ถึงเวลาหยุดใช้ Excel และ Google Sheets สำหรับธุรกิจของคุณแล้ว มีระบบ CRM ที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตได้
คุณจะใช้สเปรดชีตที่มีฟีเจอร์จำกัดต่อไป หรือว่าคุณจะเปลี่ยนมาใช้ CRM ที่ชาญฉลาดและเรียบง่าย ซึ่งมาพร้อมกับเทมเพลตฟรีที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ สเปรดชีตนั้นตรงไปตรงมา แต่ไม่มีประโยชน์เท่าไหร่นักเมื่อเป็นเรื่องของการรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นหรือทำให้งานประจำวันทั่วไปเป็นอัตโนมัติ
เทมเพลต CRM ฟรีที่บริษัทต่างๆ เสนอให้อาจไม่เพียงพอ เพราะธุรกิจของคุณจะโตขึ้นเรื่อยๆ และนั่นจะทำให้คุณพบกับปัญหาและข้อจำกัดในด้านการใช้งานอย่างเห็นได้ชัด Bigin ช่วยให้คุณทำได้มากกว่าการป้อนข้อมูล คุณสามารถเข้าถึงเทมเพลตมากมายที่ปรับแต่งมาสำหรับอุตสาหกรรมและทีมต่างๆ เพื่อให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งคนอื่นๆ เรียนรู้เพิ่มเติม
สเปรดชีตลดประสิทธิภาพของทีมอย่างไร
ไม่เห็นภาพรวมตั้งแต่ที่ลีดสนใจไปจนถึงการปิดดีล
เมื่อใช้สเปรดชีต เป็นการยากที่ตัวแทนขายจะระบุได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่กับดีลมากเท่าไรและดีลนั้นอยู่ในขั้นตอนไหน ถ้าไม่มีการอัปเดตแบบเรียลไทม์และการแสดงภาพของไปป์ไลน์การขายของคุณ ดีลเหล่านี้ก็จะหลุดลอดไปได้ง่ายๆ
การจัดระเบียบข้อมูลที่ไม่ดี
สเปรดชีตสามารถจัดเก็บข้อมูลได้จริง แต่ไม่สามารถจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่มีทางที่คุณจะสามารถสร้างลำดับชั้นเชิงสัมพันธ์ของบันทึกภายในระบบของคุณได้ ซึ่งทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ยากและสิ้นเปลืองเวลา
ไม่มีวิธีหลีกเลี่ยงรายการที่ซ้ำกัน
หากคุณอีเมลหรือโทรหาลูกค้ารายเดิมซ้ำกัน นั้นจะต้องส่งผลต่อชื่อเสียงของคุณแน่ๆ และหากคุณตัดสินใจจะใช้สเปรดชีตต่อไป นั่นจะทำให้คุณสร้างรายการที่ซ้ำกันอีกมาก
การป้อนข้อมูลด้วยตนเองแบบไม่รู้จบ
เมื่อใช้สเปรดชีต การป้อนรายการบันทึกด้วยตนเองนั้นเป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากทำ มักจะมีเรื่องด่วนที่คุณจะต้องแก้ไขชุดบันทึกเป็นกลุ่ม (เช่น การเพิ่มแท็กหรือการอัปเดตฟิลด์) ซึ่งเป็นเรื่องที่ทำด้วยสเปรดชีตไม่ได้
ความปลอดภัย
ในยุคที่ทุกคนต้องปฏิบัติตาม GDPR และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก คุณไม่สามารถปล่อยให้ข้อมูลสำคัญของลูกค้าอยู่บนสเปรดชีตที่ทุกคนที่เข้าถึงสามารถคัดลอกและส่งออกได้
ตั้งค่าโซลูชัน CRM ที่ใช้งานได้
ในทันที
ผู้ใช้กลุ่มแรกยกย่อง Bigin ว่าใช้เวลาในการเรียนรู้ไม่มากและมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย สิ่งที่ต้องทำทั้งหมดคือการนำเข้าสเปรดชีตและเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ทันทีภายใน 30 นาที
เหตุผลที่ผู้คนเลิกใช้สเปรดชีต
22%
26%
27%
27%
สถิติทั้งหมดนี้ชี้ไปที่สิ่งหนึ่ง: สเปรดชีตขาดประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการประสบความสำเร็จ พวกเขาสมควรได้รับโซลูชันที่ดีกว่าที่ช่วยให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างเต็มที่ ดูว่าทำไมทีมขายจึงสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากในการย้ายจากสเปรดชีตมาใช้ CRM
เลือกเทมเพลตฟรีของคุณและขยายธุรกิจของคุณไปพร้อมๆ กัน
ทุกธุรกิจมีความแตกต่าง และความต้องการก็ล้วนต่างกัน ในเทมเพลต CRM ฟรี ไม่มีตัวเลือกเทมเพลตฟรีไหนที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด ใน Bigin คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุดได้ โดยใช้เวลาเพียง 30 นาทีในการเริ่มต้นใช้งาน ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดสเปรดชีต CRM เพราะ Bigin ช่วยให้คุณสามารถประสบความสำเร็จได้มากกว่าและทำงานได้ดียิ่งขึ้น
การป้อนข้อมูลด้วยตนเองอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณลดลง และส่งผลให้เกิดการขาดประสิทธิภาพและเสี่ยงที่จะมีข้อผิดพลาดมากขึ้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เทมเพลตฟรีสามารถช่วยคุณในการจัดเก็บข้อมูลได้เท่านั้น ในขณะที่ Bigin มีบริการอื่นๆ อีกมากมาย
ไปป์ไลน์แยกสำหรับ
ทีมต่างๆ
คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากกับสเปรดชีตเมื่อเป็นเรื่องของการจัดการทั้งข้อมูลของลูกค้าและข้อมูลทีมของคุณ Bigin จะช่วยให้คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์แยกสำหรับแต่ละทีมในองค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น ไปป์ไลน์หนึ่งสำหรับทีมขาย ไปป์ไลน์หนึ่งสำหรับการเตรียมความพร้อมทีม ไปป์ไลน์หนึ่งสำหรับทีมบริการลูกค้า และอีกไปป์ไลน์สำหรับทีมที่ดำเนินการเกี่ยวกับลูกค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างง่ายดายภายในบัญชี Bigin เดียว
สื่อสารได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชันอื่น
ด้วยโซลูชันอย่าง Bigin คุณจะไม่ต้องใช้หลายแอปในการส่งอีเมล โทรหาลูกค้า หรือตอบกลับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทำทุกอย่างได้จากที่เดียว ไม่เหมือนสเปรดชีตที่คุณจะต้องสลับระหว่างหลายแอปพลิเคชันเพื่อทำแม้แต่กิจกรรมการขายที่พื้นฐานที่สุด
บอกลาฟังก์ชันที่ซับซ้อน และเปลี่ยนข้อมูลเป็นภาพด้วยแผนภูมิที่ทำได้อย่างรวดเร็ว
แผนภูมิและ KPI ที่สร้างง่ายของ Bigin จะช่วยให้คุณเห็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำมาใช้ได้จากข้อมูลของคุณ การแสดงข้อมูลเป็นภาพนี้จะช่วยให้คุณสามารถดูตัวชี้วัดการขายของคุณได้โดยที่ไม่ต้องจดจำฟังก์ชันที่ซับซ้อน
ตั้งค่าโซลูชัน CRM
ที่ใช้งานได้ในทันที
ผู้ใช้กลุ่มแรกยกย่อง Bigin ว่าใช้เวลาในการเรียนรู้ไม่มากและมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย สิ่งที่ต้องทำทั้งหมดคือการนำเข้าสเปรดชีตและเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ทันทีภายใน 30 นาที
ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจขนาดเล็ก 30,000+ แห่งทั่วโลก
เรารู้สึกประทับใจกับ ‘ความลงตัวที่สมบูรณ์แบบ’ ของ Bigin สำหรับองค์กรขนาดเล็ก และตอนนี้เราก็ได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าและโปรเจคของเราลงใน Bigin แล้ว น่าประทับใจมากที่ได้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ในราคาที่จับต้องได้นี้ช่วยในด้านการจัดการบันทึกที่ซ้ำซ้อน การกำหนดฟิลด์ที่เฉพาะเจาะจงกับขั้นตอนต่างๆ ของเรา การสร้างแดชบอร์ดเพื่อจัดการประสิทธิภาพของอีเมล และแม้แต่การเชื่อมโยงกับบัญชี Twitter ของลูกค้า อ่านกรณีศึกษาแบบเต็ม
ผมประทับใจกับ Bigin เป็นอย่างมาก ผมกำลังมองหาเครื่องมือจัดการลีดและระบบอัตโนมัติที่เรียบง่ายขึ้น และในที่สุดผมก็ได้พบกับแพลตฟอร์มที่ใช่ หลังจากที่ได้ลองใช้เครื่องมือมากมายหลายตัวในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา Bigin เปลี่ยนกระบวนการขายอย่างสิ้นเชิง และฉันมักจะแนะนำ Bigin ให้กับผู้ติดต่อของฉันเป็นประจำ
ผมต้องการขอบคุณทีม Bigin ทั้งทีมอย่างจริงใจสำหรับการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมนี้สำหรับ SMB ที่กระตือรือร้นในการขจัดแผ่นงานข้อมูล Excel ออกไป ความต้องการหลักของผมยังเหมือนเดิม แต่ Bigin ให้ผมมากกว่านั้นมาก แอปนี้เพิ่มประสิทธิภาพของทีมขายโดยรวม และผมได้แนะนำ Bigin กับเพื่อนๆ ในภาคส่วนอื่นเรียบร้อยแล้ว
ผมพบว่า Bigin เรียนรู้และใช้งานได้ง่ายมาก ผมกังวลเล็กน้อยว่าผู้ช่วยจะเรียนรู้ได้เร็วหรือไม่ แต่ก็ต้องประหลาดใจเมื่อพบว่าพวกเขาเริ่มใช้งานมาแล้ว 2 สัปดาห์เต็มๆ แอประบบโทรศัพท์มือถือและการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นั้นยอดเยี่ยมและรวดเร็ว
เริ่มต้นใหม่กับ Bigin
ไม่ช้าก็เร็ว คุณจะจำเป็นต้องใช้มากกว่าสเปรดชีต ใช้งานโซลูชันที่เพรียบพร้อมด้วยเครื่องมือและฟีเจอร์
ที่คุณจำเป็นต้องมีเพื่อก้าวไปสู่ระดับถัดไป และเป็นโซลูชันที่สามารถปรับขยายได้เมื่อคุณเติบโต