Bigin cho mọi người

Gần đây, Bigin đã giới thiệu Quy trình nhóm và kể từ khi ra mắt tính năng mới này, chúng tôi có thể hoàn thành xuất sắc các quy trình kinh doanh khác như các dự án đang hoạt động, hoạt động tiếp thị và hậu mãi. Tính năng trực quan mới này giúp nhóm của chúng tôi có thể quan sát toàn diện và sử dụng một nền tảng duy nhất cho tất cả các nhu cầu giao tiếp và quản lý kinh doanh của mình.

Tính năng quy trình nhóm mới rất hữu ích với chúng tôi. Trước đó, chúng tôi chỉ sử dụng Bigin cho quy trình bán hàng và không có cách nào để quản lý hệ thống nhiều quy trình của chúng tôi ở một nơi. Giờ đây, chúng tôi đã tạo cả quy trình dự án trong Bigin. Điều này giúp hệ thống quy trình trở nên dễ quản lý mà không phải quản lý các ứng dụng khác nhau cho quy trình kinh doanh.

Chúng tôi đã sử dụng tính năng quy trình bán hàng mới của Bigin - “Quy trình nhóm” và tính năng này đã thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi quản lý quy trình bán hàng. Khả năng dễ dàng theo dõi và sắp xếp khách hàng tiềm năng, đặt lời nhắc và chuyển khách hàng qua nhiều quy trình chỉ bằng vài cú nhấp chuột đã giúp chúng tôi tiết kiệm nhiều thời gian và tránh được rắc rối. Giao diện trực quan và thân thiện với người dùng giúp nhóm của chúng tôi dễ dàng cập nhật tình hình về các quy trình khác nhau. Đối với bất kỳ ai muốn hợp lý hóa quy trình của mình, tôi đặc biệt khuyên dùng tính năng Quy trình nhóm của Bigin.

Tính năng này cho tôi biết mức độ tương tác của danh sách email. Tôi rất ưa thích, đây là công cụ bắt buộc phải có vì cho phép nhóm của tôi và tôi biết những thông điệp nào cần chỉnh sửa và những khía cạnh nào chúng tôi đã làm đúng!

Tôi thực sự thích các tính năng và thiết kế mới, bố cục dễ theo dõi và điều hướng, giúp bạn dễ dàng giữ cho mọi thứ tập trung và nhất quán.

Tính năng quy trình nhóm sẽ hữu ích cho nhiều nhóm chứ không chỉ tập trung vào nhóm tương tác với khách hàng. Nhìn chung, các tính năng đều ưu việt.

Điều tôi thích nhất là các quyền đối với quy trình cụ thể, các mẫu và quy trình phụ đều tuyệt vời.

Quy trình Bigin chắc chắn là một tính năng bổ sung tuyệt vời cho thiết lập Bigin của chúng tôi trước đó. Thật tuyệt khi bạn có thể kết hợp Bán hàng, Thành công của khách hàng, Yêu cầu và Hậu mãi trong một công cụ duy nhất. Bigin đã giúp ích rất nhiều cho chúng tôi và thật ra chúng tôi đang hợp tác với toàn bộ đội ngũ ở Bigin.

Rất tốt. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Hoạt động như mong đợi và nếu xảy ra sự cố, tính năng chat trực tiếp thực sự hữu ích. Các sự cố được khắc phục ngay lần đầu tiên hoặc ít nhất là trong cùng ngày.

Quy trình nhóm rất hữu ích cho tổ chức của chúng tôi. Chúng tôi có thể thiết lập các Quy trình nhóm bao gồm nhiều công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh. Đây là một giải pháp hoàn chỉnh cần thiết cho các tổ chức.

Tôi từng là khách hàng của Daylite, nhưng năm ngoái tôi đã chuyển sang Bigin. Tôi rất hài lòng với Bigin. Daylite chỉ hỗ trợ môi trường Apple nên không phù hợp với chúng tôi nữa. Khả năng linh hoạt của Bigin để cho phép sử dụng trên nền tảng Windows và Apple là yếu tố quyết định. Tôi rất thích tính năng quy trình. Tính năng này hiển thị mọi giao dịch ngay trước mặt tôi và trong chớp mắt là tôi có thể thấy cần phải làm gì.

Tính năng tuyệt vời, giờ đây Bigin không chỉ có quy trình bán hàng mà còn có nhiều loại quy trình phục vụ cho tất cả các ngành. Ngoài ra, giờ đây, một tổ chức có thể xử lý nhiều nhóm với nhiều mục tiêu, từ một hệ thống CRM.

Hệ thống Quy trình mới này thật tuyệt vời - hệ thống này giúp phân công toàn bộ chu trình bán hàng và hỗ trợ đồng thời giúp tất cả các thành viên nhóm và các bên liên quan luôn được cập nhật thông tin. Hoan hô Zoho một lần nữa!!

Việc bao gồm các Quy trình ngoài bán hàng mới là một ý tưởng tuyệt vời của Zoho Bigin. Giờ đây, chúng tôi có thể bao gồm các giai đoạn phát triển và hỗ trợ các dịch vụ của Công ty. Tôi nôn nóng muốn có quyền truy cập vào các bản cập nhật lớn tiếp theo của Bigin. CRM hiện tại và tối ưu của tôi!!!

Gần đây, chúng tôi đã nhận được tính năng “Quy trình nhóm” mới và đã triển khai với Cơ sở người dùng và các bộ phận khác nhau của chúng tôi. Tính năng này đã giúp công việc của chúng tôi diễn ra trôi chảy và dễ dàng. Cảm ơn Đội ngũ Zoho vì sự đổi mới tuyệt vời này.

Trải nghiệm của tôi với quy trình nhóm mới rất trơn tru, dễ sử dụng và hiệu quả.

Cho đến nay, bản nâng cấp mới này cực kỳ hữu ích vì mở ra các phân đoạn mới trong quy trình của chúng tôi để xem xét chi tiết hơn. Khi bước sang năm 2023, chúng tôi sẽ sử dụng tính năng này để giúp chúng tôi quản lý theo cách có chiến lược hơn các quy trình đang diễn ra đồng thời. Vì vậy, tính năng này sẽ giúp chúng tôi quản lý doanh nghiệp hiệu quả hơn.

Tôi muốn tìm một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả cho các workflow. Bắt đầu kinh doanh mà không có công cụ phù hợp có thể là một cơn ác mộng, nhưng may mắn thay, Bigin đã cho phép tôi bắt đầu mà không phải lo lắng quá nhiều về quá trình thiết lập như các giải pháp CRM thương mại khác. Hơn nữa, trải nghiệm CRM đơn giản, tập trung vào doanh nghiệp nhỏ là mọi thứ bạn cần để bắt đầu.

Việc bổ sung Quy trình nhóm cho phép tôi ngừng sử dụng Quy trình tiêu chuẩn làm công cụ quy trình dành riêng cho quy trình bán hàng. Tôi đã thiết lập tính năng này để xử lý quy trình và sẵn sàng chạy sau vài phút. Rất hữu ích cho nhân viên và quá trình giám sát của tôi!!

Wow! Tôi rất vui khi thấy cách Zoho tiến tới việc đơn giản hóa quy trình làm việc! Tôi thấy hầu hết các tổ chức dành thời gian và công sức hàng ngày để tinh giản sự phức tạp trong khi lẽ ra nên tập trung vào việc tạo ra giá trị. Đi theo và sống theo cùng một tư duy cho Bán hàng/MKT/CRM/Nhân sự là phương hướng đúng đắn! Chúng tôi có thể nhanh chóng chuyển từ lĩnh vực này sang lĩnh vực kia mà không tốn công sức.

Dễ dàng cho phép khách hàng tiềm năng yêu cầu cung cấp thông tin và tạo cơ hội mà không bắt buộc tôi phải nhập dữ liệu CRM.

Chúng tôi là một công ty rất nhỏ chuyên về giải pháp cho các Sản phẩm bảo mật & tự động hóa tại gia. Ban đầu, chúng tôi mua Bigin cho bộ phận Bán hàng. Dần dần, chúng tôi bắt đầu sử dụng Bigin cho quá trình sửa chữa. Bây giờ, nhờ có các quy trình và trường riêng biệt, chúng tôi sử dụng Bigin hiệu quả hơn. Quy trình nhóm giúp chúng tôi rất nhiều để quy trình sửa chữa diễn ra suôn sẻ. Bây giờ, chúng tôi cũng sẽ bắt đầu triển khai hoạt động Hướng dẫn khách hàng (Cuộc gọi tại chỗ) bằng cách sử dụng quy trình Tạo yêu cầu và quy trình liên quan.