中小企業に最適なバランスのとれた機能

Biginは、中小企業特有の要件に焦点を当てた独自の機能を多数備えています。多くのCRMソリューションが営業に特化しがちであるのに対し、Biginの機能はビジネス全体に役立つように融合され、バランスが取れています。

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  • すべての機能
  • パイプラインの管理
  • 顧客管理
  • マルチチャネルコミュニケーション
  • 自動化
  • チームコラボレーション
  • カスタマイズ
  • Analytics
  • データ管理
  • 連携
  • モバイルアプリケーション
  • セキュリティー
  • 法令順守
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パイプラインの管理

Biginのパイプラインで、常に最新の情報を把握し、業務をシームレスに管理しましょう。

チームパイプライン

チームパイプラインで顧客対応業務をすべて統合します。Biginアカウントは、複数の顧客対応チームによって入手できたあらゆる顧客情報の単一情報源になります。

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パイプラインの
接続

ワークフローの自動化を作成することで、チームパイプラインのステージ間の移行を監視し、顧客のジャーニーを最初から最後まで追跡します。

タスク管理

タスクや活動をパイプラインから管理できます。タスクの作成、フォローアップ、完了、削除を数回クリックするだけですぐに実行できます。

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製品

製品リストを作成し、新しい商談と自動的に関連付け、営業を把握することができます。

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顧客管理

見込み客はどこからでもやってきます。逃すわけにはいきません。整理された状態を保ち、自動化し、顧客に変えるチャンスを増やしましょう。

インポート、エクスポート、移行

スプレッドシートからBiginアカウントにデータを自動的にインポートできます。Biginタブからデータをエクスポートし、将来参照できるように保存できます。

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Forms

カスタマイズされたフォームをすばやく作成し、複数のチャネルで共有することで、顧客や見込み客からさまざまなデータを収集できます。

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リアルタイムでつながる

Biginの通知で、新着メール、不在着信、その他の最新情報をリアルタイムで受け取ることができます。

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BiginのGmailアドオン

アプリケーション間でタブを切り替えなくても、Gmailの受信トレイから連絡先を自動的に収集できます。

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マルチチャネルコミュニケーション

顧客と交流する機会を逃しません。一貫したコミュニケーションをとり、複数のチャネルで顧客とのつながりを維持しましょう。

標準の電話連携

見込み客や顧客は呼び出し音を鳴らすだけです!Bigin標準の電話連携を利用して、CRM内から通話でつながることができます。

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メール

受信メールをCRMの連絡先に自動的に関連付けたり、メールインサイトでキャンペーンの効果を分析したりできます。

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Twitter

1件のツイートで一度にビジネスを構築!BiginのアカウントからTwitterで見込み客や顧客とのつながりを維持できます。

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バーチャル
コミュニケーション

Zoho Meeting、Microsoft Teams、Zoom連携により、Bigin内で顧客とのミーティングや会議を開催できます。

自動化

繰り返しの作業を自動化できるのに苦労しているのはなぜですか?Biginの自動化機能なら、単に時間を節約するだけでなく、やることリストをチェックする際の人的エラーや矛盾を排除できます。

ワークフローの自動化

日常業務を自動化して、手作業に別れを告げましょう。Biginのワークフローを使用すれば、商談の追跡、メール通知の設定、その他多くのことが可能です。

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Email-In(トッピング)

このトッピングで、メールの受信トレイからパイプラインに最新データを反映させましょう。

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ZapierとのZoho Flow連携

BiginのZapierとのZoho Flow連携により、業務用アプリケーション間のデータフローを管理し、日常業務を自動化できます。

無料の請求書

プロフェッショナルな請求書の作成、支払督促状の自動送付、リアルタイムのレポート取得も、BiginのZoho Invoice連携ならすべて無料です。

チームコラボレーション

これらの機能は、チームとチームメンバーの同期を維持し、組織全体のシームレスな連携を確保するのに役立ちます。

アクティビティ管理

タスク、通話、予定など、すべての重要な活動について概要を保持できます。@メンションでチームメイトに通知し、円滑なコラボレーションを可能にします。

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チームパイプライン

顧客情報に包括的にアクセスできるようにし、チームパイプラインで各顧客対応チームの業務の可視性を高めます。

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Microsoft Teams連携

Microsoft Teamsでの通話、チャット、ミーティングの最中に、Biginアカウントで顧客情報を同時に管理できるようになりました。

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ファイルキャビネット(トッピング)

リンク1つで見込み客や顧客からのドキュメントを共有・収集し、Biginアカウント内のすべてのチームがアクセスできるようにします。

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カスタマイズ

CRMを自分のビジネス専用にしましょう。豊富なカスタマイズ機能により、ビジネス要件に合うようにBiginアカウントを変化させることが可能です。

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項目とタブ

タブと項目をカスタマイズして、ビジネス独自の業務を反映させることができます。

タグとメモ

カラフルなタグを追加してレコードをすばやく識別したり、メモを残したりすることで、チームメンバーに十分な情報を提供できます。

複数通貨

顧客の所在地に基づいて国際通貨で商談を作成しながら、組織の基準通貨も設定できます。

トッピング

Biginのシンプルさはそのままに、CRMにカスタム機能を追加できます。

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差し込みテンプレート

BiginとZoho Writerの差し込みテンプレート機能連携により、ドキュメントのパーソナライズがこれまで以上にかんたんになりました。

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シート表示

シート表示では、実績ある行と列の形式でデータを整理し、複数のレコードを追加、更新、比較できます。

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Analytics

これらの機能でマーケティングや営業の活動パフォーマンスを評価し、分析に基づいて今後の方針を決定できます。

ダッシュボード

すべての重要な指標を1か所で分析、追跡、測定し、いつでもどこでもビジネスをより明確にできます。

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Zoho分析連携

この連携により、顧客データを実用的な洞察に変換できます。

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データ管理

Biginは、ビジネスの過程で顧客から収集したすべての情報を適切に管理できるようにします。

役割と権限

権限別アクセス許可を作成することで、顧客情報を保護し、必要な人だけがデータを共有できるようにします。

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監査記録

Biginアカウント内で実行されたすべての活動の時系列ログを表示し、ドキュメント化とコンプライアンスを改善します。

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ステージ移行ルール

顧客から重要な詳細を入手できるまで、取引が特定のステージに進まないようにルールを設定することで、商談全体の一貫性を維持します。

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モバイルアプリケーション

商談に関する情報が必要なときに離席中でも、Biginなら問題ありません。モバイルアプリで、どこにいても外出先から顧客情報やビジネス情報にアクセスできます。

Appleデバイス向けBigin

Biginは、iOS 16、機能が向上したiPadOS 16、macOS Venturaを搭載するApple端末向けに、便利な機能や特徴をどんどん提供しています。

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Samsung Galaxy Z Fold4向けBigin

BiginはSamsungと緊密に協力し、Galaxy Z Fold4ユーザー向けにフレックスモード、アダプティブレイアウト、複数インスタンスビューなどの機能でアプリ体験を最適化します。

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セキュリティー

Biginは、プライバシーとデータセキュリティーをその中核に据え、お客さまのデータが永続的に安全であることを保証します。

GDPR

Biginは、同意に基づく顧客情報の収集と透明性のある処理を保証することで、お客さまがGDPRに準拠できるよう支援します。

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HIPAA

Biginは、HIPAAに準拠できるようにする機能を提供しています。個人の健康情報を含む項目をマークし、そのようなデータへのアクセスを制限し、セキュリティーを強化するために暗号化します。

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シングルサインオン

Zohoエコシステムの一部として、Biginはシングルサインオンを提供しています。これにより、同一のサインイン認証情報で複数のサービスにアクセスできるようになり、複数の認証情報を管理する必要がなくなります。

多要素認証

Zoho OneAuthを設定することで、生体認証のFace ID、Touch ID、OTP、またはその他の利用可能なオプションによる認証レイヤーを追加し、サインインプロセスのセキュリティーを向上させることができます。

法令順守

Zohoエコシステムの製品として、Biginは複数の国際認証に準拠しています。

ぜひお試しください。スプレッドシートには
戻れなくなるでしょう

15日間の無料トライアル。今すぐ製品にアクセス。Biginをお試しください。

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契約の強制はありません。ユーザー登録にクレジットカードは不要です。お約束いたします。

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