie dei reparti di marketing, pubbliche relazioni, sviluppo aziendale o gestione degli account potrebbero non necessitare di un accesso completo al CRM della tua organizzazione, ma potrebbero senz'altro trarre vantaggio da uno strumento incentrato sulla pipeline che li aiuti a completare i propri carichi di lavoro. Bigin ti offre tutto questo.
Team tecnici e dei prodotti
A volte, un parere tecnico è esattamente ciò che serve per risolvere un problema del cliente. Inoltre, per le persone che realizzano il tuo prodotto è utile sapere se questo viene apprezzato, e il modo migliore per farlo consiste nel visionare il feedback attraverso un accesso light al CRM. Offrire a questi utenti l'accesso alle risorse tramite Bigin è il modo migliore per risparmiare tempo, energie e denaro.
Assistenza clienti
I rappresentanti dell'assistenza hanno bisogno di un contesto prima di poter aiutare un cliente. Spesso devono accedere alle informazioni di contatto, ai record degli acquisti e alle trattative dei clienti, dal momento che questi dati sono importanti per l'apertura di un ticket. Possono accedere a tutte queste informazioni attraverso Bigin.
Gestione degli ordini
Il personale del magazzino, i rivenditori, gli acquirenti e i team di approvvigionamento che aggiornano regolarmente l'inventario della tua organizzazione devono accedere soltanto alle sezioni dell'inventario del tuo account Salesforce e quindi non necessitano di un accesso completo. Bigin è un'ottima alternativa per questi ruoli.
Reparto legale
Invece dell'accesso completo a Salesforce, il personale legale che deve rivedere i documenti cartacei e le trattative può gestire perfettamente queste attività con Bigin, che funziona con il tuo account Salesforce.
Guarda quanto puoi
risparmiare con Bigin
Le licenze utente professionali di Salesforce partono da
per utente al mese
con fatturazione annuale
Con Bigin, il CRM più conveniente al mondo, potrai iniziare a usare facilmente questa soluzione a soli
per utente al mese
con fatturazione annuale
Non dimenticare i costi di implementazione di Salesforce!
La fattura media di implementazione è di circa 50.000 $: non è certo una passeggiata.
Il tuo partner per l'implementazione di Salesforce può addebitarti un costo compreso tra $20 e $190 all'ora. Considerando che le attività di implementazione in genere superano le 100 ore, i costi di implementazione vanno da $5.000 a oltre $80.000, a seconda delle tue esigenze.
Con Bigin, tuttavia, non ci sono costi di implementazione.
Come integrare Bigin
con il tuo account Salesforce
Come per altri milioni di app, puoi semplicemente utilizzare Zapier per integrare Bigin con Salesforce e specificare tutte le regole. In alternativa, puoi anche utilizzare le nostre API per sviluppatori per connetterti al tuo account Salesforce.
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