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Funciones clave
  • Flujo único Convierte cualquier proceso relacionado con el cliente en un flujo de fácil seguimiento con etapas personalizables.
  • 500 registros Cada fila de datos que ingresas en los flujos, los contactos, las actividades y las notas se denominan Registros en Bigin.
  • Gestión de contactos, productos y actividades Gestiona contactos, empresas, productos y actividades como llamadas, tareas y eventos.
  • Automatizaciones (3) Crea flujos de trabajo que ejecuten acciones específicas inmediatamente de forma automática.
  • Teléfono integrado Realiza y recibe llamadas telefónicas, grábalas, configura respuestas de voz automatizadas y usa el enrutamiento de llamadas directamente en Bigin.
  • Integración en telefonía de terceros Conéctate con más de 100 proveedores de telefonía de terceros de nuestro Marketplace.
  • Panel estándar: gráficos y KPI Analiza el rendimiento de tu empresa con gráficos y KPI (indicadores clave de rendimiento) integrados.
  • API de desarrollador API de desarrollador altamente seguras que te ayudan a conectar Bigin a cualquier aplicación de terceros que elijas.
  • Integración en Zapier, Zoho Desk, Zoho Campaigns y Zoho Forms Conecta Bigin con aplicaciones populares de terceros.
  • Aplicaciones para iOS, iPadOS, Android y macOS Aplicaciones muy valoradas para dispositivos móviles y macOS que permiten gestionar la información de los clientes incluso desde cualquier lugar.
  • Reservas y programación de citas (1) Crea y comparte tu disponibilidad a través de una página en línea, y permite que clientes y prospectos reserven reuniones o citas contigo. Puedes comprar páginas de reserva adicionales si es necesario.
  • Formulario sin código para contactos y flujos Implementa formularios web de Bigin en tu sitio web fácilmente para recopilar información de los visitantes de tu sitio web.
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  • Flujos para equipos (3) Convierte procesos relacionados con el cliente en flujos de fácil seguimiento con etapas personalizables. Puedes adquirir complementos si necesitas más flujos.
  • 50,000 registros Cada fila de datos que ingresas en los flujos, los contactos, las actividades y las notas se denominan Registros en Bigin. Puedes adquirir complementos si necesitas almacenar más registros.
  • Integración en correo electrónico y WhatsApp para empresas Conecta Bigin con clientes de correo electrónico como Outlook, Gmail, Zoho Mail y agiliza las interacciones con los clientes mediante WhatsApp.
  • Automatizaciones (30) Crea flujos de trabajo que ejecuten acciones específicas inmediatamente de forma automática. Puedes adquirir complementos para automatizar más acciones.
  • Correos electrónicos masivos con información de correo electrónico Envía correos electrónicos a varios clientes con un solo clic y usa información para capturar el estado exacto de cada correo electrónico.
  • Paneles personalizables con gráficos y KPI Personaliza los paneles según tus necesidades y analiza el rendimiento de tu negocio con gráficos e indicadores clave de rendimiento (KPI).
  • 10 campos o módulos personalizados Crea campos personalizados que se adapten a las necesidades de tu empresa.
  • Integración en Zoho Books, Zoho Invoice y Zoho Meeting Integra a la perfección Bigin en otras aplicaciones de terceros.
  • Integración en Google Workspace, Microsoft Outlook, Teams, Zoom Meeting, Mailchimp y X Integra aplicaciones de Zoho y otras aplicaciones de terceros de manera sencilla.
  • Integración en Leads Ads de Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok Optimiza la llegada de clientes potenciales desde anuncios de las aplicaciones de redes sociales más populares con LeadChain para Bigin.
  • Reservas y programación de citas (1) Crea y comparte tu disponibilidad a través de una página en línea, y permite que clientes y prospectos reserven reuniones o citas contigo. Puedes comprar páginas de reserva adicionales si es necesario.
  • Firma y gestión de documentos optimizadas con Zoho Sign Haz que tus contactos firmen documentos y archivos adjuntos de manera digital directamente en tu panel de Bigin.
  • Integración en QuickBooks Integra Bigin y QuickBooks para disfrutar de una colaboración fluida entre tus equipos financieros y de atención al cliente.
Premier
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  • Flujos para equipos (5) Convierte procesos relacionados con el cliente en flujos de fácil seguimiento con etapas personalizables. Puedes adquirir complementos si necesitas más flujos.
  • 100,000 registros Cada fila de datos que ingresas en los flujos, los contactos, las actividades y las notas se denominan Registros en Bigin. Puedes adquirir complementos si necesitas almacenar más registros.
  • Tipos de campo avanzados Utiliza tipos de campo avanzados adicionales, como campos de búsqueda, campos de fórmula y campos de usuario.
  • Automatización avanzada (50) Crea flujos de trabajo que activen automáticamente acciones específicas en fechas específicas. Puedes adquirir complementos para automatizar más acciones.
  • Enlaces de pago Recibe pagos de los clientes con facilidad a través de portales de pagos como Stripe, PayPal, Razorpay y Paytm.
  • Reglas de transición de etapas Configura reglas para mover acuerdos en tu flujo; crea puntos de control para garantizar que los acuerdos realicen una transición adecuada entre etapas.
  • Venta global en múltiples monedas Ejecuta operaciones no solo en tu moneda local. Bigin se encarga de todas las tasas de cambio y conversiones.
  • Paneles personalizables: medidor de objetivos Crea nuevos campos y establece conexiones entre registros dentro de diferentes módulos para tu propio contexto.
  • 25 campos personalizados por módulo Crea campos personalizados que se adapten a las necesidades de tu empresa.
  • Limpieza de duplicados Administra y limpia registros duplicados en CRM de manera más eficaz.
  • Reservas y programación de citas (1) Crea y comparte tu disponibilidad a través de una página en línea, y permite que clientes y prospectos reserven reuniones o citas contigo. Puedes comprar páginas de reserva adicionales si es necesario.
MÁS POPULAR
Bigin 360 NUEVO
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  • Flujos para equipos (15) Convierte procesos relacionados con el cliente en flujos de fácil seguimiento con etapas personalizables.
  • Un millón de registros Cada fila de datos que ingresas en los flujos, los contactos, las empresas, las actividades y las notas se denominan Registros en Bigin. Puedes adquirir complementos si necesitas almacenar más registros.
  • Email-in preinstalado con cinco alias Email-in crea automáticamente un registro en tu flujo cuando recibes correos electrónicos en tus alias de grupos de correos electrónicos. Gestiona tickets, solicitudes, consultas, etc., todo en un solo lugar.
  • Reglas de automatización avanzada (100) Crea flujos de trabajo que activen automáticamente acciones específicas en fechas específicas.
  • File Cabinet preinstalado con 5 GB de almacenamiento Crea enlaces únicos para recopilar, gestionar y almacenar archivos de clientes con facilidad.
  • 50 campos o módulos personalizados Crea campos personalizados que se adapten a las necesidades de tu empresa.
  • 1000 correos electrónicos masivos por día Envía hasta 1000 correos electrónicos masivos por día por organización. También puedes adquirir complementos para enviar correos electrónicos masivos adicionales.
  • Límites más altos para las funciones Bigin 360 ofrecerá los límites más altos para todas nuestras funciones desde el primer momento. Los límites de algunas funciones pueden ampliarse mediante complementos.
  • Reservas y programación de citas (100) Crea y comparte tu disponibilidad a través de una página en línea, y permite que clientes y prospectos reserven reuniones o citas contigo.

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Todos nuestros planes de pago incluyen lo siguiente:

  • Servicio de incorporación dedicado de 30 días.
  • Acceso a nuestros seminarios web bisemanales.
  • Formación básica sobre el producto (personas/miembros del equipo).
  • Asistencia por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.*
  • Asistencia con la importación de datos.

Los impuestos locales (IVA, impuesto sobre bienes y servicios, etc.) se cobrarán de manera adicional a los precios que se mencionaron.

Todos los planes de Bigin incluyen lo siguiente:

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Ventas

Ver más
  • Gestión de acuerdos
  • Gestión de contactos y clientes potenciales
  • Plantillas de flujo prediseñadas
  • Flujos de equipo para ventas
  • Flujos conectados
  • Gestión de actividades
  • Etapas de ventas personalizables
  • Vistas personalizadas
  • Distintas divisas
  • Enlaces de pago
  • Acciones instantáneas - Automatización
  • Acciones programadas - Automatización
  • Reglas de transición de etapas - Automatización
  • Integración bidireccional de correo electrónico
  • Teléfono incorporado
  • Integración en telefonía de terceros
  • Integración en Calendario*
  • Integración en Meeting*
  • Integración en WhatsApp
  • Integración en Ads Leads de LinkedIn
  • Integración en Ads Leads de Facebook e Instagram
  • Integración en Ads Leads de TikTok
  • Formularios integrados
  • Paneles estándares
  • Paneles personalizables
  • Gráficos y KPI (indicadores clave de rendimiento)
  • Medidor de objetivos
  • Mayor interacción con clientes potenciales y clientes a través de Zoho SalesIQ
  • Análisis avanzado de ventas mediante Zoho Analytics*

Marketing

  • Correos electrónicos masivos
  • Plantillas de correo electrónico
  • Información del correo electrónico
  • Gestión avanzada de campañas mediante Zoho Campaigns*
  • Creación de sitios web con todas las funciones mediante Zoho Sites*
  • Creación de páginas de destino mediante Zoho Landingpage*
  • Integración en MailChimp
  • Integración en Constant Contact
  • Captura y convierte sin esfuerzo clientes potenciales listos para la venta con Zoho Marketing Automation
  • Gestión de la lealtad mediante Zoho Thrive*

Servicio

  • Gestión de casos y de tickets mediante Email-in*
  • Gestión avanzada del servicio de atención al cliente mediante Zoho Desk*
  • Gestión de servicios de campo mediante Zoho FSM*

Operaciones

  • Reservas y programación de citas con Booking Pages
  • Administración avanzada de archivos mediante File Cabinet*
  • Integración en QuickBooks
  • Gestión de usuarios - Perfiles y funciones
  • Importación y exportación de datos
  • Búsqueda y combinación de duplicados
  • Limpieza de duplicados
  • Copia de seguridad de datos gratis
  • Campos personalizados
  • Campos únicos
  • Campos de búsqueda
  • Campos de usuario
  • Campos de fórmula
  • Etiquetas
  • Vista de hoja
  • Paneles estándares
  • Paneles personalizados
  • API y herramientas del desarrollador
  • Firma y gestión de documentos optimizadas con Zoho Sign

Más integraciones

  • Complemento de Bigin para Gmail
  • Integración en Microsoft Outlook
  • Sincronización de contactos de Microsoft
  • Sincronización con Microsoft Calendar
  • Integración en Gmail
  • Sincronización de contactos de Google
  • Sincronización con Google Calendar
  • Zapier
  • Zoho Flow*
  • Zoho Directory*
  • Microsoft Teams
  • Zoho Forms*
  • Integración en X
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Condiciones justas. Planes flexibles. Eso es Bigin

Creemos en ganarnos tu confianza, no en atraparte. A diferencia de otras plataformas que utilizan contratos rígidos y políticas restrictivas para atraparte, Bigin ofrece total libertad y flexibilidad. Compáranos con la competencia.

  • Bigin de Zoho CRM

  • Otras soluciones CRM

  • Cancelación

  • Cancela cuando quieras.
    Sin penalizaciones ni preguntas.

  • A menudo es necesario completar
    el ciclo de facturación o el plazo anual. La cancelación anticipada no suele ser una opción.

  • Reembolsos

  • Generosos y sencillos. Ofrecemos un reembolso completo en un plazo de
    45 días (anual) o 30 días (mensual), y reembolsos prorrateados para los planes anuales a partir de entonces.

  • Los reembolsos por tiempo no utilizado son poco frecuentes, inexistentes o requieren negociaciones difíciles.

  • Cambios a planes inferiores

  • Se permiten cambios flexibles a planes inferiores. Ofrecemos créditos por la diferencia, reembolsos prorrateados
    o extensiones del servicio.

  • Por lo general, no se permite cambiar a un plan inferior hasta la fecha de renovación del contrato.

  • Plan gratis

  • Plan gratuito para siempre disponible.

  • Pruebas gratuitas disponibles.

  • Compromiso

  • Sin ningún tipo de compromiso.
    Tienes la libertad de cambiar a un plan superior, inferior o cancelar el servicio cuando tus necesidades comerciales cambien.

  • La mayoría de los proveedores te obligan a firmar contratos anuales con elevadas comisiones por cancelación anticipada. A menudo, las reducciones de categoría están prohibidas a mitad de plazo.

Muy bien valorado por expertos y usuarios

Con orgullo, impulsamos el crecimiento de
más de 30 000 pequeñas empresas en más de 150 países.

Preguntas frecuentes

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¿Puedo obtener una demostración de Bigin?

Sí, por supuesto. Completa este formulario y nuestro equipo se comunicará contigo para organizar una demostración personalizada en un momento conveniente para ti.

¿Es necesario proporcionar mi información de tarjeta de crédito para iniciar una prueba?

No, no te solicitaremos los datos de tu tarjeta de crédito para iniciar la prueba. Incluso después de que termine tu prueba gratuita, puedes continuar usando nuestro plan gratuito para siempre.

¿Qué sucede después de la prueba de 15 días? ¿Se me cobrará automáticamente?

No, no se te cobrará automáticamente. Pasarás al plan Gratis.

¿Cuál es la diferencia entre los planes Express, Premier y Gratis? (Especialmente en cuanto a los límites de usuarios y registros)

El plan Gratis permite solo 1 usuario. Los planes Express y Premier no tienen límites de usuarios, y el cobro se realiza por licencia de usuario. El plan Gratis te permite almacenar hasta 500 registros. El plan Express admite hasta 50 000 registros, el plan Premier hasta 100 000 registros, y Bigin 360 admite hasta 1 millón de registros. Puedes consultar todos los límites y los detalles en la página de precios de Bigin.

¿Qué es un “registro” en Bigin y cómo se cuentan los registros en cada plan?

Una nueva fila de información agregada a cualquiera de los siguientes módulos se considera un registro en Bigin: Contactos, Empresas, Flujos, Actividades, Productos y Notas. Para obtener más detalles, consulta nuestro documento de ayuda.

¿Con quién me puedo comunicar para obtener más información sobre los precios y los planes de suscripción?

Puedes comunicarte con el equipo de ventas de Bigin en sales@bigin.com para obtener detalles sobre precios y suscripciones. También puedes comunicarte con nosotros a través de un número gratuito. Consulta la página de contacto para conseguir los números

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal. También aceptamos pagos a través de transferencia bancaria y por cheque para suscripciones anuales. Para obtener más detalles, comunícate con sales@bigin.com

Las hojas de cálculo suelen ser gratuitas. ¿Por qué debería actualizar a un software CRM pago?

Entendemos tu inquietud por pasar de una solución gratuita a una paga. Es exactamente por eso que hemos desarrollado una calculadora de ROI de CRM: para ayudarte a ver el valor real que obtendrás de la inversión. Bigin ofrece ventajas clave como flujos de trabajo automatizados, mejor organización de los datos de los clientes y mejor colaboración en equipo.

¿Puedo agregar más usuarios, o subir o bajar la versión de mi plan, en cualquier momento?

Sí, puedes agregar usuarios o cambiar tu plan cuando lo necesites.

¿Puedo solicitar la devolución de mi dinero si no estoy satisfecho?

Si en cualquier momento durante los primeros 30 días (suscripciones mensuales) o 45 días (suscripciones anuales), no estás satisfecho con nuestro producto o servicio, con gusto te ofreceremos un reembolso completo y bajaremos de versión tu cuenta al plan Gratis.

¿Cómo puedo migrar mis datos de otro CRM a Bigin? ¿Es compatible esta opción?

Ofrecemos migración con un solo clic desde Pipedrive, HubSpot, Insightly y Zoho CRM. Para otros CRM, puedes importar datos con archivos CSV, y nuestro equipo de asistencia puede ayudarte si es necesario.

¿Puedo integrar Bigin en otras aplicaciones de Zoho (como Zoho Books o Zoho CRM) y herramientas de terceros?

Sí, Bigin se conecta con aplicaciones de Zoho como Zoho Books y con herramientas populares de terceros.

¿Bigin está incluido en Zoho One?

Sí. Si eres usuario de Zoho One, tienes acceso completo a Bigin. Solo debes iniciar Bigin en el panel de administración de Zoho One para comenzar.

¿Es posible subir de versión a Zoho CRM cuando Bigin no sea suficiente?

Sí, puedes pasar fácilmente a Zoho CRM con una migración de datos de un solo clic.

¿En qué se diferencia Bigin de Zoho CRM?

Depende de las funciones que estés buscando. Creamos una Guía de comparación.

¿Qué asistencia posventa ofrece el equipo de Bigin?

Ofrecemos un período de incorporación estándar de 30 días con asistencia por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Para una implementación dedicada, visita nuestra página Jumpstart.

¿En qué idiomas está disponible Bigin?

Bigin está disponible en 28 idiomas: Bahasa indonesia, chino (simplificado), chino (tradicional), danés, alemán, inglés (Reino Unido), inglés (EE. UU.), español, francés, croata, italiano, húngaro, neerlandés, polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), sueco, vietnamita, turco, checo, búlgaro, ruso, hebreo, árabe (Egipto), hindi, tailandés, japonés y coreano.

¿Qué sucede si tengo más preguntas?

Envíanos un correo electrónico a sales@bigin.com. Será un placer ayudarte.

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* La asistencia telefónica gratuita y por chat está sujeta a disponibilidad según la región y los idiomas que hayas elegido en tu cuenta. Envíanos un correo electrónico a support@bigin.com para obtener más información.

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